盛夏高溫持續，戶外勞動者堅守崗位，為城市正常運轉辛勤付出。濟南農商銀行積極行動，以“清涼服務”為抓手，深入街頭巷尾、工地田間、鄉村院落，為戶外勞動者送去防暑用品，提供便捷金融服務，用貼心服務為戶外勞動者驅散暑熱。

清涼驛站：城市鄉村的“暖心港灣”，隨時來“降溫”

“天太熱了，進來喝口水、歇歇腳吧！”天橋支行愛心驛站內，站長笑著為剛結束清掃工作的環衛工人張大哥倒上一杯冰鎮白開水。驛站的冰箱內，始終備有冰鎮的綠豆湯，桌子上擺著切好的西瓜，藥箱里藿香正氣水、風油精等防暑用品一應俱全。

自去年夏天發現這個“寶藏站點”，張大哥每天中午都來歇半小時，不僅能喝口綠豆湯解解暑，還能把自帶的午飯放進微波爐加熱。今年入夏以來，這個小小的驛站已接待100多位戶外勞動者，為他們解決了充電、熱飯、臨時存放物品等“小難題”，成了街頭最暖心的“歇腳地”。

清涼驛站的服務不止于“歇腳”。潤豐支行驛站特意請來中醫理療師，免費為戶外勞動者做肩頸推拿。“平時掃街總低著頭，脖子早就僵了，這一按舒坦多了！”體驗過的環衛工人張阿姨連連稱贊，高溫里的這份“健康關懷”，比冰飲更讓人舒心。

目前，濟南農商銀行已聯合共青團市委、總工會等單位，建成200余家愛心驛站，其中20家為快遞行業專屬歇腳點，38家營業網點加入歷城區“歇歇腳”愛心聯盟。每個驛站均配備休息桌椅、飲水機、醫藥箱和充電設備，部分驛站還增設冰箱、微波爐，讓“隨時來降溫”的承諾落到實處。快遞員奔波途中能隨時進店喝口水，外賣騎手接單間隙可快速給手機補電，這些細致安排讓奔波在外的他們倍感溫暖。入夏以來，各驛站已經發放了4000多份消暑物資，實實在在幫戶外勞動者解決了喝水難、歇腳難的問題。

流動服務：工地田間的“志愿小分隊”，上門送“清涼”

考慮到戶外勞動者忙起來沒時間跑網點，濟南農商銀行索性把服務送到他們身邊。一支支“志愿小分隊”直奔工地、田間，讓大家干活間隙就能辦業務、領清涼。

在市中區永長街老舊小區改造工地，37℃的高溫下，建筑工人們汗流浹背地趕工期。濟南農商銀行“農民工志愿服務隊”帶著開卡設備和礦泉水來到現場——針對農民工“辦卡難、工期緊、沒時間到銀行”的實際情況，他們把服務點直接設在了工地旁。“大熱天不用跑銀行，在工地就能辦卡，太方便了。”工友劉師傅邊填資料邊說。工作人員一邊協助辦理業務，一邊耐心指導如何用手機銀行查詢余額，還反復叮囑大家警惕陌生鏈接，做好防騙措施，讓便利與安全“雙送達”。

田間地頭的戶外勞動者，同樣被牢牢記掛。仲宮街道東泉瀘村的桃園里，果農們頂著烈日采摘蜜桃，仲宮支行的工作人員帶著備好的零錢和印著反詐知識的折扇走進果園。考慮到部分果農年紀較大，收桃時現金交易頻繁、零錢時常短缺，他們特意提前備足零錢；趁著大家歇腳的空當，又手把手教起收賬時核對身份、識別假幣的技巧，遞過折扇時不忘叮囑：“天熱扇扇風，上面的防騙提醒也多看看。”

入夏以來，濟南農商銀行的“志愿服務隊”深入20余個社區、村居、工地，讓800余人次的戶外勞動者在家門口、田埂邊就享受到了辦業務、領清涼的服務。這份“高溫里的上門服務”，成了戶外勞動者最需要的“降溫良方”。

貼心守護：從身到心的“夏日暖流”，服務透“暖意”

送清涼，更要送安心。濟南農商銀行將金融知識與實用服務融入“清涼行動”，讓關懷從“身體降溫”延伸到“心里踏實”。

集市上，攤主們頂著日頭守著攤位，工作人員遞上印有反假幣知識的折扇和礦泉水，結合“養生保健類騙局”“養老服務類騙局”等案例，用通俗語言講解常見詐騙套路；街頭巷尾，環衛工人接過的不僅是清涼折扇，還有“如何識別假幣”“怎樣防范電信詐騙”的實用技巧。

夜幕降臨，鄉村的清涼服務仍在繼續。艾家村的空地上，濟南農商銀行的鄉村振興金融專員搭起電影幕布，一場“消夏電影節”即將開場。該行金融專員用地道方言講起“養老詐騙”案例：“有人說‘以房養老’能賺錢，十有八九是騙局，咱可別上當！”村民們搖著扇子認真聽，王大爺笑著說：“這樣講聽得懂、記得牢，心里更有底了。”

今年入夏以來，濟南農商銀行已開展40余場金融知識宣講、60余場“消夏電影節”，覆蓋群眾5000余人，發放防暑物資及宣傳材料8000余份，協助300多位群眾解決了金融難題。從物質清涼到精神守護，這份“夏日暖流”讓金融服務真正走進了百姓心里。

濟南農商銀行以愛心驛站的貼心物資、流動服務的上門便利、從身到心的全面守護，將“清涼服務”融入街頭巷尾、工地田間，用實實在在的舉措為戶外勞動者驅散暑熱、送去關懷，不僅踐行了“扎根地方、服務百姓”的承諾，更讓金融服務在高溫里透出沁人暖意，成為戶外勞動者夏日里可靠的貼心守護。（田媛）

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