當(dāng)孩子遭遇校園欺凌：理解、應(yīng)對(duì)與修復(fù)的全指南

作為家長(zhǎng)，看到孩子被孤立、被言語(yǔ)貶低，那種“心被揪住”的疼和“無(wú)能為力”的焦慮，幾乎讓人窒息。

女生間的欺凌往往更隱蔽——不是拳腳相加的肢體暴力，而是“拉攏孤立”“背后議論”“刻意排外”的關(guān)系欺凌與言語(yǔ)欺凌

但這種“軟刀子”對(duì)孩子的心理傷害可能更持久：它會(huì)動(dòng)搖孩子的自我認(rèn)同，摧毀社交安全感，甚至影響學(xué)業(yè)表現(xiàn)和未來(lái)性格。

本文將從“欺凌者的心理動(dòng)機(jī)”“被欺凌孩子的心理反應(yīng)”“家長(zhǎng)的系統(tǒng)應(yīng)對(duì)策略”三個(gè)維度展開(kāi)，結(jié)合心理學(xué)理論與實(shí)操方法，幫你理清思路、找到破局關(guān)鍵。

一、為什么是她們？女生欺凌者的深層心理動(dòng)機(jī)

初中女生間的欺凌行為（尤其是“拉攏孤立”“言語(yǔ)貶低”），本質(zhì)是青春期心理發(fā)展特點(diǎn)與環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果，而非單純的“壞”。理解這些動(dòng)機(jī)，是解決問(wèn)題的第一步。

1. 權(quán)力欲與控制感的補(bǔ)償

青春期是“自我認(rèn)同”的關(guān)鍵期，孩子需要通過(guò)同伴關(guān)系確認(rèn)“存在感”。部分女生會(huì)通過(guò)“掌控關(guān)系”獲得權(quán)力感——比如“我能讓大家聽(tīng)我的”“我能決定誰(shuí)被接納/排斥”，以此彌補(bǔ)內(nèi)心的不安全感。

她們的社交核心是“小團(tuán)體歸屬感”，而“定義規(guī)則”（比如“我們不跟她玩”）能讓她們快速獲得團(tuán)體中的“權(quán)威地位”

這類女生可能在家庭或其他關(guān)系中缺乏掌控感（如父母控制過(guò)嚴(yán)、被忽視），便通過(guò)欺凌轉(zhuǎn)移這種無(wú)力感。（ 參考：美國(guó)心理學(xué)會(huì)研究，青春期孩子對(duì)“群體權(quán)力”的敏感度是成人的2-3倍 ）

2. 嫉妒與“投射”心理

被孤立的孩子往往有“被嫉妒的特質(zhì)”：成績(jī)好、性格溫和受老師關(guān)注、有獨(dú)特的興趣愛(ài)好……欺凌者可能因自身自卑，將“不接納自己”的情緒投射到他人身上

比如覺(jué)得“她憑什么比我受歡迎”，通過(guò)貶低、孤立對(duì)方，來(lái)合理化自己的“不如人”（“不是我不好，是她不該存在”）

女生的嫉妒更隱蔽，不會(huì)直接表達(dá)，而是通過(guò)“關(guān)系切割”“背后議論”等方式攻擊，本質(zhì)是對(duì)自身價(jià)值感不足的防御。

3. 群體從眾與“去個(gè)體化”

當(dāng)兩個(gè)女生帶頭后，其他女生“跟風(fēng)孤立”，往往是“從眾心理”和“去個(gè)體化”的結(jié)果

青春期孩子對(duì)“被排斥”的恐懼遠(yuǎn)高于成人，為了不被小團(tuán)體拋棄，即使知道不對(duì)，也可能選擇“隨大流”

當(dāng)欺凌行為被群體默認(rèn)時(shí)，個(gè)體的道德感會(huì)被弱化（“大家都這么做，就不算錯(cuò)”），導(dǎo)致欺凌越來(lái)越囂張（心理學(xué)中的“負(fù)強(qiáng)化缺失”：錯(cuò)誤行為沒(méi)有受到有效約束，反而因“沒(méi)代價(jià)”被強(qiáng)化）。

4. 家庭環(huán)境的隱性影響

欺凌者的行為往往能在家庭中找到源頭：

若家庭中存在“貶低式溝通”（如父母常說(shuō)“你看看別人家孩子”），孩子可能模仿“通過(guò)貶低他人獲得優(yōu)越感”

若父母過(guò)度溺愛(ài)或忽視規(guī)則，孩子可能缺乏“邊界感”和“共情能力”，覺(jué)得“我想做什么就做什么，不用考慮別人感受”

若家庭中存在沖突（如父母爭(zhēng)吵、冷戰(zhàn)），孩子可能通過(guò)“掌控同伴關(guān)系”來(lái)補(bǔ)償家庭中的情感混亂。

5. 對(duì)“規(guī)則”的試探與輕視

若班主任對(duì)欺凌行為“敷衍處理”（僅口頭批評(píng)、不落實(shí)措施），會(huì)讓欺凌者形成“規(guī)則無(wú)效”的認(rèn)知

她們會(huì)逐漸試探邊界——“老師說(shuō)了也沒(méi)用”“家長(zhǎng)反映了也不會(huì)怎樣”，進(jìn)而變得更囂張（心理學(xué)中的“負(fù)強(qiáng)化缺失”：錯(cuò)誤行為因“沒(méi)代價(jià)”被強(qiáng)化）。

二、被欺凌孩子的心理反應(yīng)：比身體傷害更痛的“隱形創(chuàng)傷”

女生對(duì)關(guān)系欺凌的感受更敏感，長(zhǎng)期被孤立、言語(yǔ)貶低可能引發(fā)一系列心理危機(jī)，需重點(diǎn)關(guān)注：

自我懷疑：反復(fù)思考“是不是我不夠好，大家才不喜歡我”，逐漸否定自身價(jià)值

社交恐懼：害怕與人交往，甚至厭惡學(xué)校，抗拒集體活動(dòng)

情緒內(nèi)耗：焦慮、失眠、注意力下降（直接影響學(xué)習(xí)狀態(tài)）

習(xí)得性無(wú)助：多次求助無(wú)效后，陷入“沒(méi)人能幫我”的絕望，甚至影響成年后的社交模式。（ 數(shù)據(jù)參考：《中國(guó)青少年心理健康報(bào)告（2024）》顯示，長(zhǎng)期被欺凌的青少年抑郁風(fēng)險(xiǎn)增加37% ）

三、家長(zhǎng)的系統(tǒng)應(yīng)對(duì)策略：從“被動(dòng)求助”到“主動(dòng)破局”

面對(duì)班主任敷衍、學(xué)校處理不力的情況，家長(zhǎng)需采取“多層面、有策略”的行動(dòng)，既推動(dòng)外部環(huán)境改善，又幫孩子重建內(nèi)心力量。

第一層面：與學(xué)?！坝行贤ā薄米C據(jù)與規(guī)則推動(dòng)行動(dòng)

班主任的敷衍可能是能力不足、怕麻煩，或?qū)Α瓣P(guān)系欺凌”重視不夠。需升級(jí)溝通方式，用“證據(jù)+規(guī)則”倒逼學(xué)校重視。

1. 保留“欺凌證據(jù)”，讓事實(shí)“可視化”

讓孩子記錄每次欺凌事件：時(shí)間（如“3月15日課間”）、具體行為（如“A說(shuō)‘別跟她說(shuō)話，她很裝’”“B故意撞掉她的書，還笑著說(shuō)‘不小心’”）、在場(chǎng)證人（如有其他同學(xué)看到）

若有聊天記錄（班級(jí)群、小群的孤立言論）、錄音（言語(yǔ)欺凌時(shí)，在不侵犯隱私的前提下），也可留存（注意：錄音需謹(jǐn)慎，重點(diǎn)是“記錄事實(shí)”）。

2. 正式溝通：明確“訴求”而非“抱怨”

單獨(dú)約班主任面談（避免教室等公開(kāi)場(chǎng)合），先出示證據(jù)（記錄的事件清單），平靜說(shuō)：“老師，孩子這幾個(gè)月多次遇到這些情況，我們很擔(dān)心她的狀態(tài)。您之前說(shuō)會(huì)處理，但情況沒(méi)好轉(zhuǎn)，反而更嚴(yán)重了，想和您商量具體能做什么。”

提出具體訴求（可操作、可監(jiān)督）：比如“能否在班會(huì)強(qiáng)調(diào)‘不孤立同學(xué)’的規(guī)則？”“能否安排孩子和其他同學(xué)坐在一起，減少被孤立的環(huán)境？”“能否和那兩位同學(xué)的家長(zhǎng)溝通一次？”

若班主任仍敷衍，直接找年級(jí)組長(zhǎng)或德育處（提前電話預(yù)約，說(shuō)明“孩子遭遇持續(xù)欺凌，需要學(xué)校按制度處理”），提交書面材料（證據(jù)+訴求），要求“給出處理時(shí)間表”（如“3天內(nèi)反饋溝通結(jié)果”）。

3. 必要時(shí)聯(lián)系對(duì)方家長(zhǎng)（謹(jǐn)慎但必要）

若學(xué)校推動(dòng)溝通，可與對(duì)方家長(zhǎng)見(jiàn)面，重點(diǎn)說(shuō)“事實(shí)”而非“指責(zé)”：“最近孩子們之間有些誤會(huì)，我們希望一起幫她們解決，避免影響學(xué)習(xí)?！?/p>

觀察對(duì)方家長(zhǎng)態(tài)度：若愿意配合，可協(xié)商具體措施（如讓孩子當(dāng)面道歉、約束行為）；若對(duì)方護(hù)短、否認(rèn)，不必糾纏，直接反饋給學(xué)校“對(duì)方不配合，需學(xué)校介入”。

第二層面：家庭“強(qiáng)化支持”——幫孩子重建“我沒(méi)問(wèn)題”的核心認(rèn)知

孩子被孤立時(shí)，家庭必須成為“安全港灣”，幫她建立“我沒(méi)問(wèn)題，是欺凌者的錯(cuò)”的認(rèn)知。

1. 先“接住情緒”，再“解決問(wèn)題”

孩子哭訴時(shí)，不要說(shuō)“別理她們”“你為什么不反抗”（會(huì)讓她覺(jué)得“你不懂我”），而是共情：“被同學(xué)這樣對(duì)待，你一定很難過(guò)、很委屈吧？媽媽/爸爸聽(tīng)著，這不是你的錯(cuò)。”

每天花10分鐘聽(tīng)她“吐槽”，讓她知道“你的感受很重要，家里永遠(yuǎn)有人聽(tīng)你說(shuō)”。

2. 幫她“剝離自我否定”

用具體事例強(qiáng)化她的價(jià)值：“你上次幫同桌講題，她很感謝你，說(shuō)明你很善良”“你畫的畫被老師表?yè)P(yáng)，這是你的閃光點(diǎn)”

告訴她：“她們孤立你，可能是因?yàn)樗齻兒ε履愕膬?yōu)秀，或者想通過(guò)欺負(fù)人顯得自己厲害——這是她們的問(wèn)題，不是你的錯(cuò)?！?/p>

3. 教她“低沖突應(yīng)對(duì)技巧”（減少被攻擊的“鉤子”

面對(duì)言語(yǔ)貶低時(shí)，可冷淡回應(yīng)（不接話，轉(zhuǎn)身離開(kāi)）——欺凌者的目的是“激怒你”，你的無(wú)反應(yīng)會(huì)讓她們覺(jué)得“沒(méi)意思”

被孤立時(shí)，不必強(qiáng)迫自己“融入”，可以主動(dòng)接觸班級(jí)里“中立”的同學(xué)（比如同樣喜歡看書、打球的人），建立小范圍的友好關(guān)系（“不必被所有人喜歡，有1-2個(gè)好朋友就夠了”）

若對(duì)方有肢體挑釁（如故意推撞），立刻大聲說(shuō)“你干什么”（吸引周圍人注意），然后找老師（明確態(tài)度：“我不接受被欺負(fù)”）， 反抗是打破欺凌循環(huán)的關(guān)鍵

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• 網(wǎng)紅羅永浩初中時(shí)曾長(zhǎng)期遭受校園霸凌，包括被勒索財(cái)物、肢體暴力等。他最初選擇隱忍，但欺凌者變本加厲。直到初三時(shí)，他因長(zhǎng)期壓抑爆發(fā)激烈反抗，盡管因此遭受更嚴(yán)重的毆打，但欺凌者此后態(tài)度驟變，甚至主動(dòng)示好。他總結(jié)道：
• 欺凌的本質(zhì)是“低成本施暴”：若受害者始終隱忍，欺凌者會(huì)因無(wú)風(fēng)險(xiǎn)而持續(xù)施暴；反抗雖可能短期加劇沖突，但會(huì)顯著提高欺凌者的行為成本，迫使其收斂。
• 反抗需突破心理障礙：他坦言，第一次反抗后曾后悔“為何不早行動(dòng)”，認(rèn)為克服恐懼、完成“不讓他人欺負(fù)自己”的心理任務(wù)是個(gè)人成長(zhǎng)的“成人禮”。
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4. 暫時(shí)“調(diào)整環(huán)境”，減少傷害

若學(xué)校短期內(nèi)無(wú)法解決，可申請(qǐng)暫時(shí)調(diào)座位（遠(yuǎn)離欺凌者）、課間讓孩子去老師辦公室待一會(huì)兒（或和信任的同學(xué)一起活動(dòng)），物理隔離能減少直接沖突。

第三層面：用“規(guī)則與底線”施壓——讓欺凌者付出代價(jià)

若欺凌持續(xù)升級(jí)（如涉及侮辱性言語(yǔ)、傳播謠言），需讓孩子和對(duì)方知道“邊界不可侵犯”。

明確“校規(guī)”底線：查學(xué)?！秾W(xué)生管理手冊(cè)》中關(guān)于“校園欺凌”的條款（多數(shù)學(xué)校有禁止“侮辱、孤立同學(xué)”的規(guī)定），溝通時(shí)強(qiáng)調(diào)“這不是小事，是違反校規(guī)的行為”

必要時(shí)報(bào)警或?qū)で蠓蓭椭喝舫霈F(xiàn)公然侮辱（如在班級(jí)群罵臟話、造謠）、多次威脅，可報(bào)警（由警方出具《告誡書》，對(duì)欺凌者有震懾作用）；若對(duì)孩子造成嚴(yán)重心理傷害（如抑郁癥、厭學(xué)），可通過(guò)法律途徑要求對(duì)方承擔(dān)心理治療費(fèi)用（需保留醫(yī)療記錄）

借助“輿論”壓力：若學(xué)校推諉，可向當(dāng)?shù)亟逃中旁L部門反映（電話或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)），說(shuō)明“學(xué)校未履行保護(hù)學(xué)生的責(zé)任”，行政壓力往往能推動(dòng)學(xué)校重視。（ 依據(jù)：教育部《未成年人學(xué)校保護(hù)規(guī)定》第二十一條，學(xué)校應(yīng)對(duì)校園欺凌行為及時(shí)制止并處理 ）

第四層面：長(zhǎng)期修復(fù)——關(guān)注心理重建，避免陰影延續(xù)
尋求專業(yè)心理咨詢：若孩子出現(xiàn)持續(xù)失眠、情緒低落、不愿上學(xué)，及時(shí)找青少年心理咨詢師（學(xué)校心理老師或校外機(jī)構(gòu)），通過(guò)沙盤、認(rèn)知行為療法等幫她處理創(chuàng)傷，重建社交自信
豐富孩子的“社交支持圈”：鼓勵(lì)她參加校外興趣班（如繪畫、舞蹈），在新環(huán)境中認(rèn)識(shí)志同道合的朋友，讓她知道“除了班級(jí)，還有很多人會(huì)欣賞你”
家長(zhǎng)自我調(diào)節(jié)情緒：你的焦慮可能會(huì)傳遞給孩子，可通過(guò)和伴侶傾訴、朋友支持緩解壓力，保持“冷靜而堅(jiān)定”的狀態(tài)——“我們會(huì)保護(hù)你，也相信你能慢慢走出來(lái)”。

女生間的關(guān)系欺凌看似“不嚴(yán)重”，但對(duì)青春期孩子的自我認(rèn)同傷害極大。班主任的敷衍不是“終點(diǎn)”，而是提醒我們：保護(hù)孩子需要更主動(dòng)的行動(dòng)——既要用規(guī)則約束欺凌者，更要讓孩子感受到“無(wú)論發(fā)生什么，家里永遠(yuǎn)是你的后盾”。

隨著孩子內(nèi)心力量的增強(qiáng)，加上外部環(huán)境的改善，她終將學(xué)會(huì)面對(duì)惡意，更重要的是，不會(huì)因他人的錯(cuò)誤否定自己的價(jià)值。那些打不垮她的，終將讓她更強(qiáng)大。

文獻(xiàn)參考：

1. 教育部《未成年人學(xué)校保護(hù)規(guī)定》（2021年）第二十一條：“學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立健全防治學(xué)生欺凌工作制度，對(duì)欺凌行為及時(shí)制止和處理?！?/p>

   
   

2. 《中國(guó)青少年心理健康報(bào)告（2024）》：“長(zhǎng)期遭受關(guān)系欺凌的青少年，抑郁風(fēng)險(xiǎn)較普通青少年高37%，社交回避行為發(fā)生率增加52%?！?/p>

   
   

本文內(nèi)容基于心理學(xué)理論、教育政策及公開(kāi)研究整理，僅供參考。每個(gè)孩子的情況存在個(gè)體差異，具體干預(yù)需結(jié)合實(shí)際情況。若孩子遭遇嚴(yán)重欺凌或出現(xiàn)心理危機(jī)，請(qǐng)優(yōu)先聯(lián)系學(xué)校、專業(yè)心理咨詢師或法律機(jī)構(gòu)尋求幫助