事關(guān)企業(yè)一整年發(fā)展的大事也必須提上日程——制定年度戰(zhàn)略、目標和計劃。

關(guān)于年度規(guī)劃，大部分老板和員工談起來，都是又愛又恨。

有的老板覺得，內(nèi)外部環(huán)境變化太快，做規(guī)劃沒有用。所以，不做計劃。

有的老板覺得，做了規(guī)劃，最后也實現(xiàn)不了，與其讓團隊沮喪，還不如不做。

只有極少數(shù)老板認為，目標-計劃制定真的是個好東西，能夠幫助他把團隊，管理的井井有條。

一、“計劃總趕不上變化”，

——你的目標真的做對了嗎？

每年這個時候，總有老板跟我說：“每年年初公司都會制定公司目標和經(jīng)營計劃，但是不知不覺就會被拋在腦后，信誓旦旦保證完成5000萬的業(yè)績，考核的時候發(fā)現(xiàn)員工完成了一半都不到。

老板也因此感到疑惑：到底是員工能力不足？努力不夠？還是我的資源提供不到位？

我告訴他：“都不是，也許想破了腦袋，你也想不到公司沒有達成目標——最關(guān)鍵的問題是你年初的目標就沒有做對。下面為大家分享兩個我們溝通過程中發(fā)現(xiàn)的大部分公司制定目標的常犯的錯誤。

1、盲目拔高團隊的目標。

很多老板必然會進入一個很大的誤區(qū)——那就是盲目拔高目標。

“求其上者得其中”，制定目標時，我們總習慣性喜歡把目標定的非常高。如果你是老板，你可能會想，把目標定到天上去，員工就能努力起來就更賣力了嗎？

比如老板心中的銷售業(yè)績是500萬，可是一拍腦門定在了1000萬，結(jié)果到了年終，就完成了500萬。員工完成了預(yù)期的業(yè)績，可是員工沒有完成年初1000萬的目標啊，那么員工的獎金，是發(fā)還是不發(fā)呢？

發(fā)了，員工自然會想，反正能不能完成都是有獎金的。對目標，就失去了原有的敬敬畏感。

不發(fā)，員工自然會想，反正我永遠是拿不到獎金的，不如當一天和尚撞一天鐘，得過且過吧。

德魯克說過一句話：管理，就是激發(fā)善意。適當?shù)陌胃吣繕耸呛侠淼模侨绻习暹x擇制定連頭部top1%員工都不能完成的目標，是沒有辦法激發(fā)善意的。制定目標時，應(yīng)該老板和部門負責人一起研究討論，并且是制定80%的員工在正常努力的情況下，都能完成的目標。這樣的目標，才是正確的目標，才是有價值可實現(xiàn)的目標。

2、制定目標后束之高閣，無人問津

我知道很多老板都有這樣的困惑：“我明明提出了公司新的目標戰(zhàn)略方向，但團隊太欠缺執(zhí)行力，也不主動思考變化，感覺就是帶不動，新的目標推進太慢。”

在很多企業(yè)里，高管在會議室墻邊排滿了白板，并在上面著重畫出了企業(yè)的宏大的收入增長目標，然而我們發(fā)現(xiàn)，不論這位高管多么激情四溢地進行“戰(zhàn)前動員”，運營業(yè)務(wù)主管都在絕望吶喊。

這樣也就出現(xiàn)了開頭那位老板跟我提到的問題，計劃制定后毫無現(xiàn)實意義，只能束之高閣，年初的”慷慨陳詞“，最后都變成年末的”爛尾事故“！

所以，老板制定完目標之后，帶領(lǐng)部門總監(jiān)拆解目標成可衡量、可執(zhí)行的計劃。

二、如何制定和推動執(zhí)行2025下半年計劃戰(zhàn)略目標

并非“目標無用”，只是我們從一開始就因為各種原因沒有確定好正確的目標，更別提之后用來分解目標的每一步計劃了。沒有燈塔的航船，注定到不了彼岸，在錯誤的目標下前進，當然沒有好的業(yè)績。

一份好的年度目標和經(jīng)營計劃，能夠幫助團隊明確奮斗方向，不斷激發(fā)團隊成員創(chuàng)造力，時時刻刻為團隊成員打氣鼓勁，帶領(lǐng)團隊上下共同進步，其重要性不言而喻。因此，建立可跟進、可憧憬、可實現(xiàn)的目標，并將其分解為可落地的計劃，是我們每個企業(yè)開年需要做的最重要的一件事。

日事清通過服務(wù)上萬家客戶，總結(jié)出來一套公司制定目標的公式，讓目標“有一定的難度又切實可行”，大致可以分為7個步驟：

1. 公司老板需要確立公司發(fā)展的階段性目標，所有人都是為這個目標服務(wù)的；

2. 部門主管根據(jù)公司的戰(zhàn)略，將一些大的目標分解為更具體的小目標，并為下屬制定目標；

3. 員工根根據(jù)其崗位職責，對部門目標進行拆解，為達成目標，制定一系列可執(zhí)行的計劃，并且有清晰的衡量標準，提交主管確認；

4. 上級和下屬對實現(xiàn)目標的一系列計劃，達成共識；

5. 上級追蹤進度，每月復(fù)盤，改善提高；

6. 公司按照季度、年度考核績效；

7. 公司管理層，一起復(fù)盤公司的績效情況。

下面，我們結(jié)合為某TOP電商企業(yè)制定的年計劃解決方案，具體為大家實操從公司到部門到個人的年目標、計劃的制定和分解執(zhí)行。

第一步：制定公司發(fā)展階段性目標

在目標設(shè)置理論中，德魯克強調(diào)“目標既要有一定的難度又要切實可行”，關(guān)于公司老板制定目標，我們推薦兩個實用的思維模型，一個是黃金思維圈模型，一個是使命愿景模型。

黃金思維圈模型，是由3個詞組成：why、how、what。我們看問題的三個層面——第一個層面是what層面，事情的表象，具體做的每一件事情；第二個層面是how層面，也就是如何去做這件事情；第三個層面是why層面，就是做事情的理念或者目的。

所謂看五年，想三年，認認真真干一年，就是這個戰(zhàn)略思路，通過WHAT,戰(zhàn)略做什么；WHY為什么做，因為今天的樣子是你昨天的決定，今天的成功是因為昨天都做了哪些重要、正確的決定；那HOW呢，怎么做，具體分解目標，比如要達成35%業(yè)績上升這個目標的構(gòu)成要素，并且舉例的如何提升每個要素。

第二個是使命愿景模型，清晰的愿景包括核心理念和可見未來兩個部分。核心理念由價值觀、使命組成；可見未來是由愿景的概況描述與詳細描述組成。愿景就是告訴團隊未來5-10年，我們從哪來，到哪去，怎么去。

我們需要結(jié)合上一年度的達成情況與來年的行業(yè)發(fā)展趨勢，組織各業(yè)務(wù)單元負責人，研討共識公司下年度經(jīng)營目標。指標包括收入、利潤、市場、渠道等各項關(guān)鍵目標，并以此轉(zhuǎn)化成各個部門工作目標，從而形成一個既具有一定挑戰(zhàn)性，又能支撐企業(yè)戰(zhàn)略的目標。

第二步：帶領(lǐng)部門負責人拆解目標為計劃

有了目標，接下來就是將目標層級分解成計劃。企業(yè)管理者應(yīng)圍繞公司年度經(jīng)營目標、年度經(jīng)營策略，制定各部門的年度分工計劃。包含營銷計劃、市場計劃、品牌計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃、研發(fā)計劃、人資計劃、財務(wù)計劃等。

以我們這家電商公司客戶為例，他們今年的目標之一就是：完成1.4億元的銷售額，所以我們根據(jù)對其店鋪地統(tǒng)計分析，掌握了提升其電商銷售額的關(guān)鍵指標，根據(jù)這些關(guān)鍵指標，建立了電商銷售額突破的終極算法和電商銷售額分解羅盤表，將指標、產(chǎn)品、銷售額清晰合理地分解到了每個部門。

第三步：團隊負責人帶領(lǐng)團隊成員分解部門目標

具體到該電商案例中，就是店長怎么帶領(lǐng)店鋪的運營、美工分解目標。

這里，我們幫助店長總結(jié)了十全十美店長目標分解法。

- 第1步：評估資源，看看人員、營銷費用、產(chǎn)品庫存等情況

- 第2步：明晰銷售額載體，將銷售額分解到每個產(chǎn)品上

- 第3步：計算目標差額

- 第4步：補差策略：這些差的銷售額，是依靠老產(chǎn)品還是新產(chǎn)品來沖刺

- 第5步：單品運營會議溝通：確定各個產(chǎn)品的目標銷售額，保證在計劃內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)

- 第6步：給總監(jiān)匯報分解的情況

- 第7步：店長建立任務(wù)，通過日事清下發(fā)任務(wù)

- 第8步：進度跟進，堅持每周的例會，總結(jié)反饋

- 第9步：匯報、下達，及時將最新的工作情況反饋給上級

- 第10步：復(fù)盤總結(jié)

三、用工具保障計劃的有效執(zhí)行

沒有制度的保障，計劃就算做出來了，也有可能落入無人執(zhí)行的境地。年度計劃做出來后束之高閣，不執(zhí)行，員工還是照舊工作的情況，這種情況太多了。既然做了計劃，分解了目標，就要通過工具+制度保障來保證計劃的執(zhí)行和目標的達成。

我們在這里為大家推薦日事清工具為公司建立制定制度和流程規(guī)范。

【日事清】新建目標(O)，添加關(guān)鍵結(jié)果(KRs)為目標達成作保障。
【日事清】目標公示看板方便公司-部門-個人上下左右對齊制定目標。【日事清】計劃、任務(wù)關(guān)聯(lián)明確定位執(zhí)行人和時間。【日事清】任務(wù)反饋幫助應(yīng)對計劃執(zhí)行中的突發(fā)情況。【日事清】企業(yè)統(tǒng)計多維度監(jiān)督計劃進度。【日事清】目標復(fù)盤為總結(jié)復(fù)盤計劃提供依據(jù)。【日事清】目標落地實現(xiàn)對目標管理的閉環(huán)跟蹤與保障。

1.【日事清】-目標公示看板方便負責人上下對齊目標。

公司制定出今年的目標，每個部門根據(jù)公司的年度目標拆解出部門的年度目標，再將年度目標再拆解成季度目標，季度目標再拆解成每個月的目標，每位員工根據(jù)部門的月度目標思考自己這個月要做的事情，形成自己的月計劃。

2.【日事清】-新建目標(O)添加關(guān)鍵結(jié)果(KRs)為計劃達成作保障。

為每一個新建的部門目標添加關(guān)鍵結(jié)果即KRs，對KR再進行任務(wù)的拆解和執(zhí)行，KR 下的任務(wù)同步到執(zhí)行人首頁，并根據(jù)重要程度設(shè)置權(quán)重，隨時根據(jù)進展更新信心指數(shù)，通過折線圖一覽該計劃當前進展，確保有條不紊完成各項計劃。

3.【日事清】-用【項目】制定部門計劃

我們調(diào)查了近200家正在使用日事清的客戶，了解他們關(guān)于年度規(guī)劃的使用情況。42%的客戶使用【部門月計劃】，每個月一個子計劃，每個人成員一張卡片，記錄本月要做的事情，任務(wù)完成率超過90%。

在【日事清】中，先由管理員創(chuàng)建項目分組用來存放月計劃；由每個部門的負責人在【日事清】-項目中，創(chuàng)建部門的工作月計劃公示看板，創(chuàng)建完成后添加部門成員；接下來按照時間維度來創(chuàng)建子計劃，按照成員維度創(chuàng)建卡片，每個人成員在對應(yīng)自己的卡片上填寫本月的工作計劃。這樣我們就完成了月計劃的制定。

4、【日事清】-任務(wù)卡片明確定位執(zhí)行人和時間。

管理者為目標負責，員工為任務(wù)負責。管理者為了完成目標，需要知道怎么列計劃，給資源，做溝通，看結(jié)果。而員工為了保質(zhì)保量 執(zhí)行計劃，有兩個很重要的因素：人和時間。

我們需要知道，由誰在什么時間來做什么事情。做什么事情我們在第一步時已經(jīng)制定好了，接下來我們需要安排成員以及時間。

每個卡片上的任務(wù)成員肯定是卡片成員本身，成員在創(chuàng)建任務(wù)時會默認自己為成員，對于需要協(xié)作的任務(wù)可以添加其他同事為任務(wù)成員。設(shè)置完成員后，我們需要設(shè)置什么時間來做，為任務(wù)添加日期，清晰地知道需要在什么時間內(nèi)做什么事情。

公司目標是從老板到部門到員工個人向下分解制定的，但是員工怎么實現(xiàn)目標，則是完成每一天計劃、每一個月計劃，向上完成的，所以才有這么一句話：你怎么過一天，就怎么過一年。

5.【日事清】-評論反饋幫助應(yīng)對計劃執(zhí)行中的突發(fā)情況。

我們設(shè)置了成員以及時間，只有了執(zhí)行的動作，但是并不知道執(zhí)行的過程如何，如何體現(xiàn)任務(wù)的執(zhí)行過程呢？——任務(wù)反饋。

任務(wù)的反饋可以以附件形式直接寫在任務(wù)描述或者任務(wù)評論中，任何一個任務(wù)一定要有反饋，如果沒有反饋，老板無法確定任務(wù)的進度以及結(jié)果。

6、圍繞業(yè)績目標，重新優(yōu)化組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。

外部環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)的運作也隨之而變，如果指導(dǎo)業(yè)務(wù)規(guī)范運作的流程還停留在以前的狀態(tài)，其最終的結(jié)果是對流程的放棄和不信任。我們建議對以下流程進行不斷的優(yōu)化，適配組織目標

1）戰(zhàn)略類流程：直接促進和服務(wù)于公司戰(zhàn)略目標達成的流程。

2）營運類流程：是指導(dǎo)各部門、各業(yè)務(wù)單元運作的流程。

3）支持性流程：是那些提供支持和保障作用的流程

企業(yè)必須通過更加高效的流程運作系統(tǒng)來不斷提高自身的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。可以在日事清落地有效、完整、清晰的過程流程管理，并對每一個業(yè)務(wù)流程設(shè)置指定的流程控人，負責流程的維護、執(zhí)行的監(jiān)督和流程的改進。

7.【日事清】-企業(yè)統(tǒng)計多維度監(jiān)督計劃進度。

在執(zhí)行計劃的過程中，老板或者部門負責人需要做一個比較重要的動作，監(jiān)控計劃。員工只是在執(zhí)行計劃的話，沒有辦法發(fā)現(xiàn)過程中出現(xiàn)的問題，或者員工出現(xiàn)了問題沒辦法及時解決，所以需要通過監(jiān)控計劃來了解員工在執(zhí)行計劃過程中出現(xiàn)的問題。

監(jiān)控計劃時，可以通過企業(yè)統(tǒng)計功能來看部門成員任務(wù)的完成情況，以及完成率，來輔助老板或者部門負責人了解員工計劃的進展。

8.【日事清】-聚焦目標的目標復(fù)盤更有價值。

在年度計劃落地實施的過程中，一定要進行定期復(fù)盤，了解計劃進行的進度，及時了解員工的想法，給予員工支持，同時調(diào)整方針政策，保證計劃的有序落地。

最好通過總結(jié)回顧來梳理整合思考我們的工作。總結(jié)回顧時我們可以使用目標復(fù)盤的形式，在復(fù)盤中設(shè)置好固定的模板，使用時直接新建，然后將內(nèi)容填寫在模板相應(yīng)的位置。追蹤團隊、各部門的業(yè)績完成情況，并根據(jù)完成情況找出問題，及時調(diào)整，以最終達成年度目標。

最后

你還在想該如何規(guī)劃企業(yè)的2025年下半年計劃發(fā)展戰(zhàn)略？如何才能在2025年帶領(lǐng)企業(yè)奪回市場份額，提高營業(yè)收入嗎？

從現(xiàn)在開始，利用【日事清】的目標對齊、計劃分解、任務(wù)分配、透明監(jiān)督、落地跟蹤、全面復(fù)盤等功能，一步一個腳印將目標轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵行動，打造互相信任、互相依靠、互相打氣的透明合作環(huán)境，團結(jié)一致向前進。

2025，我們希望我們所有的客戶公司都能在新的一年，在變化中抓住機遇，如魚得水、戰(zhàn)無不勝。