一堵無形的墻被推倒,淘寶的10億流量涌入,餓了么單日訂單量如火箭般躥升。阿里終于明白:真正的戰爭不在外賣,而在流量結界。
2018年阿里豪擲95億吞下餓了么,卻讓它孤身對抗美團七年。餓了么像一支深入敵后的孤軍,市場份額始終原地踏步。消費者手機里裝著淘寶和餓了么兩個APP,點外賣要跳轉,買日用品要切換——中間那道無形的墻,生生切斷了消費場景的自然流動。
今年4月,阿里巴巴突然打通任督二脈:淘寶首頁塞進“閃購”一級入口,餓了么商家資源全面接入,騎手網絡與淘系商品庫徹底融合。刷著連衣裙突然想喝奶茶?不用跳轉APP,淘寶里順手就下單了。
流量閘門一開,數據應聲暴漲。短短2個多月,淘寶閃購日訂單量從4000萬單狂飆至8000萬單,非餐飲訂單占比沖到75%。連迪卡儂的運動水杯都因“線上下單、門店1小時達”模式,銷量暴增350%。
01 遲到七年的覺醒,阿里終于拆墻
阿里收購餓了么后的七年堪稱戰略迷途。餓了么在阿里體系內如同“養子”,與淘寶天貓兩大嫡系劃江而治。用戶點外賣必須打開餓了么APP,買衣服又得跳回淘寶——體驗割裂,流量更是各守孤島。
這種割裂讓美團閃購鉆了空子。美團依托外賣高頻場景,悄悄把業務延伸至生鮮、日百,2025年Q1其非餐飲訂單占比已達35%。而餓了么困在餐飲戰場單打獨斗,市場份額長期停滯。
直到2025年4月,阿里才痛下決心重組。淘寶閃購頻道正式上線,首頁C位入口直連餓了么300萬商家。更關鍵的是6月組織大手術:餓了么、飛豬并入電商事業群,向蔣凡匯報。
“集中目標、統一作戰”——阿里終于把即時零售提到戰略級高度。淘寶10億用戶池與餓了么履約網絡徹底貫通,消費場景的閘門轟然打開。
02 流量互通的魔力,數據會說話
淘寶閃購上線后的增長曲線堪稱奇跡。上線首月日訂單突破4000萬,整合餓了么資源后飆升至6000萬,7月初竟沖上8000萬峰值。2個月翻倍,這種增速在外賣行業史無前例。
更值得玩味的是訂單結構:非餐飲訂單占比高達75%,糧油米面訂單環比激增335%,美妝個護增長超100%。這意味著用戶在淘寶買口紅時,“順手”下單了咖啡;瀏覽手機時,“加購”了果切——即時需求與計劃性消費在同一個界面無縫銜接。
品牌商最先嘗到甜頭。迪卡儂接入淘寶閃購后,一款登山包日銷破300萬元;老字號“小吊梨湯”上線京東外賣(雖屬競品但模式類似)后,外賣營收猛漲30%且未分流原有平臺訂單。增量市場正在被創造,而非簡單遷移。
03 三國殺混戰,補貼背后的生態博弈
三大平臺同時嗅到商機,2025年暑期掀起“百團大戰”。阿里甩出500億補貼,美團千億資金反攻,京東百億資源猛砸“雙百計劃”。消費者陷入薅羊毛狂歡:0元奶茶、16元小龍蝦、滿25減18券遍地開花。
表面是價格戰,實質是生態博弈。美團靠“神搶手”社交裂變單日訂單破1.5億,仍以餐飲為主;京東主打“品質外賣”,以零傭金爭奪高端商戶;阿里真正的殺招是“高頻帶低頻”:用一杯補貼奶茶吸引用戶,再向其推薦服飾、3C等高毛利商品。
高盛報告揭露殘酷真相:這場混戰將讓阿里、京東未來1年分別預虧410億和260億。但阿里3700億現金儲備遠超美團的1682億,燒錢底氣更足——資本厚度正悄然改寫戰局。
04 即時零售終局,遠不止送外賣
當美團執著于“送得更快”,京東標榜“送得更好”,阿里已跳出現有戰場。淘寶閃購的8000萬訂單中,75%非餐品類揭示更大的野心:用即時配送重構電商邏輯。
喜德盛自行車案例堪稱教科書:消費者線上下單,線下門店自提。既享受線上優惠,又獲得專業調試服務,退貨率驟降。這種“遠場電商+近場履約”的融合模式,徹底打破傳統電商“隔日達”的體驗瓶頸。
技術正在為這場革命提速。阿里DeepSeek大模型優化配送路徑,準時率達97%;菜鳥“店倉一體”模式讓生鮮損耗率從12%降至5%。當30分鐘送萬物成為標配,傳統電商的物流體系將遭遇降維打擊。
京東外賣騎手汝洪偉在烈日下疾馳,單日破百單的業績讓他月入過萬;上海白領用“滿25減18”券點咖啡,卻因訂單暴增苦等40分鐘——這場混戰的甜與痛正在街頭同步上演。
行業分析師莊帥道破天機:“即時零售的終局將是全場景、全品類、全時段的消費閉環。”阿里手握淘寶10億流量、菜鳥智能供應鏈、餓了么百萬騎手的三張王牌,它要爭的不只是外賣訂單,而是“萬物到家”時代的基礎設施話語權。
七年的戰略遲疑讓美團搶跑一程,但對萬億級即時零售市場而言,覺醒的阿里仍是頭號變量。畢竟當淘寶用戶刷著商品就能隨手點杯奶茶時,消費習慣的重塑才剛剛開始。
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