盛夏的上海，暑氣蒸騰，但一股暖心的清涼卻在悄然傳遞。近日，“七·助民”社會救助工作室啟動“夏日送清涼”困難家庭走訪慰問活動。帶著精心準備的防暑物資和真摯關懷，走進轄區困難群眾家中，用實際行動踐行“民有所呼、我有所應”的服務承諾，讓七寶的溫度在夏日里持續升溫。

一份“清涼包”，裝著貼心與實在

“陳叔叔，最近天氣熱，這是給您準備的清涼包，您平時注意防暑，有啥需要隨時給我們打電話。”在佳寶新村老陳家中，社區救助顧問一邊將“清涼包”遞到老人手中，一邊細心叮囑。

今年78歲的陳叔叔獨居多年，患有慢性疾病，行動不便。社區救助顧問在前期摸排中了解到他的情況后，不僅定期上門幫他打掃衛生、代購藥品，還特意根據老人的需求準備了防暑物資。“你們比親人還周到，這風扇吹著，心里也涼快！”陳叔叔拉著救助顧問的手，笑得合不攏嘴。

此次“清涼包”里的物資并非“一刀切”，而是工作室根據困難家庭的實際情況“量身定制”：為獨居困難老人準備了便于操作的蔬菜，還有日常所需的洗衣液、沐浴露等防暑降溫物資；為有兒童的家庭添置了兒童防曬霜和驅蚊液。“送清涼不是簡單送東西，得送到群眾心坎上。”漕寶路二委的社區救助顧問陳琳說。

一次“拉家常”，摸清需求更暖心

“施大哥，您康復訓練最近進展怎么樣？孩子的暑假作業有沒有需要輔導的？”在蒲匯新村居民施先生家，走訪人員一邊幫他整理剛收下的衣物，一邊細細詢問家里的近況。

施先生因意外導致腿部殘疾，無法從事重體力勞動，大兒子剛參加完中考，小女兒正在讀小學，家庭重擔全壓在他妻子一人身上。此前，工作室已幫助施先生一家開展了“助醫、助學、助潔、微改造”等救助服務項目。這次走訪，不僅帶來了防暑物資，更重點跟進他家的后續需求。

走訪中，社區救助顧問隨身攜帶“民情記錄本”，詳細記錄困難家庭的生活狀況、實際需求和意見建議。對能當場解決的問題，如更換老化的風扇、聯系家電維修等，立即協調處理；對需要長期跟進的，如就業幫扶、醫療救助等，納入“需求清單”，對接相關部門制定幫扶計劃。截至目前，已收集并解決各類需求23件，形成長期幫扶方案8個。

一群“貼心人”

讓“七·助”精神遍地開花

“七·助民”工作室自成立以來，始終圍繞“助老、助學、助暖、助困、助業、助醫、助心”七大服務方向，凝聚政府、企業、社會組織等多方慈善力量，構建起“精準化、常態化、多元化”的幫扶體系。此次“夏日送清涼”活動，正是工作室“助困”服務的延伸，也是“關愛暖民”的生動實踐。

高溫天里的“及時雨”，工作室敲開了困難家庭的門。此次“夏日送清涼”活動，工作室共發放防暑物資300余份，這撥“送清涼”送的不只是涼，是實在，是給困難群眾的“定心丸”。接下來，“七·助民”工作室將持續關注高溫天氣下困難群眾的生活狀況，通過“定期走訪+動態跟蹤”的方式，將“清涼”服務延伸到更多角落，用點滴關懷匯聚成溫暖人心的力量，讓每一個困難家庭都能安心度夏，讓七寶的溫情在夏日里不斷傳遞。

供稿：齊音

編輯：王梓

初審：趙若楠

復審：宋詩清

終審：王婷婷

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