為推動“百千萬工程”三年初見成效，落實“五個大抓”工作要求，新江街道錨定“老城新韻·和美新江”目標定位，立足本土特色，深入踐行新時代“楓橋經驗”，創新基層社會治理模式，聚力打造基層矛盾糾紛化解品牌——“江記·珍姐和美調解室”，為推進“百千萬工程”營造和諧穩定的社會環境。“江記”和美調解品牌以街道、社區兩級書記領銜，通過健全“全程跟蹤、責任到人”的閉環管理機制，建立“以和促解，潤物無聲”的文化賦能機制，設立分類調解小組，引入專業調解力量，努力建設“江記·珍姐和美調解室”，以點帶面將“江記·珍姐和美調解室”打造成為“和美新江”的亮麗名片。

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謀劃特色調解品牌，構建三級調解網絡

“江記·珍姐和美調解室”通過建立街道黨工委書記統籌、6個社區書記駐點、49名網格長（員）聯動的三級調解網絡，以“江記·珍姐和美調解室”為試點，以點帶面，全面推廣，實現“書記下沉一線、矛盾分級紓解”全覆蓋；通過“街道——社區——網格”三級閉環管理，落實“小事網格即時調、難事社區專業調、大事街道協同調”的分層治理目標，實現“一站式受理、全鏈條服務、專業化調解”的矛盾糾紛化解模式。

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開展社區試點建設，打造街道調解標桿

“江記·珍姐和美調解室”立足朱門亭社區黨群服務主陣地，作為新江街道“江記”和美調解品牌的先行試點，“江記·珍姐和美調解室”進一步深化“街道——社區——網格”三級調解網絡，系統推進“源頭預防——前端化解——綜合治理”的治理鏈條建設。該試點既是新江街道踐行“矛盾不上交、平安不出事”新時代社會治理理念的重要載體，也是深化平安新江建設、推進基層治理現代化改革的創新實踐。街道通過整合政法資源、優化服務供給，著力打造具有區域辨識度的基層善治示范窗口，樹立新江調解新標桿。

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文化賦能凝聚力量，以和促解紓解民憂

“江記·珍姐和美調解室”建立“以和促解，潤物無聲”的文化賦能機制，通過調解場景文化化、調解流程儀式化，潛移默化傳遞“以和為貴”理念，以客家和合文化強化情感認同，促進糾紛和解。同時，注重加強業務培訓和經驗交流。邀請區司法局有關人員作專題培訓，通過案例講解和基層工作，為調解員的調解能力筑牢根基；通過社區書記作經驗交流，為更好開展矛盾糾紛化解工作夯實基礎。

接下來，新江街道將以“江記·珍姐和美調解室”為示范點，進一步建立“分層定責、快速處置”的三級響應機制，以點帶面、多點鋪開，推動調解模式覆蓋全域6個社區，著力書寫新時代社會和諧穩定的“新江答卷”。

來源：新江街道