上海
6月26日21時07分，閔行區華山醫院西院門診大廳的廣播突然響起：“夏××阿姨，聽到請立即到一樓服務臺，您的家人在等您！”伴隨著急促的廣播聲，一名身著藏藍警服的男子正一路狂奔，汗水順著他的下頜滴落——他就是華漕派出所社區民警錢波揚。 
12分鐘前，派出所接到市反詐中心紅色預警：轄區夏阿姨可能正遭遇“冒充抖音客服”詐騙，通話時長已超過900秒。錢波揚連續撥打5次電話均無人接聽，只聽到背景音里傳來醫院叫號聲。
“人在華山西院！”錢波揚一邊聯系醫院保衛科，一邊發動“平安聯盟”10名安保力量分樓層搜人。門診室、輸液室、CT候檢區……民警的喊聲在走廊里回蕩，卻始終不見夏阿姨身影。
21時09分，錢波揚沖向中控室，按下全院廣播按鈕。不到30秒，一位舉著手機的老人神色慌張地出現在扶梯口，屏幕上正閃爍著“驗證碼：637492”。“阿姨，快掛電話！”錢波揚一個箭步上前奪過手機，發現界面已被遠程控制，無法退出。
“這是騙子！”錢波揚掏出鑰匙環上的取卡針，“啪”一聲拔出SIM卡，手機信號瞬間歸零，遠程操控同時中斷。此時，夏阿姨的銀行賬戶正有一筆1.2萬元的轉賬等待驗證碼確認。
原來，夏阿姨當日下午接到“抖音客服”來電，稱其會員即將扣費，需下載“遠程協助軟件”取消操作。騙子通過軟件控制手機，正準備轉走賬戶余額。所幸民警及時“物理斷網”，夏阿姨的兒子也在接到警方提醒后第一時間凍結銀行卡，最終成功止損11700元。
記者了解到，華漕派出所轄區60歲以上戶籍老人占常住人口28.3%。今年起，派出所推出“三個一”老年反詐套餐：一次上門宣講、一個緊急聯系人、一次“國家反詐中心”App安裝。截至目前，已累計走訪獨居老人623人，成功勸阻類似詐騙7起，為群眾挽回損失20余萬元。
警方提醒：凡自稱客服要求“屏幕共享”“發送驗證碼”的，均是詐騙。如遇手機失控，立即拔卡斷網并報警。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
