朱葭葦、王敏
“尊敬的旅客,你們好,由上海虹橋開往寧波方向的G7623次列車現在開始檢票,前往寧波方向的旅客請在2號檢票口排隊檢票。”
7月21日上午,太陽“火力全開”,火辣辣地照射在站臺上。旅客們拖著行李,在灼人的熱浪中匆匆走向檢票口,有序通過閘機,涌向站臺。
在喧鬧的站臺上,一道聲音格外清晰——
“小朋友請牽好,不要亂跑”“婆婆,5號車廂在那邊,您慢點”“列車停靠3分鐘,大家抓緊時間上車,別誤了行程”……循著聲音望去,嘉興南站客運值班員李培培正穿梭在密集的人流中,一邊高聲引導,一邊快速打著手勢。
“濕透了”——這是記者走近時,李培培給人的第一印象。他身高1米8,頭上的大檐帽被汗水浸得顏色更深了,藏青色制服從上到下幾乎濕透,緊貼在身上,整個人仿佛剛從水里“撈”出來。
他抹了一把額角細密的汗珠:“站臺上嘛,都這樣,習慣了。”
李培培是江蘇徐州人,39歲,2013年12月,他結束了近8年的部隊生活,被分配到嘉興南站工作,從一名軍營“老兵”變成客運“新兵”。工作中,他主要負責迎送列車,維持旅客乘降秩序,處置突發情況,解決旅客出行難題。
對他而言,“忙”是他工作以來最真切的感受。
“春運像打仗,暑運像蒸桑拿。”李培培扯了扯“貼”在后背的制服,“這兩個時段是一年里最忙的,上早班的時候天不亮就要到崗,上中班的時候大半夜才能回家,節假日基本沒歇過。站臺上一站就是四五個小時,只有午飯那半小時能在休息室歇口氣,喝口涼水解解渴。”
2025年7月1日起,2025年暑運大幕正式拉開,合計62天,嘉興南站預計每日開行列車186趟,日均發送旅客2.3萬人次,較常態增長約15%。李培培又迎來了一年中的“硬仗”——高溫與高客流的雙重考驗。
記者采訪當天,嘉興南站共計發送旅客2.1萬余人次,到達旅客2.3萬余人次。
繁忙的站臺上熱浪蒸騰,放眼望去,鐵軌反射著刺眼的白光。與記者預想中的不同,站臺上沒有涼風,大面積的頂棚也難擋暑熱。而就在這樣的環境里,李培培的腳步幾乎沒停過:剛幫一位大媽把行李箱抬上臺階,又轉身提醒淘氣的小孩不要走散,隨后吹哨提醒旅客切勿越過安全白線。不一會兒工夫,汗水便沿著帽檐、鬢角不斷滾落,他的后背也迅速暈開一大片深色汗漬。盡管汗水浸透制服,他的腰板卻始終挺得筆直。
“暑運期間兒童旅客比平時多一些,我們需要來回走動,不斷提醒家長照看好孩子,連續在站臺上待兩三個小時是常有的事。”李培培告訴記者,每接送一班車次旅客,衣服、帽子都會濕透,等休息的時候再晾干,“就這樣反反復復,衣服濕了干、干了濕,袖口都結出了白花花的鹽霜。”
說話間,列車挾風而來,悶熱的站臺上終于有了片刻清涼,但很快又恢復了悶熱。記者跟著李培培只走了幾個來回,就體驗到了被汗水浸透的滋味。
“別看站臺只有幾百米長,每天卻要走上兩萬多步。”雖有“鐵腳板”之稱,但李培培的腳也常磨出水泡,“磨著磨著就習慣了。”
當G7623次列車最后一節車廂消失在視線里時,廣播里響起了下一班列車的檢票通知,李培培用手背蹭了蹭額角的汗,挺直了腰桿,等著新一撥客流的到來。
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