福建
7月15日，荔城區北高鎮黨委書記蔡珊珊深入便民服務中心服務窗口，開展“進窗口走流程”暨營商環境觀察員現場辦事體驗活動，以不同的身份角色體驗農村宅基地審批線上線下辦理流程，推動轉變工作作風，提升行政效能，進一步優化營商環境，持續提高企業和群眾辦事滿意度。
在此次體驗活動中，蔡珊珊以辦事群眾的身份，通過福建省網上辦事大廳、閩政通APP在線查詢該事項辦事指南并體驗操作線上業務辦理流程，再根據福建省網上辦事大廳辦事指南的材料要求，線下模擬向窗口咨詢、提交申請材料，全流程體驗線上“一網通辦”、線下“只進一門”。體驗結束后，她要求全鎮業務部門和經辦人員要以問題為導向，提升基層政務服務能力，真正實現“小事不出村、服務零距離”，讓政務服務有速度有深度，更有溫度。
做好農村宅基地審批工作，不僅能規范農村建設秩序、避免土地資源浪費，還能從源頭防范違建行為，保障農民住房安全，促進鄉村規劃與基礎設施協調發展。下一步，北高鎮將持續開展“進窗口走流程”活動，推動政務服務從“能辦”向“好辦、智辦、暖心辦”迭代升級，打造基層政務改革北高樣板。
來源：莆田晚報 全媒體記者朱國慶 通訊員 陳榮霞
責編：徐寅生
編審：崔玉輝
審核：嚴紹香
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