中經記者 陳茂利 張碩 上海報道
“我們給自己的定義是‘中國越野車的發明者’,北京越野參加過很多次閱兵、項目賽事、挑戰,迎接過很多國家的大事,我們這個品牌和國家的盛事結合得比較緊密。但在市場中的聲音很少。我們在思考,作為一個老牌企業,如何讓它重新煥發生命力,走到尋常百姓家里面去。”
北京汽車股份有限公司黨委書記、董事長王昊在2025中國汽車論壇“品牌建設與長期主義”主題論壇上分享。
1958年建廠,北京汽車擁有67年的歷史積淀,曾打造出BJ212等經典車型,并多次參與國家盛事。然而,面對日益激烈的市場競爭,這一老牌企業面臨市場聲量小,品牌知名度低的挑戰,老牌車企如何煥發新生?王昊提出了“五個轉型”戰略,推動北京越野從傳統硬派越野向更廣闊的市場邁進。
2020年以前,越野車一直是小眾市場的代名詞,高昂的價格和硬核的性能讓許多消費者望而卻步。2020—2024年硬派越野市場占有率雖有所提升,但在整體 SUV 中的銷量占比仍然較低。東北證券發布的數據顯示,2020—2025年第一季度市場占有率分別只有 1.98%、1.86%、1.82%、1.95%、2.71%與 2.91%。
相比發達國家來說,國內硬派越野車的市場仍然有很大的成長空間。
打破邊界,實現“越野平權”
近年來,以長城、北汽為代表的自主品牌車企深耕越野車市場,正在推動了越野車平權,并向輕越野發展,與此同時,新能源也正在重新定義越野SUV。
北京汽車通過技術革新,將硬派越野“做軟”,推出更智能、更省油的泛越野車型,以此降低用戶門檻。
“我們希望讓喜歡越野的朋友買得起、開得上越野車。”王昊表示,“我們推進越野從‘小眾品’向‘大眾品’的轉型,通過一系列泛越野車型,把客戶圈層逐漸從專業的越野派向泛越野的用戶,向更多城市SUV的用戶,甚至很多豪華品牌的用戶開始推進。”
用新能源技術重新定義越野也是北京汽車正在做的事。傳統越野車依賴大排量燃油發動機,而北京汽車通過電動化轉型,賦予越野車新的生命力。增程式技術的應用解決了越野場景中的補能焦慮,同時降低了油耗,讓越野車在環保與性能之間找到平衡。
“我們希望推進從‘燃油’向‘新能源’的轉型,過去的越野車,特別是硬派越野基本是燃油車。現在我們讓越野車帶上了電,通過增程技術,實現越野車長續航,解決了長途穿越中補不了能、續不上電的缺點,讓越野車煥發了新的產品生命力。”王昊告訴記者。
記者從王昊處了解到,北京汽車BJ40增程版和BJ60雷霆通過增程技術,實現了1200公里的超長續航,既滿足了越野需求,又兼顧城市通勤的經濟性。
過去,硬派越野車在城市中使用體驗不佳,油耗高費用貴。而北京汽車通過優化設計,使新車更適合城市路況。例如,BJ40增程版的純電續航達153公里,滿足日常通勤需求,同時保留越野基因,實現“一車多用”。
北京汽車正積極轉型為“用戶型企業”。王昊講述,老牌車企過去與用戶距離較遠。“過去老牌企業和用戶之間通過4S店對話,和車企高管沒有直接對話渠道。”
“一個企業要想長期的生存發展,不能只聚焦于小眾市場,不能只盯著工廠,還要面向用戶,造用戶更喜歡的車。我們正在從‘生產型’企業全面轉向‘用戶型’企業。”王昊告訴記者,他親自運營視頻號,直接與用戶互動,收集反饋。
中國品牌建設“任重道遠”
“有句話叫‘品牌如樹,用戶如光,只有充足的陽光,才能助力大樹的枝繁葉茂,開出燦爛的花’,我覺得這個比喻非常形象。”在演講中,王昊深入闡述了品牌建設的核心邏輯。他用一句話解釋了品牌建設的重要性。
王昊對比了國際百年車企的發展經驗來說明品牌建設堅持“長期主義”的重要性,“像奔馳都是100多年的企業,長期不間斷地為用戶提供高品質、可信賴、更好開、更好用的車,這樣才能建立起品牌。”他還特別強調,中國品牌出海也要堅持長期為用戶提供質量穩定的優質產品。
王昊認為,要從產品和服務兩個層面來建立這個品牌,好的品質,長期的服務才能讓用戶信賴這個品牌。“用戶用車,一個是開,一個是服務。要長期提供高品質、有溫度、可信賴的服務。”王昊強調,品牌建設必須以用戶為中心。“品牌建設的長期主義應該堅持的就是必須以用戶為中心,只有用戶認可你,你才是品牌,用戶不認可,你就是個牌子。”
“3個月內走訪20余家經銷商,與100多位用戶面對面溝通。”王昊分享了他與用戶直接交流的實踐:他自己運營的視頻號,評論區有用戶提的問題,有用戶投訴,有建議。但他堅持不刪除視頻號下的任何評論,無論是表揚還是批評。“只有真誠面對用戶,才能換來他們的信賴。”
盡管新媒體營銷已成為行業標配,但王昊提醒,流量不應成為品牌建設的核心。他解釋道,“雖然現在是自媒體時代,但流量不一定要和品牌建設強掛鉤,更好的流量來自用戶。”
何為“更好的流量來自用戶”?王昊講述了品牌與用戶共創的故事。“我們很多用戶自發地把他用車的小故事、小技巧、小想法,通過視頻或者短劇的方式展現出來。我覺得和用戶共創的方式比廠家單純投放流量好得多,而且這才是真實的聲音,它的可信賴程度也會更高。所謂‘品牌建設’,一定是一個好產品接一個好產品造出來的,也是一個用戶接著一個用戶服務出來的。”
“現在各個車企特別重視新媒體營銷,我們也很重視,但新媒體營銷不能走偏了,還是要圍繞用戶來做新媒體的營銷,它可以助力品牌的建設,但不能喧賓奪主,也不能完全地為了炒作而炒作,為了話題而話題,還是要一個一個扎扎實實做產品,一項一項扎扎實實做服務,只有產品和服務做好了,你的品牌建設才立得住。”王昊認為,流量是品牌建設水到渠成的結果。
演講最后,王昊謙虛地表示:“‘我是全網車圈粉絲量最少的董事長’,這個話時時刻刻提醒我不要追求粉絲量,而要追求企業產品的品質、服務的能力和水平,只有這樣才能一點點地把品牌建起來。國際品牌都是幾百年才建立起來的,德國品質、日本品質、韓國品質,中國品牌才剛剛開始,任重道遠。雖然我們這個企業存活的時間很長,有60多年歷史,但做品牌還是‘小學生’,希望向更多優秀的車企學習。”
(編輯:張碩 審核:童海華 校對:翟軍)
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