為深入貫徹落實河北省高速公路通行費票據電子化改革部署,加快推動智慧交通建設與綠色低碳發展,河北高速集團石安分公司于7月21日上午10時起,在全線所轄收費站正式啟動通行費電子發票系統試運行。此舉標志著該路段在推進高速公路運營服務數字化、綠色化轉型方面邁出堅實一步。
據了解,為確保電子發票系統平穩順暢運行,石安分公司自6月下旬起即開展了周密細致的準備工作。高效完成了所轄21個收費站、96條MTC車道(含智能收費機器人)的電子發票開具全流程實車測試,全面驗證了系統的穩定性與可靠性。同時,組織全體員工進行了多輪次、全覆蓋的系統操作與應急處置專項培訓,確保一線收費人員熟練掌握新業務模式。
新系統帶來的最直觀變化是通行效率的顯著提升。據石安分公司測算,啟用電子發票后,單車平均繳費流程可節省3至5秒的紙質票據打印等待時間,收費站整體通行效率預計將提升10%至30%。這不僅有效緩解了高峰時段站口通行壓力,也為廣大司乘帶來了更快捷、更流暢的通行體驗。
“以前取票、核對有時挺耽誤時間,尤其著急趕路的時候。現在掃碼支付完,小程序開票,太方便了!省時省心。”在石家莊東收費站,剛體驗完新系統的司乘王先生表示。他的感受代表了眾多體驗者的心聲。
“紙票放不好就丟!財務那兒總對不上賬。現在好了,票直接懟手機里,踏實!”經常往返于石家莊與邯鄲的貨運司機李師傅對新系統帶來的便利性給予肯定,認為這大幅提升了他們的運營效率。
電子發票的啟用也是落實綠色低碳發展理念的具體實踐。通過減少紙質票據的使用,有效降低了資源消耗和運營成本,實現了經濟效益與生態效益的雙贏。
為確保試運行期間用戶體驗,石安分公司建立了快速響應機制。在收費站現場設置咨詢點,主動向司乘人員發放《通行費電子發票操作明白紙》,圖文并茂地介紹開票、查詢、下載等全流程操作步驟。同時,分公司創新服務形式,搭建云端咨詢臺,在線上“手把手”進行電子發票操作演示和實時答疑,動態收集司乘人員在使用過程中遇到的問題和建議。石安分公司相關負責人表示:“我們將密切跟蹤系統運行狀態,第一時間響應司乘反饋,與技術支撐單位協同配合,持續優化開票流程和司乘體驗。”
石安分公司此次電子發票系統的試運行,為河北高速全面推廣通行費票據電子化積累了實踐經驗。下一步,石安分公司將全力保障試運行平穩推進,及時總結梳理運行數據、用戶反饋和優化方案,力爭形成一套可復制、可推廣的“石安經驗”,為全省高速公路智慧化、綠色化發展貢獻力量。(黨向祎)
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