編輯 | 易每
出品 | 深度美業
近年來,關于醫美殺豬盤,渠道醫美的問題屢見不鮮,但真正值得消費者關注的是:在醫療美容領域的“殺豬盤”騙局,其危害性遠不止于誘導高額消費本身!
這種以精心設計的話術、虛假宣傳和群體施壓為手段,將消費者視為“待宰羔羊”的欺詐模式,往往與強制或誘導性的“醫美貸”以及潛在的醫療安全隱患形成緊密的共生鏈條。
如果一家醫療機構選擇采用“殺豬盤”模式,那么其核心目標從提供專業、安全的醫療服務,徹底轉向不擇手段地攫取高額利潤的可能性就變得極大。
為了最大化收益,此類機構利用信息不對稱誘導消費者辦理高額、不透明貸款的現象幾乎成為一種必然。
于此同時,為了進一步壓縮成本、提高利潤空間,使用來源不明或劣質的醫療產品、聘用非專業技術人員進行關鍵操作、簡化必要的醫療流程、隱瞞真實風險等罔顧消費者健康安全的行為,也就成了其牟利鏈條上順理成章的環節。
因此,“殺豬盤”模式的存在,本身就是醫美機構漠視消費者生命健康與財產安全的強烈信號,其伴生的“醫美貸”陷阱和醫療安全隱患,構成了對消費者權益的多重、疊加式的侵害。
圖源:百度地圖
近期,合肥婕覓醫療美容門診有限公司(以下簡稱“合肥婕覓”)成為消費者集中投訴的對象,其運營模式與消費者描述的遭遇,清晰地呈現出上述行業亂象的典型特征。
在多個第三方投訴平臺上,眾多消費者反映在該機構經歷了疑似“醫美殺豬盤”的套路,并直指其作為“渠道醫美”存在的諸多問題。這些投訴在時間上高度集中,描述的情節與話術呈現出驚人的相似性。
刪帖控評難堵悠悠眾口
7月19日,有網友在小紅書發表關于合肥婕覓醫療美容的相關內容。
該網友表示,合肥婕覓醫療美容機構里面全是托,并且每天都在小紅書刪帖,并表示自己的帖子也早晚會被刪除。
同時,該網友對合肥婕覓醫療美容表示強烈譴責,認為該機構采用醫托殺熟的行為過于喪良心。
圖源:小紅書
該帖發布后有網友評論表示贊同,該評論的網友表示,已經明確表示退款,但對方還在極力勸阻,甚至說出退款需要找面診醫生退這樣的話。
該網友表示,面診的醫生都是一次面診好幾個顧客,并且表示自己媽媽也被忽悠過去了,該機構工作人員甚至承諾999元的額頭皺紋消除可以維持5-8年,甚至工作人員之間對效果的維持時間表述都有不同。
圖源:小紅書
從兩位小紅書網友的IP來看,兩人的言論還是有相當的可信度,深度美業通過網絡查詢,發現兩位網友的言論并非無中生有。
消費后的恍然大悟
7月15日,有消費者在消費保平臺上進行投訴。該消費者稱,今年6月在她安徽六安一家店里做祛斑,中途一位四十多歲的陌生女子進入店內,隨即為該消費者服務的美容師范某某便與該女子展開交談。
范某某刻意詢問該女子是否在別處做過某些項目,并對其外貌變化大加贊賞。這種看似不經意的對話,實則巧妙地引起了該消費者對所謂“抗衰老項目”的興趣,并最終在范某某的引導下進行了預定。
6月30日,該消費者到了合肥婕覓醫療美容醫院,進入房間后一個60來歲的人對該消費者進行洗腦,夸大抗衰項目的好處。到了設計師接待的時候,設計師說該消費者諸多不足之處,給該消費者制定了鼻梁填充,抗皺,去法令紋,提拉緊致等方案,總共18萬多。該消費者說沒錢做不了,該醫院就勸該消費者貸款,還說有各種還款渠道。
值得玩味的是,陪同該消費者前來的范某某在此關鍵時刻,主動提出借給該消費者8萬元人民幣。該消費者最終接受了服務。該消費者回家休養已逾半個月,面部卻持續腫脹、疼痛,頭部兩側經脈也感不適。
當該消費者向合肥婕覓詢問情況時,得到的回復僅是籠統地歸因于“個人原因”,聲稱需要更長時間恢復。
基于整個事件的發展脈絡和自身遭遇,該消費者強烈懷疑自己陷入了由范某某與合肥婕覓共同設計的誘導消費圈套。截至深度美業發稿前,平臺顯示該投訴狀態仍在處理中。
圖源:消費保
無獨有偶,就在前一天,即7月14日,另一位消費者也在消費保平臺發布了針對合肥婕覓的投訴,其經歷同樣揭示了類似的運作手法。
據該消費者描述,其于今年六月前往美容院做了19.9元秒殺的一個美容項目,此間,有兩個女人給該消費者推薦了一個2000元4選2的醫療項目,當時該消費者就定了。
6月30日,該消費者在介紹人陪同下去合肥婕覓做訂好的兩個項目,服務人員把該消費者帶到一個房間等面診,期間帶進來一個看起來30多歲的美女,說自己40多歲了在這家醫院做過醫美,并不斷強調自己就是在合肥婕覓做的醫美項目,效果如何顯著。
隨后,一位年輕男性面診師接待了該消費者。面診過程中,該面診師指出其太陽穴不夠飽滿、鼻梁不夠挺拔、缺乏蘋果肌、臥蠶不明顯等所謂“缺陷”,并據此建議消費者“升級”服務卡項,提出了一套總價六萬多元的新方案,承諾效果可維持6至8年。
該消費者表示只想完成原先預定的兩個項目,但面診師聲稱那兩個項目效果甚微,并主動提出可以給予“優惠”。當該消費者再次表示沒有足夠資金時,面診師立即建議其辦理貸款分期,并強調還款壓力不大。此時,陪同的介紹人也在一旁幫腔,聲稱自己也曾做過類似項目,效果很好。在面診師和介紹人的雙重影響下,該消費者最終在“迷迷糊糊”中又額外支付了5萬元。
據該消費者描述,給該消費者注射的是一個很年輕的男人,說是什么香港院長,但并沒有給該消費者看醫生資格證。隨后給消費者進行一系列注射,期間也沒有介紹說具體是什么產品,走的時候也沒有給該消費者發票和醫療清單。
該消費者表示,注射當天晚上就開始臉腫,頭痛惡心。睡一覺后發現做的臥蠶沒有了,就眼尾留一個腫塊,臉上針眼處有許多腫塊,當時該消費者就找了客服,但對方一直推卸責任。
該消費者還提到,那些天她都恍恍惚惚的,感覺自己被醫美殺豬盤了,天天哭。后來該消費者讓機構退款,機構脅迫該消費者簽下終結協議,不簽不給退。該消費者當時精神恍惚,想著挽回一點損失,被忽悠簽下不公開協議,退回了小部分費用。
半個月過去,該消費者注射的部位沒有效果,還頭痛脫發,臉上腫塊未消。該消費者現要求退全款并后期修復。截至深度美業發稿前該投訴尚在處理中。
圖源:消費保
誘導消費問題頻發
深度美業調查發現,類似上述投訴案例不勝枚舉,僅在消費保一個平臺,30天里針對合肥婕覓醫療美容醫院的投訴就多達18條,呈爆發式增長,根據廣大消費者的描述可以看出,他們遭遇的幾乎是相同的話術和套路,所有消費者都在指責該機構誘導消費。
圖源:消費保
仔細閱讀這些投訴內容,一個顯著的特征是消費者描述的被誘導過程、使用的話術以及遭遇的套路呈現出高度的同質化和可復制性。這強烈暗示著背后可能存在一套標準化、流程化的運作模式,而非個別員工的偶然行為。這種模式化的操作不僅存在于消費保平臺,在黑貓投訴等知名消費者維權平臺上,針對合肥婕覓的聲討同樣此起彼伏。
2025年7月5日,有消費者在該黑貓投訴平臺發布投訴。該消費者稱,自己于6月份在某家按摩店看見有個19.9體驗臉部的項目,然后該消費者就試了下,過程中美容師給該消費者推銷他們醫美醫院的1000元選2個部位的醫美項目,美容師還讓按摩店老板也試下。該消費者聽著價格還可以,于是讓按摩店老板帶該消費者一起去醫美醫院做項目。
7月1日去的時候,在休息室中,有個女人和該消費者搭話,問東問西,然后過了一會又進來一個看起來三十多歲的女人,隨后第一個女人開始和她搭話,開始互問年齡,第二個人說她已經快五十了,一直在這家醫院做項目,整個過程就是在誘導。現在該消費者想起來認為就是醫托。
該消費者現在的訴求就是要求退還自己支付出去的錢,從一開始該消費者花1000元錢買卡到最后實際付了28000元。截至深度美業發稿前,該投訴顯示尚在處理中。
圖源:黑貓投訴
監管部門介入打擊
合肥婕覓醫療美容門診有限公司,成立于2024年,注冊資本僅20萬元,如果消費者集體投訴,這點注冊資本根本不夠賠付。
今年3月20日,包河區衛生健康委員會發布了一份行政處罰決定書,文號為合包衛醫罰〔2025〕9號。決定書針對合肥婕覓醫療美容門診有限公司的違規行為進行行政處罰。
文件中顯示該公司有多項違法行為,該醫院使用醫療衛生技術人員從事非專業工作和使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作。在病歷資料中未能完整填寫關鍵信息(如A型肉毒毒素的產地)并且無手術記錄。還包括未經批準使用心電圖機開展診療活動。
合肥包河區衛生健康委員會基于《醫療機構管理條例》和《醫療糾紛預防和處理條例》等法規,對該機構作出了警告并處65000元罰款的決定。
圖源:信用中國
滋長在“殺豬盤”土壤上的醫美亂象
一旦醫美機構將盈利凌駕于醫療本質和職業道德之上,選擇了欺詐性的“殺豬盤”路徑,那么誘導或強制性的“醫美貸”作為其榨取消費者剩余價值的工具,以及為降低成本、提高利潤而必然伴生的使用劣質產品、非專業人員操作、簡化醫療流程等安全隱患,便成為其無法分割的“孿生惡魔”。
因此,打擊醫美亂象,絕不能頭痛醫頭、腳痛醫腳。必須深刻認識到,一個敢于實施“殺豬盤”的機構,其漠視的絕不僅僅是消費者的錢包,更是其健康與安全。
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