編者按：

為深入開展“學思想 強作風 建新功”活動，推動作風建設走深走實，發揮閔行司法行政系統先進典型的示范引領作用，傳播法治正能量，激勵黨員干部在閔行法治建設新征程上展現新擔當、實現新作為?！伴h曉法”微信公眾號開啟“法治溫度之身邊榜樣”專欄，用十位身邊榜樣的故事，傳遞法治有溫度、榜樣有力量、未來有希望。第九期來看看閔行區司法局公共法律服務科科長謝紅梅的故事。

全國公共法律服務工作先進個人

閔行區黨員先鋒崗

致力于用公共法律服務

守護公平正義 傳遞法治溫度

“公共法律服務，就是要給老百姓提供觸手可及的服務，如果我們能把資源整合在‘一站式’服務里，那老百姓就方便多了。”自2019年新設立“公共法律服務科”以來，謝紅梅勇擔使命、開拓創新，逐步建立了以公共法律服務實體、熱線、網絡三大平臺為載體的公共法律服務體系，積極推進公共法律服務嵌入“平安客廳”建設，為群眾提供多元化、“一站式”服務，打造家門口的“15分鐘法律服務圈”。

三橫三縱

織就公共法律服務網

實體運行：打造1個區公共法律服務中心、14個街鎮公共法律服務工作站，協力推進562個居村公共法律服務工作室規范化建設，指導街鎮在68個“平安客廳”、13個企業聚集區嵌入公共法律服務。熱線服務：發揮“12348”熱線服務平臺作用，組織律師團隊電話解答法律咨詢。網絡守護：“閔曉法”微信公眾后臺律師7×24隨時在線，“曉法+服務”滿足市民群眾“隨時問”“即時問”的服務需求。

為民生 聽民意

提供老百姓觸手可及的法律服務

謝紅梅會定期去各個公共法律服務工作站都走訪一遍，看看服務情況怎么樣，碰見來辦事的老百姓，也會主動了解一下滿意度，很多群眾表示“我們越來越明顯地感覺到，公共法律服務很方便、很溫暖。”“現在公共法律服務越來越周到、貼心，家門口就能解決了”……她堅信，只要踏實認真地做好這項工作，老百姓是一定會有感受度的，“我希望盡自己的努力，為群眾提供方便快捷的公共法律服務，這是我做好這項工作最樸素的想法”。

立足民生民意，制定閔行區公共法律服務清單，提升公共法律服務社會知曉度，推進公證服務接入“一網通辦”，在街鎮設立公證處接待點、咨詢點，為群眾提供更加便捷的公證服務。謝紅梅在公共服務質量管理方面，尤其是窗口管理上，更加注重加強培訓、管理和監督，近年在全市公共法律服務第三方滿意度測評中取得好成績。

一南一北

助力優化營商環境法治保障

“法治是最好的營商環境”，她助力推進虹橋國際中央法務區建設，負責優質律師事務所、律師的引進審批，積極推進涉外法律服務機構落戶法務區。帶動法務區律師為周邊企業發展賦能，為國家重大項目助力，累計選派黨性強、能力強、善溝通的34名業務精湛律師，組建涉外法律服務“先鋒隊”，連續7年服務保障進博會。

著力推進大零號灣企業法律服務工作，制定《關于深入推進大零號灣法律服務工作的實施方案》，建立“一核多點”法律服務基地（站），派駐律師常駐大零號灣各園區，與街鎮、園區企業服務團隊融合，提供全天候、全流程、全生命周期的法律服務。

公共法律服務是政府公共職能的重要組成部分，是保障和改善民生的重要舉措，也是全面依法治國的基礎性、服務性和保障性工作。未來，我們將持續推動公共法律服務從“有形覆蓋”向“有效供給”轉變，讓人民群眾切實感受到法律服務的便捷、高效和公正。

供稿：局政治處