為深化婦聯(lián)維權(quán)陣地建設(shè)，提升維權(quán)關(guān)愛服務(wù)效能，用心用情為婦女兒童和廣大家庭辦實(shí)事、解難題，近日，湖北省襄陽市襄州區(qū)12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心正式成立，入駐區(qū)綜治中心。

襄州區(qū)12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心依托區(qū)綜治中心“一站式”綜合平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將更加深入地與公安、檢察院、法院、司法等多部門建立聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制。為婦女兒童及家庭提供涵蓋政策咨詢解答、普法宣傳教育、信訪事項(xiàng)化解、婚姻家庭矛盾調(diào)解、專業(yè)法律援助、司法救助轉(zhuǎn)介等“全周期”“零距離”維權(quán)服務(wù)，旨在打造“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條服務(wù)”的維權(quán)服務(wù)新模式。

該中心的成立是區(qū)婦聯(lián)深度參與基層社會(huì)治理的重要實(shí)踐，是推動(dòng)“平安襄州”建設(shè)的重要舉措，將依托“婦聯(lián)+綜治”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，推動(dòng)維權(quán)服務(wù)實(shí)現(xiàn)從“分散辦理”向“集中高效”、從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)預(yù)防”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。不僅為婦女兒童權(quán)益保障工作注入了新活力，還有效促進(jìn)了基層矛盾糾紛的源頭預(yù)防和前端化解，為“平安襄州”建設(shè)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的巾幗力量。

未來，該中心將聚焦信訪接待辦理，落實(shí)信訪工作法治化要求，按照《信訪工作條例》和婦聯(lián)組織信訪工作規(guī)定及12338婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線建設(shè)意見等要求，依法辦理群眾通過來信、來訪、來電及網(wǎng)上信訪等方式提出的投訴請(qǐng)求，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。

依托婚姻家庭糾紛調(diào)解組織為有需要的家庭提供婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。調(diào)處化解婚姻家庭糾紛，預(yù)防和制止家庭暴力，推動(dòng)建立平等、和諧、文明的婚姻家庭關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

履行發(fā)現(xiàn)報(bào)告義務(wù)，向公安、民政部門和法院、檢察院等及時(shí)移送侵權(quán)個(gè)案及救助線索。協(xié)同多方資源力量，為符合條件的婦女兒童和家庭提供法律支持及生活幫助。

答復(fù)群眾有關(guān)法律政策方面的線上線下咨詢，做好釋法說理工作。引導(dǎo)群眾全面準(zhǔn)確理解有關(guān)法律法規(guī)和國家政策，為群眾依法維權(quán)提供指導(dǎo)幫助。(張雪飛、劉自航)