北京
本文轉自：人民網-安徽頻道
近年來，安徽省固鎮縣任橋鎮五星村深入踐行新時代“楓橋經驗”，創新推出矛盾糾紛源頭化解“五星工作法”，有效提升了基層治理效能，實現了矛盾就地化解。
打造“一支過硬調解隊伍”。建強隊伍，筑牢“主心骨”：以“黨建+調解”為引領，組建“包村干部+村兩委+鄉賢+網格員”調解隊伍，全量摸排、即時介入、快速化解矛盾。
建強“一個實戰高效平臺”。整合平臺，打造“主陣地”：強化村綜治中心“第一道防線”作用，由村書記統籌協調村“兩委”、民警、法律顧問、調解員等資源，打造“一站式”服務平臺，確保群眾訴求“有門路、有人管”。今年初，村民土地流轉合同爭議在此平臺得到快速響應，經聯合調解和法律解析，雙方迅速達成一致。
落實“一套聯調工作機制”。健全機制，暢通“主渠道”：推行“四步調解法”（網格員→包組村干部→村支書→包村鎮干部），并針對復雜矛盾成立“評理議事小組”，通過“有事你說理、有理大家評”方式，群策群力化解難題。有機肥廠擴建噪音擾民問題，正是通過評理議事會，讓廠方與村民充分溝通，最終調整方案、落實環保措施得以解決。
細化“一系列為民服務措施”。優化服務，做實“主保障”：嚴格實行“誰調解、誰負責”和回訪制度，通過上門、電話等方式跟蹤問效，嚴防矛盾反彈。對疑難問題和群眾“幫辦”需求，主動提供政策宣傳、法律咨詢和全程協助。有機肥廠問題解決后，村干部定期回訪，確保長效，贏得村民認可。
營造“一種禮讓包容社會風氣”。涵養民風，弘揚“主旋律”：以“和為貴”“包容禮讓”理念滋養鄉風文明，通過“身邊人講身邊事”等方式引導崇德向善。定期開展“好婆婆好媳婦”“星級文明戶”等評選，厚植鄰里和睦、謙讓有序的社會氛圍，從源頭上減少矛盾滋生。如今村內風氣顯著好轉，鄰里糾紛大幅減少。
下一步，任橋鎮將持續深化“五星工作法”，積極探索矛盾糾紛源頭化解新路徑，為更高水平的“平安固鎮”建設貢獻力量。（張曉華）
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