盛夏時節(jié)，用電負荷屢創(chuàng)新高。近日，一場突如其來的斷電，打亂了平涼路2535公寓的生活。衛(wèi)百辛集團下屬興橋盛物業(yè)公司平涼路2535公寓物業(yè)管理中心全體工作人員迅速處置，用專業(yè)與擔當戰(zhàn)高溫、保供電。

7月的一個正午，烈日當空。平涼路2535公寓整棟大樓突然陷入“沒電”狀態(tài)——供電局總高配站關鍵零件突發(fā)故障，導致包括該小區(qū)在內的多個供電點同時斷電。當時室外溫度接近40℃，斷電后室內溫度迅速攀升……

興橋盛物業(yè)立即啟動夏季突發(fā)事件應急預案，一場與時間賽跑的搶修戰(zhàn)就此打響。物業(yè)項目組第一時間匯報，同時兵分三路展開行動：緊急聯(lián)系專業(yè)維修平臺，請求電工現(xiàn)場排查；撥打供電局熱線申請搶修支援；考慮到該樓屬于高配用電的特殊性，果斷申請應急供電車進行臨時供電。“我們必須在最短時間內恢復供電，這是對業(yè)主最基本的承諾。”物業(yè)項目組相關負責人說。

當天，供電局搶修人員抵達現(xiàn)場。同時，興橋盛物業(yè)公司總部工程部的邱正建、王浚兩位工作人員放棄周末休息，也立即趕赴現(xiàn)場支援。他們與物業(yè)中心負責人、客服人員及保安隊伍一起，配合供電局進行供電切換作業(yè)。

由于配電房溫度很高，一會兒的功夫，汗水便浸透了他們的工作服。經過連續(xù)奮戰(zhàn)，當晚23時許，小區(qū)終于恢復臨時供電。

次日上午，供電局總高配站為更換故障設備，又進行了一次緊急檢測升級，期間再次面臨斷電與重啟的挑戰(zhàn)。但有了前一天的應急經驗后，項目組充分預判、提前部署。最終，第二次電力切換順利完成，未對業(yè)主生活造成進一步影響。“這么熱的天，物業(yè)人員從早忙到晚，真的很不容易。”業(yè)主李阿姨很是感動，專程來到物業(yè)辦公室為工作人員們點贊。

在整個搶修過程中，小區(qū)未發(fā)生任何因停電引起的設備設施損壞事件，物業(yè)前臺也沒有接到一起投訴。許多業(yè)主還自發(fā)為工作人員送去了礦泉水和清涼用品。

物業(yè)服務關系民生、連著民心。上海三伏天已到來，衛(wèi)百辛集團興橋盛物業(yè)公司將繼續(xù)秉持“衛(wèi)百辛 為百姓”的企業(yè)精神，加強應急演練，提升物業(yè)服務質量，為大家筑牢夏日“防護墻”。

文字丨竇雨琪

編輯丨吳百欣

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