胡志明市人民委員會主席阮文得在近期工作會議上強(qiáng)調(diào)，該市正按照政府總理的指示，全力推進(jìn)"非地界行政手續(xù)"改革，力爭在今年內(nèi)實現(xiàn)所有行政事項的跨區(qū)域辦理目標(biāo)。

非地界行政手續(xù)是指市民無需返回戶籍所在地或指定辦理地點，可在全市任意行政服務(wù)中心提交申請材料。其中，副本認(rèn)證和簽名認(rèn)證是最具代表性的跨區(qū)域服務(wù)項目，市民可選擇就近的坊、鄉(xiāng)人民委員會或公證機(jī)構(gòu)辦理。自2022年6月戶籍檔案全面數(shù)字化以來，已有超過1200萬份檔案實現(xiàn)電子化管理，市民可在任意行政服務(wù)中心申領(lǐng)出生證明和死亡證明。

安東坊公共行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人舉例說明：一位正在昆侖島旅游的市民如需辦理經(jīng)營許可證，可直接在當(dāng)?shù)匦姓?wù)中心提交申請，工作人員受理后將材料轉(zhuǎn)至安東坊處理，辦理完成后將結(jié)果返還申請人。這種模式徹底改變了以往必須到戶籍所在地辦理的傳統(tǒng)方式。為確保服務(wù)質(zhì)量，受理人員需嚴(yán)格按照規(guī)范核查申請材料的完整性、準(zhǔn)確性及申請人身份真實性。

當(dāng)前，各政府部門正積極推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造，通過數(shù)據(jù)共享替代紙質(zhì)材料，進(jìn)一步提升線上服務(wù)便利度。市民可通過電腦、手機(jī)等智能終端，隨時隨地提交電子申請。市數(shù)字化轉(zhuǎn)型中心主任武氏忠貞透露，已與市人委會辦公廳聯(lián)合評估344項全程在線公共服務(wù)項目，將據(jù)此制定全市統(tǒng)一的非地界服務(wù)目錄，并計劃年底前全面落實政府第118號議定的相關(guān)要求。

為夯實改革基礎(chǔ)，市數(shù)字化轉(zhuǎn)型中心與人委會辦公廳正在復(fù)核980項全程在線服務(wù)事項。同時，將建立統(tǒng)一的電子檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)紙質(zhì)材料的數(shù)字化轉(zhuǎn)換和電子化流轉(zhuǎn)。武主任特別指出："新系統(tǒng)將確保所有紙質(zhì)材料在受理后立即轉(zhuǎn)化為具有法律效力的電子檔案，徹底解決傳統(tǒng)郵寄方式帶來的效率問題。"

此外，市科技廳正在制定行政服務(wù)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范材料接收、數(shù)字化處理和結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)的經(jīng)費使用。各基層行政單位的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施將接受嚴(yán)格評估，西貢坊、芹耶鄉(xiāng)等條件成熟的地區(qū)可直接復(fù)用現(xiàn)有設(shè)施，其他地區(qū)則將獲得專項改造資金支持。

針對暫不具備全程在線辦理條件的服務(wù)事項，市政府計劃在胡志明市、平陽省和巴地-頭頓省三地原有行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立38個公共行政服務(wù)分中心。根據(jù)阮文得主席的要求，每個分中心將至少配備5名專職工作人員，專門負(fù)責(zé)企業(yè)和組織的業(yè)務(wù)辦理。