極目新聞記者 柳之萌 胡秀文
7月14日,“山姆下架多款口碑商品上新好麗友”沖上熱搜,不少網友直言“我花錢辦卡進會員超市,你卻賣我家門口就能買到的東西”。
據中國新聞周刊報道,近日,山姆會員商店的選品問題引發廣泛關注,網友吐槽山姆下架了太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥等回購率高、性價比高的商品。同時,對其新上架的低糖好麗友派、溜溜梅等商品表示不滿意,質疑山姆選品質量下滑。
7月15日,極目新聞記者實探南昌一家山姆會員商店,發現網友提到的太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥不見蹤影,查看線上APP也沒有搜到。同時,記者在線下山姆店,看到了網友熱議的低糖好麗友派、溜溜梅、烏江榨菜和外星人電解質水等,上新的商品里還有太二即食酸菜、黃皮混合果汁、無糖黑咖等。記者也觀察到,山姆還有一些很常見的商品,如維達衛生紙、力士沐浴露、高露潔牙膏、云南白藥牙膏、滴露消毒液、舒膚佳香皂等。
記者隨機采訪了幾位山姆的消費者,看到有一些人買了低糖好麗友派,詢問時其中一位稱自己沒注意,也是第一次看見就拿了。另一位消費者告訴記者,是“聽說山姆好麗友派不能吃才特意來買的”。據了解,有網友發帖稱吃了山姆的好麗友派犯惡心想吐。
當被問到是否注意到山姆的商品和之前有區別時,大多數消費者表示沒有注意到,一位阿姨說,她經常在山姆買東西,最近發現山姆的速凍水餃,雖然數量沒變,但感覺個頭比之前小。還有消費者表示,最近去山姆,發現自己喜歡的明太魚籽下架了,云南藍莓也沒買到。
極目新聞記者以消費者身份致電山姆會員超市,詢問山姆近期的選品策略,客服稱最近確實有不少會員反饋選品變化,已經將大家的意見反饋給相關部門了,后續會處理。對于受會員歡迎但被下架的商品,客服表示,要以APP上面的為準,“具體是跟采購有關,我們這邊確實沒辦法保證。”
據了解,山姆超市會員卡分為普通個人會員和卓越會員兩種,普通個人會員年費為260元/年,卓越會員年費為680元/年,兩種卡均包含一張主卡和一張親友卡。
(來源:極目新聞)
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