為進一步規范鄉村游市場秩序,保障廣大游客合法權益和出游體驗,安新縣持續組織開展鄉村游治理整頓工作,公安、文旅、交通、綜合執法、市場監管等部門參加。
一是堅決整治交通攬客行為。公安交警、綜合執法、屬地鄉鎮等部門聯合行動,加大重點路段區域的巡邏頻次,依法嚴厲打擊攔車追車、尾隨糾纏等危害交通安全、 擾亂公共秩序的行為,對私拉游客行為堅決勸阻勸返,確保道路交通安全順暢有序。
二是堅決規范碼頭運營秩序。全面清理整合轄區鄉村碼頭,對具備鄉村游條件的碼頭,科學劃定鄉村游船只活動區域,配齊配全安全設施;對不具備鄉村游條件的碼頭,派駐專人提醒勸返游客,切實保障游客乘船安全與合法權益。
三是嚴查價格違規行為。對鄉村酒店(民宿)開展全面檢查,依法取得相關經營許可后方可運營,監管部門加強巡查檢查力度,嚴查各類價格違法、欺詐消費者等行為,引導市場主體誠信經營、文明服務、明碼標價、價格公道。
四是嚴查市場失信行為。加快建設鄉村旅游從業者信用信息管理系統,根據經營者的信用狀況實施分級分類監管。將存在不良信用記錄的經營者納入重點監管名錄,對嚴重侵犯游客合法權益的經營主體,依法依規予以嚴肅處罰。
自治理整頓工作開始,涉旅鄉鎮均設立鄉村游管理機構,負責轄區內旅游資源保護、產業發展指導、市場秩序維護、投訴糾紛調處等工作,對游客投訴舉報接訴即辦、有效處理。歡迎社會各界對破壞鄉村游環境、擾亂市場秩序的行為進行監督舉報,共同努力營造安全、有序、文明、誠信的環境,讓每一位到訪的游客都能乘興而來、滿意而歸。(安新發布)
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