我是五加皮,早安攀巖聯合創始人,希望和10000個巖館創業者一起成長。
從今天開始,我會在這個公眾號跟你分享開攀巖館的一切,爭取持續日更吧哈哈我要做特懂巖館生意的創業者。也歡迎你加我好友,私信交流??
Rock Fun 的創始人冬開,2014年在大學攀巖隊入坑,后來因攀巖進全運會,成了全職運動員。他最高紅點 5.14b,抱石完成 V10,是一位真正的“能爬”的巖館老板。
但他不只是爬得好。他也曾做過留學咨詢、野攀巖場開發,全身心投身巖館運營。他開的這家館,坐落在溫州印象城一樓,周末能容納 200+ 小朋友在內場訓練。
如果你也在考慮把巖館開進商場——那你一定要讀完這篇采訪。
冬開講透了他在商場選址、施工、換線審批、空調系統等每一個“商場坑點”的真實經歷;他也解釋了為什么 Rock Fun 不主推年卡、不做純抱石,而是堅持“難度+抱石”的綜合訓練模型,如何在一線城市以外的地方,定位一家偏進階、能訓練的精品館。
他是如何看待成人與青少年的流量分配?為什么說“運營要有節奏,不能亂做活動”?他又是如何規劃品牌擴張與選址模型的?這些內容,尤其適合想做連鎖、想做綜合館、想在二線城市深耕的巖館創業者閱讀。
?♀?早安攀巖五加皮:請簡單介紹一下自己。
?♂?溫州 Rock Fun 冬開:大家好,我是羅凱,大家也叫我冬開,是溫州Rock Fun 攀巖館的創始人。我自己是浙江人,在杭州上的大學。大學的時候攀巖還沒有那么熱門,但我們學校的攀巖隊基因比較好,已經有十幾年的歷史了。訓練條件也比較好。
當時正好趕上攀巖第一次進全運會,我通過選拔賽進了省隊,以全職運動員身份參加了比賽,當時的隊友是現國家隊“當紅炸子雞”陳勇辰。
畢業后我工作了一段時間,中間有段時間停攀,但后來發現自己還是很喜歡攀巖,就把重心慢慢轉到野外攀巖。
后面也是機緣巧合開了巖館,全身心投入到了攀巖這個事業。
?♀?早安攀巖五加皮:你為什么要開一家攀巖館?
?♂?溫州 Rock Fun 冬開:因為喜歡攀巖,我覺得在攀巖中更能獲得能量,想把愛好和事業結合。而且我很喜歡現在的生活和工作狀態。開館之前運營過溫州樂清的一個野外巖場,想把它發展成江浙滬的旅行目的地,但溫州新人巖友多,野外訓練入門門檻高,而且下雨、天氣熱時野外沒法訓練,那可能溫州當時也沒有能夠滿足自己訓練條件的巖館,所以想著自己開一個了。另外一方面是,可能自己攀爬能力有上限,但是年輕的下一代他們是沒有上限的,想要把這份對攀巖的熱愛也好熱情也好,傳遞下去。
對成人的巖友也有一個線性的進階,現在很多館的路線只服務到 V2、V3,再往上沒有很好針對大眾的訓練體系,就需要更個性化的指導。我們希望能把室內訓練和野外訓練更好的結合起來,這套模式其實也可以給青少年用。像李美妮、潘愚非,他們小時候也都是“室內+野外”結合訓練成長起來的。
?♀?早安攀巖五加皮:你抱石、難度、野攀的攀爬能力大概是什么樣的?
?♂?溫州 Rock Fun 冬開:抱石可以完成月亮版和K板的V10,野抱可以完成V9和V10的線路,難度的話最高紅點是14B,辣米粉。我野攀天賦可能更好,但競技抱石和專業運動員有差距。
?♀?早安攀巖五加皮:抱石和野攀有什么區別?
?♂? 溫州 Rock Fun 冬開 :我覺得對我來說,或者說對很多人來說,這其實是兩種運動。競技抱石、競技難度更偏向持續消耗和爆發,現在競技抱石的線路普遍偏動態協調,基本每條線都會有一個協調動作。
雖然也有純能力線、指力線、平衡線,但也需要很強的協調發力能力。尤其是像流行的 coordination(協調線)風格,需要身體在極限狀態下做一些很小的爆發動作。
難度方面,室內難度和野外難度也有很明顯的風格區分。其實我覺得它們不算是同一種運動,因為考驗的能力是不一樣的。
野外難度更注重指力,尤其是對指力和指耐力的要求會拉得非常高,難線可能是 V9、V10 的指力要求,但對協調、爆發的要求很少,基本不會超過V3、V4;而競技風格的線路不會純粹考驗你的指力。
?♀?早安攀巖五加皮:對于新人,野攀入門,您有什么建議?
?♂? 溫州 Rock Fun 冬開 :同等級的室內難度和野外難度,野外一般會“更軟”一點。首先是點更好抓,其次是休息點更多。野外很多線路一步一休,還有平臺可以休息。室內就不一樣了,它為了區分成績,線路的設計不會給那么多腳點,不會給你那么多休息點,可能讓你持續的消耗,一直爬到頂。所以我覺得對于新人來說,入門級的野外難度反而更友好一些。
想要嘗試爬野外,最直接的方法就是去嘗試。
如果你室內抱石能爬到 V2、V3,那就從最簡單的10開始,野外 5.11 的線路基本都可以嘗試。
它的難點不會卡得特別死,可能就有一兩步會稍微難一點,但你不會覺得“這輩子跳不過去”那種感覺。
而且野外腳點、輔助點選擇多,你總能找到適合自己的動作。一條線路的大部分動作,如果你都能做,有那么一步兩步你覺得特別難,那你可能休息一下,下一把就會就離它更近一些。你休息幾天,下一次再去你很可能就可以把大部分的動作連起來,甚至完成它。
一共有三點建議:
1、你需要心理上準備好,不要特別害怕。其實相對來說,野外的安全程度我覺得會比室內更高;
2、嘗試后第一把一定要爬到頂:不管是分步完成還是保護員給你拉上去,先爬到頂,建立信心。
3、種下一顆種子后,通過拍視頻,研究 Beta,持續精進,設置一個完成線路的目標,有一個持續的動力,通過幾次把它(線路)完成。
?♀?早安攀巖五加皮:你開攀巖館以前是什么職業背景?
?♂? 溫州 Rock Fun 冬開 :我最早是做留學咨詢,做留學生的平臺。后來疫情來了,行業受到很大沖擊,學生出不去了,我突然有了很多可以支配的時間,就開始慢慢把攀巖重新撿起來。
?♀?早安攀巖五加皮:RockFun 的收入結構是以門票為主還是培訓為主?
?♂?溫州 Rock Fun 冬開:我們沒有特別具體去測算過,但 Rock Fun 跟別的巖館不太一樣,我們在商場一樓,難度墻有非常好的曝光和自然流,我們還有個攀石區。
所以我們的收入結構里,青少年和小朋友的占比最高,可能能占到七八成。小朋友這部分里,一半是自然流門票和體驗課、一半是培訓課。
成人方面,門票收入比課程收入高一些。綜合來看,門票(成人+兒童)略高于課程收入,估算是 6:4。
?♀?早安攀巖五加皮:Rock Fun賣得最好的卡是月卡年卡還是次卡?為什么?
?♂?溫州 Rock Fun 冬開:次卡是最主要的。因為商場店場地有限,要兼顧小朋友和成人,我們不能主推年卡,做到一定程度會碰到瓶頸;以及場地爆滿,會影響用戶體驗感。
?♀?早安攀巖五加皮:在商場(印象城)開巖館有什么優勢和劣勢?
?♂? 溫州 Rock Fun 冬開 :最大優勢就是自然流,商場的自然流跟園區、寫字樓是完全不一樣的量級。尤其是節假日,我們的場館都是爆滿的,同時有一百多個小朋友在場,加上家長,一天到場人數至少在 200 左右。
第二個是商場給的品牌資源和運營資源會比園區好太多。比如商場的積分商城、日常活動、聯名宣傳,都能幫助我們提升曝光,甚至和全國頭部的兒童娛樂、電玩品牌處在同一流量池里,這對攀巖行業推廣幫助很大。
劣勢就是施工條件特別苛刻。包括前期立項審批、施工圖、定線時間、裝修的要求都非常嚴格,而且所有施工都必須晚上進行。兩個月的籌備期,光對接商場就耗掉了一個月,剩下一個月只能趕夜班,壓力很大,施工這是一個非常大的問題。
其次第二點,勸退想在商場開巖館的同行,就是你換線是需要跟商場報備的,而且很有可能白天不讓你換線,需要你晚上定,因為商場認為你在施工,特別像周末是不允許白天定線的,所以我們都是晚上定線。這對于你請定線員來說的話,就是一個非常大的門檻,因為幾乎沒有定線員愿意在晚上定線。
我們都是盡量避開節假日和周末換線,跟商場提前報備好,有時商場會同意白天定線。如果沒報備,就會被罰款。
房租我覺得我們既然選了商場,就可以接受這個價格規格,因為說實話其他的園區也不會便宜到哪去。相比較你的投入產出,我覺得商場這個租金算可以接受的。
還有空調也是一個問題。商場一般使用的是水冷系統,它會統一分配冷氣功率給各家店鋪。但像我們這種運動型場館,制冷需求是遠高于普通服裝店或體驗店的,兩臺空調的功率根本不夠用。
我們當時經驗也不夠充分,一開始沒考慮到出汗、散熱這些運動屬性對空調要求特別高。除非自費加裝風冷系統,但那樣又容易出現“過冷”的情況——我在上海爬過有些巖館,夏天進去只有十幾度,過冷其實也不舒服。(不過我們現在升級了空調系統,反饋嘎嘎好~)
如果說是自己裝的空調,開關在你自己手上,你想開到幾點就開到幾點,商場這一點是比較難滿足的,也不是獨立空調。
?♀?早安攀巖五加皮:你們目前只有一家店吧?有開第二家店的計劃嗎?你的商業模式是什么?
?♂?溫州 Rock Fun 冬開:有,非常有計劃,我們其實已經在為開第二間巖館做準備。從我們開館一兩個月開始,就有很多商場(包括溫州和外地都有)主動找我們談合作,印象城背書比較強。
但我們對選址要求比較高:必須要有室內的大巖壁場地,還要有抱石區,能同時滿足這兩項條件的商場不一定有那么多,同時我們對于自然流和商場的規格要求也更高。如果說有好的機緣,我們是會開的。
我們想走類似香蕉的路線,以門票收入為主,做商場精品連鎖路線。現在還沒有做純抱石的準備,還是希望以綜合館為主,場館一定需要有大巖壁。我們定位是做偏進階訓練型的精品商場館,結合野攀理念,做成人與青少年的系統訓練。
目標當然是全國開店。香蕉要開 100 家,我們沒定具體數字,但方向是一樣的。
以目前的運營資源和條件,我們更希望把一個區域,尤其是溫州這樣的二線城市里面,經濟條件相對最好的一批城市,作為我們主要的一個據點。把溫州大部分的地區覆蓋以后,我們再去拓展下一個區域。先在一個區域里面做2-3家甚至3-4家,把一個地區吃透以后,再去吃下一個區域。
?♀?早安攀巖五加皮:你的目標是開連鎖,如何保證每一家店選址都會像第一家這么成功?
?♂?溫州 Rock Fun 冬開:確實,這個問題我們一直在認真思考。因為我們一開始就決定要走商場路線,那就必須吃透這個模型,把第一家店踩過的坑都總結出來,之后才能走得更穩。
我們選址的基本策略是——瞄著頭部商場,比如印象城系、萬象城系。因為這些高端商場在選址時已經做過一輪非常嚴苛的區位篩選:3公里生活圈的人口密度、消費能力、住宅結構,他們都調研過,我們再在這些商場里面去做人流量和位置商鋪的組合性的篩選,成功率自然就會高很多。
那我們需要承擔的就是跟商場談判的條件是比較苛刻的。高端商場也有它的“門檻”:它們對品牌非常挑剔。你想在一樓、二樓開巖館,周邊的商鋪就要來評判你這個品牌適不適合,或者說有沒有資格做我的鄰居?這是你在其他的地方開攀巖館根本不會預料到的一些情況。比如說兒童體驗店,那他可能選的商場的這個規格就不會特別高,可能像就是吾悅、萬達這種他可能會給你開,但像更高端的商場,它就不會允許這樣的品牌進來。
基于第一點,我們也希望把 Rock Fun 的品牌做出來,我們的定位是做一家“精品綜合訓練館”,那我們就是要做難度和攀石的綜合館。所以我們需要有自然流曝光的難度墻,加上室內抱石的這個進修館。這個精品館的定位,對于我們去談判,或者說想要選的更好的商場,更好的鋪位,是有優勢的。
所以這其實是一個雙向篩選的過程。我們選商場,商場也在選我們。
?♀?早安攀巖五加皮:溫州的攀巖創業環境怎么樣?最近兩年有看到明顯增長嗎?
?♂?溫州 Rock Fun 冬開:可以說,溫州的攀巖這兩年才剛剛開始真正“起來”。早年其實溫州跟很多城市的情況差不多。我是14年在杭州開始接觸攀巖的,當時杭州的攀巖圈也經歷過一波潮起潮落,比如攀巖主義、Rock On 這些老牌巖館,在18年之前就已經倒閉過一批了。
其實全國也差不多,現在我們看到比較火、比較穩定的攀巖品牌,基本上都是在2018、2019年以后才起來的。特別是經歷過疫情還能活下來的品牌,說明它們是真的有韌性的。
溫州這邊,之前也經歷過類似的“洗牌”。像一些做成人攀巖的社區型巖館,在早期攀巖環境還沒成熟的時候,其實是很難活下來的,當時都倒了一批。反而是那些專注青少年競訓的機構活了下來,算是靠著自己的特色路線堅持住了。
一直到2023年,溫州才開始出現專門面向成人巖友的巖館。到了2024年,我們在高規格商場里開的這一家館,才算是溫州真正意義上的第一家精品商場店。
但現在不一樣了,現在溫州的成年巖友可能有三四百人了,小朋友更多,是這個數量的好幾倍。整個城市的攀巖氛圍、市場容量、消費者認知,都跟以前完全不一樣了。
?♀?早安攀巖五加皮:有什么經營的經驗可以分享給新開館的巖館老板們嗎?
?♂?溫州 Rock Fun 冬開:如果說經營經驗,首先我覺得最重要的是——找準你巖館的定位。
你試著一句話說清楚你巖館的核心優勢是什么?那你就瞄著這個優勢去做,千萬不能是既要又要。尤其在開館初期,如果你一口氣想同時抓住“新人入門”“進階提升”“青訓培養”三類人群——這其實對場館的線路規劃、場地安排、教練分配都會造成很大負擔,容易顧此失彼。
除非你場館面積足夠大、條件非常好,你可以把這些人群都兼顧好。如果是精品館,就需要找準自己的定位。
我們 Rock Fun 的定位是一個專注于滿足K12和攀巖愛好者從入門到進階線性需求的綜合訓練館,所以我們的大部分業務都圍繞青少年展開。而成人業務這塊,我們其實是更傾向于通過大團課、公開課的形式來運營。比如我們會固定時間在場館里開設“黑練日”“新人約爬日”,把成人巖友集中在工作日的閑時段來運營。商場在工作日人流本來就少,我們就把這些時段留給成人用戶,提高使用效率。
(攀巖公開課)
第二個經驗就是:運營要有節奏,要做提前的規劃。
就像我們攀巖講究動作節奏感,場館運營其實也有“節奏”。你在運營策略和方法上需要提前的規劃,你需要知道攀巖的一個行業周期,這跟你的場館定位有關系。比如說像早安攀巖做成人,它就沒有淡旺季,如果做青訓的話,它就會有這個高峰和這個淡旺季。
以及包括你的選址,你需要去規劃好人流和活動的比例,活動肯定不能太頻繁。但是你的場館,它也需要定期做一些活動來積累你的品牌影響力,和場館的特色。所以這個中間的規劃非常重要。
?♀?早安攀巖五加皮:有什么早安攀巖可以為你做的嗎?你覺得未來我們有哪些合作機會?
?♂?溫州 Rock Fun 冬開:我覺得線上運營這一塊,我們確實可以多向早安攀巖學習。這一直是我們比較薄弱的環節。
像你們之前做的那個「免門票活動」,我也看到了,我不知道是我們先發的還是你們先發的——但我們可能也是全國最早一批敢在線下巖館里嘗試“免費策略”的團隊。
另外其實早安比我們早開了一個月嘛,你們是去年12月開的,我們是元旦后開的。所以我們很多運營節奏,其實真的都在偷偷參考你們。我那時候就已經關注了你們的公眾號、視頻號和小紅書,覺得內容做得很好,很值得學。
我也覺得早安在運營上,就是你做采訪是非常有價值的,不夸張地說,是可以推動整個攀巖行業進步的。
香蕉也是在推動行業進步,巖素我覺得在巖點上,推動攀巖行業進步也有很大功勞。其次是巖點上,我覺得早安可以發力的空間還很大。就是你開過攀巖館,你也知道我們需要的是什么,我們需要的是物美價廉,造型中等的實用的攀巖支點,我會找你們購買巖點。
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五加皮·早安攀巖聯合創始人
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