蟬鳴陣陣的7月，在浦東新區(qū)142個愛心暑托班教室里，孩子們在志愿者的輔導(dǎo)下探索科創(chuàng)奧秘；在陸家嘴的老舊小區(qū)，燃?xì)獍踩驹刚甙ぜ野舳诰用癜踩脷猓辉谡鸬┎┪镳^的佛教造像展廳，親子家庭在志愿講解中感受藝術(shù)之美……

中央城市工作會議近日舉行，習(xí)近平總書記出席會議并發(fā)表重要講話，為新時代新征程城市工作指明方向。浦東新區(qū)深刻踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”理念，將志愿服務(wù)作為提升超大城區(qū)現(xiàn)代化治理效能的關(guān)鍵一環(huán)，以“繡花功夫”精準(zhǔn)嵌入城市發(fā)展脈絡(luò)。區(qū)委社會工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前，浦東正在全力打造社會主義現(xiàn)代化建設(shè)引領(lǐng)區(qū)，必須更好發(fā)揮志愿服務(wù)在現(xiàn)代城市治理中的積極作用，使之成為共建共治共享“人民城市”最溫暖的底色。

記者了解到，浦東全區(qū)現(xiàn)有注冊志愿者達(dá)136.6萬名。暑期正值志愿服務(wù)活躍期，全區(qū)志愿者正通過三大行動詮釋志愿精神，為超高溫下的申城送去縷縷清涼，生動詮釋“繡花功夫”治理中的浦東溫度。

“一老一小”有守護(hù)

志愿服務(wù)織密民生網(wǎng)

群眾需求在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里，城市的活力和溫度便匯聚到哪里。聚焦暑期“一老一小”及特殊群體需求，浦東深入開展“暖在社區(qū)”系列志愿服務(wù)。

7月7日，浦東新區(qū)愛心暑托班正式啟動，1萬多名小學(xué)生過上了歡樂有序的集體生活，全程守護(hù)的2800多名志愿者有效緩解了家長們的“看護(hù)”難題。多年來，上海電機(jī)學(xué)院等高校持續(xù)為暑托班定向輸送大學(xué)生志愿者，累計參與志愿者1000余人，建立崗位輪值、積分激勵等管理機(jī)制，并鼓勵志愿者結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢，為小學(xué)生提供科創(chuàng)體驗、航模制作等多元化活動支持，形成“大手牽小手”的良性互動。

心系“小候鳥”的中建八局聯(lián)合高校開設(shè)了建設(shè)者子女特色班，30名來自全國的建設(shè)者子女在志愿者的帶領(lǐng)下體驗船舶制造、職業(yè)實(shí)踐，近距離了解和感受父母工作的城市。

公利醫(yī)院的“紅鴿”志愿者團(tuán)隊則化身流動陪伴：幫視障老人語音導(dǎo)覽電子屏，為術(shù)后患者朗讀晨報，甚至用方言陪獨(dú)居老人嘮家常。

祝橋鎮(zhèn)海霞二居聚焦老年人“樂需、樂學(xué)、樂為”，開設(shè)“銀齡課堂”AI應(yīng)用課程。志愿者精心設(shè)計適老化教學(xué)，將復(fù)雜AI操作簡化為“說句話就能解決”的互動模式，手把手教授老年人使用豆包AI等工具進(jìn)行信息查詢、健康管理、防詐學(xué)習(xí)等。通過制作易懂口訣、步驟圖及一對一解答，有效幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”。學(xué)員們從“無從下手”到“駕輕就熟”，在掌握技能的同時重拾生活掌控感與自信。這些細(xì)致入微的服務(wù)，正是“繡花功夫”在民生領(lǐng)域的生動實(shí)踐。

安全防線同筑牢

志愿服務(wù)守護(hù)萬家煙火

城市安全，是發(fā)展的基石，更是民生的底線。入夏以來，浦東積極組織志愿者深入企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、家庭，投身城市安全守護(hù)行動，為建設(shè)安全可靠的家園貢獻(xiàn)力量。

在陸家嘴街道的老舊小區(qū)里，結(jié)合出租戶排摸和不成套職工住宅改造項目，志愿者李阿姨一遍遍穿行在樓道間，挨家挨戶宣講燃?xì)獍踩８咝墟?zhèn)華高新村則創(chuàng)新推出“1+1燃?xì)夤芗摇蹦Ｊ剑扇細(xì)夤緦I(yè)安檢員攜手社區(qū)志愿者共同巡邏，專業(yè)把關(guān)與鄰里守望相結(jié)合，聯(lián)手保障居民用氣安全。浦東新區(qū)開展兩輪燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)專項行動，通過“專業(yè)+社區(qū)”融合聯(lián)動志愿服務(wù)模式，惠及3萬余戶天然氣用戶。

在南匯新城鎮(zhèn)方竹路街區(qū)，“反詐商戶聯(lián)盟”的志愿者身著紅馬甲，耐心地為沿街商戶演示如何設(shè)置反詐APP預(yù)警功能。

陸家嘴消防體驗館暑期吸引了眾多孩子前來體驗。他們興奮地登上消防車，認(rèn)真操作“水槍打靶”，學(xué)習(xí)“油鍋滅火”的科學(xué)方法。這場沉浸式的安全課，讓孩子們在互動中掌握了實(shí)用的安全知識。這些活躍在安全一線的志愿者，正成為守護(hù)城市安寧、提升居民安全感的身邊衛(wèi)士。

文化基因共傳承

志愿服務(wù)煥活城市文脈

文化是城市的靈魂，是發(fā)展的“軟實(shí)力”。圍繞文旅商體展融合發(fā)展，浦東文化志愿服務(wù)聯(lián)盟擔(dān)當(dāng)起提升公共文化服務(wù)效能的生力軍，讓深厚的歷史文脈在志愿者的熱情服務(wù)中，于夏日里煥發(fā)出新的生機(jī)。

“大家看，眼前這座現(xiàn)代化的張江科學(xué)城，20年前還是一片農(nóng)田……”在浦東科創(chuàng)巴士上，志愿者正圍繞戰(zhàn)略科技、硬核創(chuàng)新、科技孵化等主題，依托浦東30余個科創(chuàng)地標(biāo)，為乘客提供30分鐘車上講解和30分鐘線下參觀服務(wù)。這條生動展現(xiàn)浦東創(chuàng)新歷程的線路，已成為暑期研學(xué)市場的熱門路線，志愿者就是這段輝煌歷程的義務(wù)講解員。浦東現(xiàn)有8條類似品牌線路，覆蓋紅色尋訪、科技創(chuàng)新、濱江文旅、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域，志愿者作為講解員、文化傳播者、服務(wù)者，已成為串聯(lián)城市記憶、傳遞人文溫度、激發(fā)公眾參與的核心力量。

在震旦博物館的“博物館奇妙夜”暑期專場活動中，志愿者呂一強(qiáng)在佛教造像展廳為親子家庭講解北齊東魏佛教造像的藝術(shù)特征，并引導(dǎo)孩子們完成藝術(shù)探索手冊，讓沉睡的文物在夏夜交流中“活”了起來。

7月6日，浦東新區(qū)文化藝術(shù)指導(dǎo)中心迎來了100多名8-18歲的青少年志愿者，標(biāo)志著2025年浦東非遺體驗館青少年志愿者培訓(xùn)正式拉開帷幕。這支朝氣蓬勃的文化志愿服務(wù)“新聲代”，將以青春的熱情，努力講活浦東故事，傳遞文化自信。

中國志愿服務(wù)聯(lián)合會理論研究工作委員會副主任委員、上海海洋大學(xué)教授張祖平評價：浦東新區(qū)將志愿服務(wù)深度融入超大城區(qū)治理，是落實(shí)中央城市工作會議建設(shè)“崇德向善文明城市”要求、踐行“人民城市”理念和“繡花功夫”治理的探索。通過頂層設(shè)計、機(jī)制創(chuàng)新、拓展場景和品牌塑造，志愿服務(wù)成為破解超大城區(qū)治理難題、提升精細(xì)化服務(wù)水平的重要柔性力量，傳遞向善力量、涵養(yǎng)城市文明。它日益成為市民共建共治共享的平臺與傳遞城市溫情的紐帶。(劉雅雯)

(來源：浦東時報)