把“浙江之聲”設為星標，更容易找到我們

來源：南方+客戶端、@青島廣電解碼新聞、網友評論

版權歸原作者所有，如有侵權請及時聯系

7月12日，據報道，有消費者發帖爆料，穿著新購買的連體泳衣游泳時不慎走光，發現走光的那一刻感覺無比羞恥。消費者找到門店客服投訴質疑泳衣設計不合理，前胸部分一邊高一邊低，不可能在游泳的時候遮擋住胸部。沒想到，客服竟對此回應稱：泳衣不是專業泳衣，只能下水拍照，并且主要標題已寫明是‘海邊度假泳衣’。

對此解釋

消費者無法接受

她認為

泳衣不能游泳

商家應在商品詳情頁面

進行明顯提醒和標注

記者通過查詢發現

該款泳衣售價200多元

評論區不少消費者表示

不能穿著游泳、胸部會走光

但該商品標題和詳情頁

并未進行相關說明

對此

不少網友直言

“比買刀不能拍蒜還過分”

泳衣不能游泳只能下水拍照

且沒有任何提醒和標注

導致消費者游泳后走光

是否涉嫌誤導消費

損害了消費者的知情權和購買選擇權？

河北誠研律師事務所副主任、律師郭鵬超表示，根據《消費者權益保護法》的規定，消費者有權知悉商品的真實用途、性能等信息。該事件中商家未明確標注“僅限拍照使用”，詳情頁也未說明其無法用于游泳的實際限制，導致消費者誤認為該泳衣具備游泳功能。商家未履行充分告知義務，直接侵害了消費者的知情權。

此外，經營者應保證商品在正常使用下具備宣稱的性能，按照大眾的一般理解，泳衣的基本功能當然應當包含游泳，消費者購買泳衣后，因設計缺陷（前胸高低不平）導致走光，說明商品無法滿足游泳場景下的基本使用需求，屬于質量問題。

郭鵬超稱，消費者可依據《消費者權益保護法》規定，要求退貨退款，若商家明知泳衣無法游泳仍故意隱瞞事實誘導消費者下單（如其他消費者已多次投訴走光問題）則涉嫌欺詐，消費者除要求退款外可主張三倍賠償。

郭鵬超提醒，遇到類似侵犯消費者權益的小額購物糾紛，消費者首先應當固定證據，包括付款、收貨、快遞記錄以及產品存在缺陷的證據，其次應優先選擇向網購平臺、市場監管部門、315熱線投訴等方式解決，若經協商無法達成一致，也可以考慮通過訴訟方式解決。