為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想及黨的二十屆三中全會精神，今年年初，虹口區(qū)委宣傳部組織了“理潤虹口”理論宣講微視頻征集活動，鼓勵廣大干部群眾用通俗易懂的語言和鮮活生動的故事，把黨的創(chuàng)新理論講清楚、講透徹，展現(xiàn)新時代虹口人的精神面貌。近期，將陸續(xù)展播部分優(yōu)秀作品。

本視頻從一個社區(qū)變化見證者的角度，講述四川北路街道如何通過黨建引領(lǐng)“多格合一”，撬動基層治理“大變革”，破解群眾難題，提升治理效能，繪制出基層治理精細(xì)高效新圖景的情況。（宣講人：四川北路街道“文化三地”志愿宣講團成員 于鐘涵）

↑點擊觀看視頻

為深入貫徹習(xí)近平總書記考察上海重要講話精神，踐行“人民城市”理念，四川北路街道堅持黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理，以“小網(wǎng)格”撬動基層治理“大變革”，做強“多格合一”，探索基層治理精細(xì)高效的實踐新路徑。

通過進一步凝聚合力，依托“人在網(wǎng)格、責(zé)任在網(wǎng)格”的工作局面，以及調(diào)整熱線專員的工作模式，讓社區(qū)實現(xiàn)了對問題的快速響應(yīng)與精準(zhǔn)處置。

同時，進一步完善“四辦機制”。未訴先辦機制，借助數(shù)據(jù)分析提前應(yīng)對白蟻蟲害、汛期隱患等，推動主動治理。強化接訴即辦機制，提升響應(yīng)效率，讓群眾訴求有回應(yīng)。協(xié)同快辦機制，通過搭建平臺，聯(lián)合多方力量解決了如工地施工擾民、違規(guī)排污、樹木擾民等諸多難題，還依托12345數(shù)據(jù)平臺，讓多起“三跨”案件得到解決。跟蹤督辦機制，形成閉環(huán)管理，實現(xiàn)評估指標(biāo)“一降三升”。

經(jīng)過探索與完善，“多格合一”模式成效顯著。截至2025年4月25日，今年1月1日以來街道受理熱線投訴519件，較去年同期的639件同比下降18.78%；2025年解決率達97.78%，較2024年同比上升3.98%，滿意率達94.29%，較2024年同比上升3.39%。

通過黨建引領(lǐng)物業(yè)治理，居民收獲了服務(wù)專業(yè)化、規(guī)模化、區(qū)域化及聯(lián)動化的“品質(zhì)物業(yè)”，生活便利度顯著提升。

從黨建引領(lǐng)“多格合一”破解群眾“急難愁盼”，到黨建引領(lǐng)物業(yè)治理提升居民幸福感，這些正是人民城市理念在基層治理中落地生根的生動實踐。

理潤人心，幸福生根。

編輯：張城凱

視頻來源：四川北路街道