7月的開封,熱情與熱浪同樣灼人。早晨7點,距離正式開園還有一小時,萬歲山武俠城的幾個入口處已蜿蜒出百米長龍,不少人是慕名來看說媒的“王婆”和斗舞的“呂婆婆”。
正值暑期,萬歲山武俠城每日入園人次少則五六萬,多則十幾萬。萬歲山武俠城董事長助理宋濤表示,現(xiàn)在景區(qū)經(jīng)常要對流量進行控制,有時上午門票就被賣完,下午無票可賣。
7月1日晚,萬歲山武俠城交出了半年業(yè)績答卷:實現(xiàn)入園1024.2萬人次(含3日無限次),比2024年上半年的301.8萬人次增長239.33%;實現(xiàn)綜合營收6.04億元,比2024年上半年的2.3億元增長162%,入園人次和營收都很亮眼。今年初,錦上添花文旅集團與萬歲山武俠城簽署了一份“對賭協(xié)議”,目標是完成11億元全年營收目標,引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。
事實上,旅游行業(yè)的日子普遍并不好過。據(jù)知酷文旅匯總,2025年第一季度,44家A股文旅上市公司中,超過半數(shù)一季度營收呈現(xiàn)負增長,45.4%的公司一季度虧損。
萬歲山武俠城業(yè)績大增,對賭協(xié)議是否起了關(guān)鍵作用?對深陷虧損中的旅游同行們來說,是否能“抄作業(yè)”?
萬歲山武俠城景區(qū)。圖/受訪者提供
誰觸發(fā)了流量開關(guān)
2024年初,開封萬歲山武俠城的《王婆說媒》節(jié)目,毫無征兆地火遍全網(wǎng)。
一位名叫趙梅的62歲“草根”演員,憑借著一張巧嘴,將一個原本不起眼的互動節(jié)目,變成了一場線下交友狂歡。短短幾日,抖音平臺上,“王婆說媒”的話題播放量迅速突破20億次,“開封王婆”的個人賬號在半個月內(nèi)漲粉500萬。 一時間,“去開封找王婆相親”成了年輕人的新風潮。
《王婆說媒》的誕生,頗具戲劇性。趙梅對《中國新聞周刊》回憶,她最初在萬歲山扮演“王婆”,只是一個在水滸街游走的人模(NPC),每天的表演時間只有三分鐘。后來,景區(qū)方面想豐富節(jié)目,便策劃了“說媒”的內(nèi)容。她第一次嘗試邀請臺下的年輕人走上臺來互動,詢問對方是否愿意交友,出乎意料地反響熱烈。“在那之后我就來了靈感。”趙梅說,“和年輕人互動,讓他們上臺拋繡球,以交友為目標,慢慢把這個節(jié)目做起來了。”
節(jié)目時長最初只有10分鐘,后來慢慢變長,最長能演兩個半小時。她的控場能力和 “現(xiàn)掛”(相聲術(shù)語,指現(xiàn)場即興發(fā)揮)天賦,讓這個舞臺充滿了不確定性和生命力。“演員都是瘋子。”趙梅說,“底下觀眾一個勁兒給你打興奮劑,你能停下來嗎?”
萬歲山武俠城當時趁著熱度推出“千萬獎金媒婆大賽”,將流量轉(zhuǎn)化為文旅消費閉環(huán),三個月促成200余對年輕人牽手。官方公布的數(shù)據(jù)顯示,《王婆說媒》在全網(wǎng)收獲了2000萬粉絲,達到了200億的播放量。
“王婆”的爆火,是萬歲山武俠城演藝生態(tài)的一個縮影,背后是景區(qū)長達數(shù)年的旅游+演藝探索。宋濤對《中國新聞周刊》介紹,起初,景區(qū)主要面向周邊客群,以休閑娛樂和活動演出為主,每逢春節(jié)等節(jié)假日,都會組織大量民俗活動。在這樣的基礎(chǔ)上,景區(qū)不斷開發(fā)演藝產(chǎn)品,到了2019年,門票賣到60元,但每天舉辦70多場演出,就有網(wǎng)友稱為“良心景區(qū)”。
如今,萬歲山武俠城每天上演的節(jié)目場次高達3000場。這個驚人的數(shù)字是如何實現(xiàn)的?宋濤解釋:“景區(qū)編排的成型劇目有300多個,加上編排的小型演繹有900多場,再加上剩余的NPC,體量非常大。”
除了編排好劇目,萬歲山投入了巨大的精力打造一個由NPC構(gòu)成的“活的江湖”。NPC是指游戲中固定存在但不受玩家操縱的角色。這些NPC并非簡單的背景板,他們是景區(qū)內(nèi)容共創(chuàng)的核心力量。
NPC數(shù)量激增,是去年萬歲山武俠城新開仙俠奇境項目后出現(xiàn)的情況。仙俠奇境項目通過仙俠神話故事、夢幻+古風玄幻的場景,將神話故事語言與景區(qū)場景碰撞結(jié)合,堆疊出仙俠夢幻之城。更為核心的是,游客從參觀者變?yōu)閰⑴c者,完成交友、打卡和消費。
“我曾經(jīng)來萬歲山旅游,感覺在景區(qū)和NPC互動很有意思。”梁立今年剛剛畢業(yè),考公落敗后,決定前往萬歲山做NPC。炎炎夏日,梁立身穿漂亮的仙女裙,在人流量最大的區(qū)域工作,熱情地和游客互動聊天。最簡單的互動方式是玩“石頭剪刀布”,還可以猜謎語、接詩以及知識問答,或者做游戲、表演節(jié)目。梁立經(jīng)常在考核中得滿分,因為她善于在互動中提供情緒價值。
在萬歲山武俠城,有2000多名演員,這些演員將每日入園的十余萬游客凝聚在一起。與游客互動拍攝合影或視頻,也是演員們的考核指標之一。
為了保證內(nèi)容的持續(xù)創(chuàng)新和游客的游玩體驗,景區(qū)建立了一套創(chuàng)新的考核機制。宋濤解釋,從頂層設(shè)計來看,景區(qū)設(shè)有市場中心、產(chǎn)品中心和演藝中心,形成從市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)到落地評估的完整鏈條。“每一年我們至少有30%的內(nèi)容更換率,”他說,“不符合市場需求、不能夠讓游客喜歡的節(jié)目,我們就要淘汰掉。”
評估的標準簡單直接,景區(qū)總結(jié)為三點:劇目的圍觀率,劇目的排隊指標和劇目的網(wǎng)上傳播情況。在這套“市場端不認可,說其他的都沒用”的務(wù)實邏輯下,景區(qū)的每一個節(jié)目、每一個NPC都在被反復打磨。
80元玩3天的“陽謀”
在景區(qū)門票動輒上百元的今天,萬歲山“80元門票,連玩三天”的定價策略,顯得有些特立獨行。萬歲山武俠城改建于原國家森林公園景區(qū),這個森林公園原址為北宋政和七年(1117年)宋徽宗修建的皇家園林“艮岳”。在很長一段時間里,它并不出眾。轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2012年,現(xiàn)任董事長李孝杰的父親李公濤決定將其轉(zhuǎn)型,定位為“大宋武俠城”,深耕本地歷史文化。
面對當時已經(jīng)聲名顯赫的清明上河園,萬歲山如何突圍?宋濤坦言:“當初,董事長要求我們走一條不一樣的路徑,先要流量,再要規(guī)模,最后要利潤,打起了極致性價比的算盤,想要實現(xiàn)‘流量為王’。”
如何實現(xiàn)“流量為王”?答案是四個字:超值、創(chuàng)新。“超值”主要體現(xiàn)在價格上。萬歲山的票價從最早的6元,緩慢上漲到8元、10元、30元,再到60元、80元。宋濤強調(diào),每一次漲價都遵循一個鐵律:“每次漲價之前,產(chǎn)品體系要擴大一倍。舉例來說,門票價格從60元漲到了80元,演出從200場做到了500場,這對游客來說就屬于‘超值’。”
北京師范大學政府管理研究院副院長宋向清指出,80元票價是萬歲山武俠城“以量換質(zhì)”的核心策略,低價門票可以降低游客入園門檻,2025年上半年入園人次達1024.2萬(同比增長239%),為二次消費(餐飲、住宿、文創(chuàng))創(chuàng)造基礎(chǔ)。而游客平均停留時間達9.2小時,帶動周邊酒店、交通等關(guān)聯(lián)消費(如80元門票撬動850元/人本地消費)。
這種“超值”理念,不僅體現(xiàn)在門票上,更滲透到景區(qū)的二次消費中。萬歲山推行“平價商業(yè)”,景區(qū)內(nèi)一碗燴面賣12元,而景區(qū)外好一點的店可能要15元。這種親民定價,徹底顛覆了游客對“景區(qū)物價高”的刻板印象。宋濤透露,景區(qū)對餐飲商戶的管理極為嚴格,不僅統(tǒng)一采購食材,還定期組織員工試吃打分,實施末位淘汰。
低價是否會影響景區(qū)的營收和利潤?宋濤表示,低價策略帶來了巨大的流量,而巨大的流量反過來支撐了二次消費的營收。他透露,目前景區(qū)的二次消費占比已達到40%,今年的目標是50%。同時,他分享了一個有趣的現(xiàn)象:“在價格管控之后,二次消費收入相比管控之前,反而大幅上升,這表明價格越便宜越刺激了消費。”
源于80元可以游玩三天的政策,不少游客滯留時間長達8小時,午飯、晚飯甚至夜宵都在景區(qū)解決,形成了一個良性的消費循環(huán)。
中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員魏翔認為,萬歲山武俠城是近年來“商品消費降級、文化消費升級”的現(xiàn)象級案例,該模式在穿越經(jīng)濟周期中展現(xiàn)出了更好的能力。
對賭協(xié)議的真相
2025年,萬歲山武俠城和錦上添花文旅集團簽署的對賭協(xié)議,引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注。協(xié)議約定,若萬歲山2025年營收達到11億元,將支付給錦上添花200萬元設(shè)計費,否則分文不取。在文旅行業(yè),“對賭”模式并不少見,但它真的能幫助景區(qū)吸引游客、增加收入嗎?
宋濤回憶,萬歲山武俠城董事長曾留意到青島的“山海明月光”項目,被其仙俠場景尤其是被時尚美幻的設(shè)計感所驚艷。該項目由錦上添花設(shè)計制作,于是,雙方開始共同打造“仙俠奇境”項目。
2023年10月,錦上添花文旅與萬歲山武俠城簽署合作協(xié)議,由錦上添花負責全面戰(zhàn)略升級和場景設(shè)計,做夜經(jīng)濟“仙俠奇境”的全案設(shè)計打造。這個占地45畝的新片區(qū),被寄予厚望,旨在吸引更多年輕客群,并大力發(fā)展夜游經(jīng)濟。短短一年時間,該項目出現(xiàn)不少網(wǎng)紅,比如藍狐貍、劍皇和月神等角色。
2025年,萬歲山武俠城仍有景區(qū)設(shè)計和策略的提升需求,繼續(xù)與錦上添花合作,后者提出了對賭設(shè)計費的建議。這份協(xié)議看似一場豪賭,但宋濤透露了一個關(guān)鍵信息:萬歲山今年的經(jīng)營目標是12億。“我們?yōu)槭裁丛O(shè)定12億?因為去年和前年高速增長,今年達成目標,我們認為問題不太大。”這意味著,11億營收的對賭門檻,萬歲山有極大的把握能夠完成。
這場“穩(wěn)贏”的對賭,意義何在?宋濤直言:“萬歲山武俠城的流量夠大,無論誰跟我們有合作,有什么對賭,都會引起市場的關(guān)注。”知酷文旅主理人王薪宇認為:“對賭核心目的是獲客,因此是一個營銷亮點。”
在公布對賭協(xié)議后,錦上添花陸續(xù)與位于河北承德的中國馬鎮(zhèn)旅游度假區(qū)、位于湖南的張家界七十二奇樓、位于山西的哪吒傳奇小鎮(zhèn)等簽署業(yè)績對賭協(xié)議。王薪宇進一步揭示了這類合作模式的商業(yè)本質(zhì),對于錦上添花這類公司,其核心利潤來自前期的設(shè)計、建設(shè)等“硬件成本”,而對賭的運營費用只是其中一小部分。“即使這個項目對賭不成功,前期建設(shè)費用中的錢也已經(jīng)賺到了。”
這是否意味著對賭協(xié)議是文旅行業(yè)的萬靈藥?答案是否定的。萬歲山武俠城當前的成績,根基在于其自身的產(chǎn)品力和流量基礎(chǔ)。在受訪者看來,對賭協(xié)議本身并不能創(chuàng)造流量,它更像一個放大器。當它與一個本身就優(yōu)質(zhì)的項目結(jié)合時,可以引爆話題,實現(xiàn)“1+1>2”的營銷效果。但如果項目本身基礎(chǔ)薄弱,試圖單靠一紙對賭協(xié)議來扭轉(zhuǎn)乾坤,恐怕只會淪為一場營銷。
王薪宇認為,至于其他對賭項目,多數(shù)對賭的是人流量并非營收,其中的困境在于近些年來夜游項目的“叫好不叫座”。
靠山靠水的時代過去了
近年來,各種花樣繁多的新“夜”態(tài),不僅點亮了城市夜空,更成為各地政府拉動文旅消費的抓手。以西安大唐不夜城為例,今年“五一”期間擠到寸步難行,每天游客超過50萬,然而手握這個頂流景區(qū)的曲江文旅公開財報后,卻令外界頗為震驚,從2022年到 2024 年累計虧損 5.7 億元。
宋濤坦言,脫離了萬歲山武俠城這種自帶門票收入和巨大流量的成熟景區(qū),獨立的夜游項目都存在較大壓力,“免費的夜游項目只能依靠二銷和攤位租金創(chuàng)收,收入有限,因此不敢投入成本高的大型演出。沒有重磅內(nèi)容,就無法長時間留住游客,二次消費自然也起不來”。
他總結(jié):“作為城市營銷這是一種好的模式,能夠引來游客前往目的地,但對于項目執(zhí)行方而言很難盈利。”作為萬歲山武俠城的管理者,宋濤認為,“靠山靠水的時代過去了”。
中國旅游景區(qū)協(xié)會近期發(fā)布《2025年第一季度景區(qū)運行情況調(diào)研報告》(以下簡稱《報告》)指出,由于景區(qū)資源的特殊性,國內(nèi)景區(qū)目前呈現(xiàn)“國營為主,民營為輔”的局面。2022年以來,國營景區(qū)的經(jīng)營狀況整體表現(xiàn)低迷。在景區(qū)類上市公司中,以桂林旅游為例,坐擁桂林兩江四湖等核心景區(qū),自2020年以來已累計虧損近10億元。此外,云南旅游、曲江文旅、華僑城等一眾曾經(jīng)的明星文旅企業(yè),相繼陷入巨額虧損。
景區(qū)需要擺脫山水資源依賴,這種觀念也體現(xiàn)在萬歲山武俠城景區(qū)的長遠規(guī)劃上。宋濤坦言,目前景區(qū)更關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,每年的利潤只保留10%,剩余的全部投入運營和產(chǎn)品創(chuàng)新中去。
“我們今年的投入是為了明年,”宋濤說,“光演藝一項費用,今年要投入3.5億到4億元。”這種近乎“不計成本”的投入,或許才是一家景區(qū)不斷持續(xù)創(chuàng)新、不斷帶給游客新鮮感的底氣所在。
不過,當潑天的流量涌來,如何接住這突如其來的“富貴”,并將其轉(zhuǎn)化為長久的生命力,是萬歲山武俠城新的挑戰(zhàn)。
首先是應(yīng)對超大客流的挑戰(zhàn)。清明假期預(yù)約系統(tǒng)崩潰的事件,給景區(qū)敲響了警鐘。宋濤坦言,目前正通過多種方式疏解壓力。一是擴建,拿下新的地塊,增加容積率。二是大量增加演出,將游客分散到不同區(qū)域,避免擁堵。
此外,巨大的人流涌入城市,對城市的交通等基礎(chǔ)建設(shè)提出了更高的要求。有當?shù)鼐用穹从常f歲山武俠城的爆火令交通擁堵變得尤為常見。宋濤說,景區(qū)已注意到這些問題,目前正在優(yōu)化配套服務(wù),在外部建立多個停車場,并協(xié)調(diào)公交公司,在黃金周提供免費擺渡車。在那些不易被察覺的細節(jié)中,或許有景區(qū)未來真正需要提升競爭力的地方。
發(fā)于2025.7.21總第1196期《中國新聞周刊》雜志
雜志標題:流量狂歡中的萬歲山,能火多久?
記者:孟倩(616676485@qq.com)
編輯:閔杰
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