那個在眾目睽睽之下砸記者攝像機的后續(xù)內(nèi)容來了,豐旭線纜有限公司謝姓負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示:事情發(fā)生像鬼一樣,確實是“沖動”。呵呵,居然說是因為“沖動”,然后又說“不能違法”,諷刺啊
好一個因“沖動”砸攝像機,好一個“不能違法”
輕描淡寫啊,這起事件不僅暴露了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題,更折射出我國市場監(jiān)管體系中的深層矛盾:違法成本過低與維權(quán)成本過高形成的畸形生態(tài),讓一些企業(yè)有恃無恐,甚至公然叫囂"有本事你去告啊"。
若不是因為這起“企業(yè)主暴力阻撓記者采訪的事件”引發(fā)社會廣泛關(guān)注與曝光,他可能還在繼續(xù)生產(chǎn)那些不合格的電纜,繼續(xù)對消費者的投訴置之不理,繼續(xù)對媒體的監(jiān)督報以輕蔑的態(tài)度。
這位謝姓負(fù)責(zé)人的"沖動說"實在令人啼笑皆非。把暴力阻撓采訪、故意毀壞他人財物的行為輕描淡寫地說成是"沖動",就好比把縱火說成是"手滑",把搶劫說成是"借東西"。這種避重就輕的說辭,恰恰暴露了某些企業(yè)主面對監(jiān)督時的傲慢與僥幸心理。
更諷刺的是,他一邊承認(rèn)"不能違法",一邊卻做出了明顯的違法行為。這種言行不一的態(tài)度,正是當(dāng)前部分企業(yè)主法律意識淡薄的典型表現(xiàn)。在他們眼中,法律似乎只是用來約束別人的工具,而自己則可以凌駕于法律之上。
這起事件之所以引發(fā)輿論嘩然,不僅因為企業(yè)主暴力阻撓采訪的惡劣行徑,更因為它戳中了當(dāng)前市場監(jiān)管中的痛點:違法成本太低,讓一些企業(yè)主有恃無恐。
維權(quán)成本太高,讓普通消費者望而卻步。只有當(dāng)問題被曝光、輿論發(fā)酵時,違法者才會受到應(yīng)有的懲罰——盡管我們說中國的法治建設(shè)正在完善,但不得不承認(rèn):與我們的預(yù)期還是有著巨大的差距。
要改變這種狀況,不僅需要完善法律法規(guī),更需要強化執(zhí)法力度,讓每一個違法者都付出應(yīng)有的代價。同時,也要降低維權(quán)門檻,讓消費者能夠更方便地維護自身權(quán)益。只有這樣,才能真正建立起公平有序的市場環(huán)境,讓"沖動"不再成為違法的借口。
南生繼續(xù)有話說
在這起事件中,長沙市民劉先生購買的電纜經(jīng)檢測不合格,記者前往企業(yè)采訪時竟遭遇暴力阻撓,采訪設(shè)備被砸毀。企業(yè)負(fù)責(zé)人的囂張態(tài)度令人震驚,其背后反映的卻是當(dāng)前市場環(huán)境中"不出事就沒事"的普遍心態(tài)。
這種心態(tài)的形成,源于多重制度性缺陷。首先,被動式監(jiān)管模式讓問題產(chǎn)品得以長期存在——當(dāng)前的監(jiān)管體系過度依賴消費者投訴和媒體曝光,缺乏主動預(yù)防機制。
市場監(jiān)管部門往往在問題爆發(fā)后才介入處理,形成"運動式執(zhí)法"的怪圈。而地方保護主義的存在,更讓一些企業(yè)獲得"選擇性執(zhí)法"的特權(quán)。
其次,違法成本與收益嚴(yán)重失衡。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,銷售不合格產(chǎn)品的罰款通常僅為貨值金額的50%至3倍,這一處罰力度對企業(yè)難以形成有效震懾——為什么不讓相關(guān)責(zé)任人傾家蕩產(chǎn)呢?
更關(guān)鍵的是,構(gòu)成刑事犯罪需要達到"銷售金額5萬元以上"等條件,企業(yè)完全可以通過做賬等手段規(guī)避責(zé)任。這種"罰酒僅三杯"式的處罰力度,根本無法遏制企業(yè)的違法“沖動”,甚至是有意“沖動”。
與此同時,消費者維權(quán)卻面臨著難以承受的成本壓力,產(chǎn)品質(zhì)量糾紛往往需要消費者自費進行價格不菲的第三方檢測,檢測費用常常超過商品本身價值。
訴訟程序復(fù)雜漫長,普通消費者往往望而卻步。更惡劣的是,一些企業(yè)通過在合同中設(shè)置仲裁條款,將維權(quán)成本進一步提高,甚至出現(xiàn)"退300元商品需先付2.59萬元仲裁費"的極端案例。
這種"違法成本低、維權(quán)成本高"的畸形格局,直接導(dǎo)致了企業(yè)主存在"不出事就沒事"的僥幸心理。當(dāng)違法收益遠高于風(fēng)險時,企業(yè)自然會選擇鋌而走險。
而當(dāng)問題暴露時,他們又寄希望于通過阻撓監(jiān)督、拖延戰(zhàn)術(shù)等方式蒙混過關(guān)。這種惡性循環(huán)不僅損害消費者權(quán)益,更嚴(yán)重破壞了市場秩序。
要打破這一困局,需要構(gòu)建全方位的治理體系。在監(jiān)管層面,應(yīng)當(dāng)變被動應(yīng)對為主動防控,提高抽檢比例,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)智能監(jiān)管。
在處罰層面,應(yīng)該建立與營業(yè)額掛鉤的罰款機制,降低刑事追責(zé)門檻,對屢犯者實施行業(yè)禁入。在維權(quán)層面,則需要完善公益訴訟制度,建立檢測費用預(yù)墊機制,切實降低消費者維權(quán)門檻。
此外,還需要加強對媒體監(jiān)督的保護,對暴力阻撓采訪行為嚴(yán)懲不貸。只有當(dāng)違法者真正感受到"伸手必被捉"的壓力,當(dāng)維權(quán)不再是"勇敢者的游戲",市場秩序才能回歸正軌。這不僅是保護消費者權(quán)益的需要,更是建設(shè)法治化營商環(huán)境的必然要求。
當(dāng)前,我國正處于高質(zhì)量發(fā)展階段,提升產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范市場秩序至關(guān)重要。只有通過系統(tǒng)性改革,徹底扭轉(zhuǎn)"違法成本低、維權(quán)成本高"的畸形格局,才能讓企業(yè)真正敬畏法律,讓消費者免于維權(quán)困境,最終實現(xiàn)市場環(huán)境的良性循環(huán)。
這不僅關(guān)乎個案正義,更關(guān)系到整個市場經(jīng)濟的發(fā)展質(zhì)量。只有當(dāng)每一個"沖動"都付出應(yīng)有的代價,我們才能真正告別"違法成本低"的怪圈,迎來一個法治健全、公平有序的市場環(huán)境。本文由南生撰寫,歡迎轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、留言、分享、打賞!
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