為進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村游市場(chǎng)秩序,保障廣大游客合法權(quán)益和出游體驗(yàn),安新縣持續(xù)組織開(kāi)展鄉(xiāng)村游治理整頓工作,公安、文旅、交通、綜合執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管等部門參加。
一是堅(jiān)決整治交通攬客行為。公安交警、綜合執(zhí)法、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門聯(lián)合行動(dòng),加大重點(diǎn)路段區(qū)域的巡邏頻次,依法嚴(yán)厲打擊攔車追車、尾隨糾纏等危害交通安全、 擾亂公共秩序的行為,對(duì)私拉游客行為堅(jiān)決勸阻勸返,確保道路交通安全順暢有序。
二是堅(jiān)決規(guī)范碼頭運(yùn)營(yíng)秩序。全面清理整合轄區(qū)鄉(xiāng)村碼頭,對(duì)具備鄉(xiāng)村游條件的碼頭,科學(xué)劃定鄉(xiāng)村游船只活動(dòng)區(qū)域,配齊配全安全設(shè)施;對(duì)不具備鄉(xiāng)村游條件的碼頭,派駐專人提醒勸返游客,切實(shí)保障游客乘船安全與合法權(quán)益。
三是嚴(yán)查價(jià)格違規(guī)行為。對(duì)鄉(xiāng)村酒店(民宿)開(kāi)展全面檢查,依法取得相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可后方可運(yùn)營(yíng),監(jiān)管部門加強(qiáng)巡查檢查力度,嚴(yán)查各類價(jià)格違法、欺詐消費(fèi)者等行為,引導(dǎo)市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)、明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格公道。
四是嚴(yán)查市場(chǎng)失信行為。加快建設(shè)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者信用信息管理系統(tǒng),根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的信用狀況實(shí)施分級(jí)分類監(jiān)管。將存在不良信用記錄的經(jīng)營(yíng)者納入重點(diǎn)監(jiān)管名錄,對(duì)嚴(yán)重侵犯游客合法權(quán)益的經(jīng)營(yíng)主體,依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處罰。
自治理整頓工作開(kāi)始,涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)立鄉(xiāng)村游管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)旅游資源保護(hù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、市場(chǎng)秩序維護(hù)、投訴糾紛調(diào)處等工作,對(duì)游客投訴舉報(bào)接訴即辦、有效處理。歡迎社會(huì)各界對(duì)破壞鄉(xiāng)村游環(huán)境、擾亂市場(chǎng)秩序的行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào),共同努力營(yíng)造安全、有序、文明、誠(chéng)信的環(huán)境,讓每一位到訪的游客都能乘興而來(lái)、滿意而歸。(安新發(fā)布)
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