一批新的大型連鎖商健力量正“扎堆登陸”上海。新面孔如247fitness、Fifteen Fitness、MOTION漠尋、mYSTEPS life、加伍磅等紛紛選址開業，搶占市場；而深耕已久的樂刻等成熟品牌也借勢發力，進一步鞏固和拓展其版圖。這波新老力量共同驅動的開店浪潮，清晰映射出上海健身市場正穩步復蘇。然而，市場規模擴張僅僅是復蘇的第一步，對于經歷過“預售卡暴雷”、“強制推銷”等亂象的上海健身行業而言，行業能否真正實現“健康復蘇”，徹底告別過去的“野蠻生長”模式，從業者又如何幫助消費者重建信任？
新品牌續“老”權益

劉元是一名健身愛好者，2024年7月，他花費3萬余元購買了威爾仕（凱欣豪園店）兩年的健身年卡以及60節私教課，不料到了11月，威爾仕多家門店突然關閉，而劉元因為工作較忙，而且看到新聞很多消費者維權無果，因此他第一時間也無處申請退費，“只當這錢打了水漂”。

直到今年4月，劉元收到此前一位私交很好的私教教練的信息，對方說他在威爾仕原址上新開設的mYSTEPS life健身房工作，并且可以承接他此前在威爾仕的會員權益。

一年多的健身卡、30多節的私教課，劉元很順利就在mYSTEPS life獲得了此前在威爾仕剩余的權益，并且沒有多收任何費用。

像劉元這樣被原威爾仕凱欣豪園店拋棄的健身愛好者，還有很多都在mYSTEPS life成功“續上”了此前的權益。

mYSTEPS健身品牌2022年創立于上海，此后相繼在香港、深圳“試水”成立mYSTEPS鐵館（中型24小時健身中心）和普拉提館等，于2024年“殺回”上海布局大型運動生活空間。其創始人Terry是健身行業老兵，擁有超25年健身品牌管理經驗。

但是，自mYSTEPS life進入上海以來，就一直被一些傳言所困擾——有人因為mYSTEPS life在部分威爾仕原址開新店，便聲稱mYSTEPS life與威爾仕是一家公司、一個老板，就是換殼“割韭菜”。除此之外，在社交平臺上受到質疑的也不乏還有其他在威爾仕原址上新開門店的健身品牌如即刻、MOTION漠尋等。

對此，劉元的私教教練表示，“因為健身行業整體發展周期不長，人才相對稀缺，威爾仕閉店后很多教練也都是選擇在上海的其他品牌就職。健身行業人員之間的相互流動可能引發了市場不實猜測。”

對此，Terry表示，“mYSTEPS life跟威爾仕沒有任何資本關聯”，如果mYSTEPS life只是‘換殼’，我們也沒必要砸錢重新裝修門店，直接換LOGO不是更省錢嗎？”

實地體驗mYSTEPS life后，劉元在過往的接續服務上還新購買了12節私教課，在他看來，mYSTEPS life 的經營理念讓劉元對這個品牌增加了信心，“此前在威爾仕訓練時，隔三岔五就有銷售來推銷辦卡，但是在這里不會有這種情況”，且mYSTEPS life推出的“月付制”健身卡，更能保障會員的權益。

針對行業健康發展及消費者信心復蘇，上海市政府也設置了新的規定。2025年3·15之前，上海市接連發布《上海市體育健身行業會員服務合同示范文本（2025版）》、《上海市體育健身行業健身指導服務合同示范文本（2025版）》，于全國范圍內首創體育行業預收資金限額、限期、限次的“三限”規定，旨在從源頭化解健身行業矛盾，為全行業預付式消費“寅吃卯糧”的不良經營模式提供一個可參考和借鑒的法律保障體系。

“先滿意、再收益”服務理念

為承接原威爾仕會員，mYSTEPS life推出“兩年免費過渡”方案：老會員無需補差價，直接延續至多2年的會籍；私教課未上完的，最多免費補48節。

作為mYSTEPS life的創始人，Terry也有自己的“小算盤”，健身新用戶的開發成本其實非常高，但是威爾仕在上海經營近30年，積累了許多真正有健身需求的優質會員，他希望通過好的會員接續服務，讓這些真正有健身需求能夠感受到mYSTEPS life的服務、品牌價值觀和企業經營理念，從而喜歡上mYSTEPS life。

“同樣是留住老會員，我們推出的‘先送后買’就是對自己的服務、品牌有很強的信心，相信這些用戶都會留下。”

與傳統健身房“地推+預售”的暴力銷售不同，mYSTEPS life從裝修到會員體驗，再到員工關懷，處處都體現著“生活化”的理念。

例如把前臺去掉，換成咖啡吧臺；在團操教室裝上全景落地窗，取代地下室的壓抑；把辦公室設在二樓，“讓員工曬到太陽，才不會抑郁”。

為了擺脫透支未來的經營模式，Terry在選擇開新店時會綜合考慮門店位置優勢、租金成本等多方面因素，進行規模控制，合理經營，對員工銷售而言，也不會設立“拉新KPI”，教練的工資和會員滿意度掛鉤，只有走進良性循環的經營模式，才能走得更長遠。

在mYSTEPS life凱欣豪園店，無論是“擼鐵“區還是“有氧”區，隨處都能看見許多錯落有致的座位，供大家休息、聊天，而健身房所有的燈光都是無影燈，這樣健身愛好者都能拍出滿意的照片進行分享。

未來，mYSTEPS life還會引進各類品牌入駐，像健身人士喜愛的果汁、咖啡甚至健康餐，都有可能在今后成為增加mYSTEPS life社交屬性的一環。

“健身房不是上課的地方，是充電的空間，有了好的口碑，讓會員替我們宣傳，這比發傳單、打電話銷售都管用。”

“上海市場足夠大，倒掉幾家也不會一家獨大。惡性競爭不會有利于健身行業，最終受傷的只有消費者。”

正是因為看到健身行業需要在過去“野蠻生長”的基礎上不斷創新才能健康發展，Terry表示，他期望未來能在上海開設更多門店，滿足上海消費者健身需求之余，mYSTEPS life能真正成為為消費者提供社交、運動及生活空間于一體的多元創新型健身品牌。