近日，北大光華前沿科技場景實驗室系列活動 ——"FUTURE Talk：對話上海迪士尼度假區" 在北京大學光華管理學院舉行。上海迪士尼度假區公共事務及傳訊副總裁王凱（Murray King）圍繞 "神奇背后：創造性的故事講述生態系統" 主題發表演講，與 300 余位北大師生、校友展開深度交流。活動由北大光華管理學院主辦，北大融媒體中心海外傳播辦公室聯合主辦，光華管理學院副院長、前沿科技場景實驗室主任張影擔任對話嘉賓。

分享中，王凱回顧了上海迪士尼度假區的發展軌跡，從談判、審批，到設計建設、盛大開幕以及九年的運營經歷，上海迪士尼度假區成績斐然。他強調，文化創意、故事講述、技術應用與社區參與是度假區發展的核心要素。同時，上海迪士尼度假區在展示自身的獨特魅力時，也注重融入中國文化，為游客打造極致體驗。其創造性的故事講述生態系統，將故事與游客體驗緊密相連，加深了游客的情感共鳴，使其成為傳遞幸福的夢幻之地。

全球 IP 與本土敘事的雙關魔法

王凱指出，上海迪士尼度假區的成功基于其 "原汁原味迪士尼，別具一格中國風" 的基本理念。以全球首個 "瘋狂動物城" 主題園區為例，上海迪士尼度假區將上海特色元素巧妙融入電影 故事場景：從浦東風格的路標設計到 "夜行弄堂" 的場景還原，從動物城之窗的電子廣告牌到角色互動的本土化語言設計，通過地域符號移植與角色語言雙關，讓虛構的動物城充滿真實的本土觸感。園區新項目“瘋狂動物城：熱力追蹤“排隊區里的機械動畫人偶牛警官不僅讓游客沉浸式化身為動物城警員，與朱迪、尼克展開追捕行動，還巧妙的在與游客互動中承擔了排隊管理功能。這種敘事模式被王凱稱為促進文化融合的 "雙關魔法"，既保留電影動畫內核又實現文化共鳴。

技術創新服務于故事本質

作為上海迪士尼度假區技術創新的縮影，"瘋狂動物城" 園區展現了前沿科技與敘事藝術的深度結合。無軌乘騎系統，游客乘坐的警車可 360 度自由旋轉，在冰川鎮、撒哈拉廣場等場景中動態切換視角。在主題園區開幕一周年時，已累計行駛里程達 35 萬公里，相當于繞地球赤道 8 圈；機械動畫人偶技術，牛警官、夏奇羊等角色通過電機驅動系統實現表情與動作的精準還原，實時互動增強沉浸感，該技術入選文旅部 "全國文化和旅游裝備技術提升優秀案例"；社交化商品設計，爪子形狀的棒冰、朱迪警官防曬帽等百余種主題商品成為社交媒體爆款。王凱強調，技術始終服務于 "講故事" 的終極目標，例如 "瘋狂動物城：熱力追蹤" 項目通過技術手段讓游客成為故事主角，而非單純展示科技。

商業成功與社會責任的共生模式

上海迪士尼度假區的成功，還源于將商業成功與社會責任深度綁定。通過增強員工幸福感、公益跨界致力于生態保護以及營造全社會共創的園區氛圍，使上海迪士尼超越了傳統游樂園的定位，成為文化價值觀的傳遞者。王凱講到，上海迪士尼度假區1萬5千名員工被視為核心利益相關方，其幸福感直接轉化為游客體驗。例如，由員工籌辦的《瘋狂動物城》內部時裝秀，成為品牌與內部社區的情感紐帶；同時與當地非營利組織合作保護東北虎，將虛構的“動物城”與現實生態保護聯動，強化品牌的社會價值；通過多元化IP（如玲娜貝兒、漫威英雄）覆蓋不同年齡段，打破“僅限兒童”的刻板印象。

文化翻譯者的本土化實踐

在中國生活了27 年的王凱，以獨特的 "第三視角" 推動上海迪士尼度假區的本土化進程。他既是文化翻譯者，能夠以更加國際和獨立的第三方視角，將迪士尼的全球標準與中國市場需求精準對接；同時他又是本土化的實踐者，推動迪士尼神奇與中國流行文化相融合。 面對 AI 浪潮，王凱堅持 "技術應為創意服務"，強調人類情感連接的不可替代性，這與迪士尼 "故事至上" 的傳統一脈相承。

分享結束，張影與王凱就文化特色、IP創新、受眾體驗、區域經濟及AI應用等話題展開對話。現場觀眾圍繞度假區獨特性、發展定位、未來規劃、跨文化交流、新技術應用、文化融合等提問。嘉賓的思辨對話與務實解答，不僅揭示了主題樂園行業 “文化適配-技術創新-生態構建” 的底層邏輯，更以上海迪士尼為樣本，為在場師生提供了全球化商業實踐中平衡標準化與本土化的鮮活范式，引發關于文化產業價值鏈構建、技術創新邊界等深層議題的思考。

王凱分享了上海迪士尼度假區正在推進第三座主題酒店以及第九個主題園區——"蜘蛛俠" 主題園區的建設，并期待在明年十周年時為游客帶來更多神奇與驚喜。此次活動聚焦青年成長、國際交流、企業發展、商學教育等領域。通過剖析上海迪士尼度假區的發展歷程與運營經驗，為戰略管理、品牌本土化及技術賦能提供生動案例，揭示商業創新與生態構建的邏輯。行業領袖與北大師生跨界交流，激發青年學子對創新思維、職業規劃和社會責任的思考，搭建起理論與實踐溝通的橋梁。以文化交流為切入點，展現跨文化敘事的傳播樣本，推動產業前沿思想碰撞，為全球化背景下的文明互鑒與商業共生提供全新視角 。

破壁者 ? 全球傳播領袖計劃

北京大學海外傳播辦公室全新推出“破壁者?全球傳播領袖計劃”：邀請國際媒體負責人、知名IP創作者、數字傳播先鋒等各類業界代表，與北大青年展開零距離交流，通過圓桌對話、沉浸式工作坊、沙龍、論壇等形式，涵育青年學子的跨文化共情力、融媒體創造力、未來敘事領導力，以“破壁”視角創新全球傳播賦能。

北大光華前沿科技場景實驗室

北京大學光華管理學院成立“前沿科技場景實驗室”，聚焦人工智能等前沿技術發展帶來的全新商業機會、以場景驅動技術與產業的深度變革，并與全球科技企業、創新機構、行業專家緊密合作，積極推動具備經管知識儲備、科技理解力、行業洞察力的復合型人才培養。

來源 |北大光華前沿科技場景實驗室

排版| 李珅

審閱| 塔娜

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