深夜11點45分，大寧路派出所指揮大廳燈火通明。民警孫季鵬疾步走向等候區的耿女士：“您這案子有新進展——情況有點特殊。”原來，三小時前，耿女士報警稱電動自行車被盜。

一輛電動自行車的奇幻漂流

當耿女士發現自己停在地鐵口的折疊電動自行車不見了后，還在猶豫是否值得報警。但接警民警的反應出乎意料：半小時內完成現場核查、調取監控、立案調查，甚至開警車帶她重回現場確認。

指揮室內大屏閃爍，風險預判、視頻追蹤、人員排查、信息核驗四道程序同步啟動，最小作戰單元高效聯動。最終，視頻畫面捕捉到戲劇性的一幕：一名黑衣男子拿著鑰匙，竟順利啟動了耿女士的車。原來他受朋友委托賣車，卻在地鐵口錯認了車輛。

“轄區現在很少有電動自行車盜竊案了。”孫季鵬的感慨背后是數據的支撐——該所轄區報警類“110”、違法犯罪案件接報數、刑事立案數實現“三連降”，重大案件“零發生”。這次“烏龍案”全程處置僅用4小時，民警在結案后還給耿女士送上防范建議：“加把鏈條鎖吧，免得再被‘順走’。”

科技賦能打造轄區安全防線

耿女士的“烏龍案”中藏著關鍵細節——民警在反復確認停車位置時，綜合指揮室已經直接調閱了地鐵口崗亭周邊的多個高清攝像頭。“上海監控基本上全覆蓋，這也是近幾年小偷小摸類犯罪減少的原因吧”，耿女士發帖感慨。這正是科技賦能警務工作的生動寫照。

7月4月，一條“有人在路邊暈倒”的線索在大寧路派出所自研的“NING安寧”平臺流轉，正在附近執勤的副所長周云及時趕到現場，最終成功施救。而更精妙的“AI調解通”系統，則用海量案例庫為民警提供糾紛調解方案，老小區加裝電梯、中高考停車等問題得到了有效解決。

科技賦能下，靜安公安分局構建起貫穿全區16家派出所的警情“全生命周期管理”閉環。從群防群治線索捕捉到處置后專人盯辦，連雷雨天的廣告牌脫落預警都實現分鐘級響應。當極端天氣橙色預警在大屏閃爍時，警力早已奔赴現場。科技織網、人力筑防的治理成效得以具象呈現。

安全守護萬家燈火

除了解決耿女士這類案件，民警們每晚還會駕駛警車穿行在城區的大街小巷，默默守護市民的安全。

2022年，大寧路派出所創立了“社區幫困警務室”，以“24小時·服務不間斷”為宗旨，3年來累計幫助轄區居民解決各類急難愁盼問題600余個。后該工作室融入了分局“三所聯動”多元糾紛調解機制，又先后組建起多支橫跨城區治安管理、司法跨前干預的專業調解隊伍，合辦過50余場次“三所聯動”調解會，“疑難雜癥”的調解率高達90%，逐漸成為了服務群眾“最后一公里”的新橋梁。

子夜時分，耿女士從孫季鵬手中領回了“被盜”的電動自行車，而治安窗口另一側的大寧路派出所指揮大廳依舊燈火通明，“NING安寧”系統屏幕光點閃爍，百余名“安寧哨兵”尚在網絡空間守望相助……靜安公安始終以“小案不小辦”的執著與“科技+人力”的智慧，在煙火人間寫下最暖心的平安符。

記者：張琦

編輯：史笑雨、任映蓉（實習）

通訊員：宋一江

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