山東
齊魯晚報·齊魯壹點 謝曉麗 通訊員 王云霞
“網上查檔又快又省心，免了我的來回奔波之苦，這樣的服務太人性化了！”邢律師需要查詢經開區某企業的登記檔案，但因工作繁忙不方便來現場調取。7月16日，經開區行政審批服務部工作人員向其介紹了線上查詢檔案的流程后，邢律師順利地查閱了相關材料，省去了來回奔波的煩惱。
按照傳統查詢企業檔案的方式，委托人需要攜帶委托書等材料到窗口辦理，但這種傳統方式存在著固有問題。有些企業路程較遠，增加了查詢的時間和成本；有些企業的檔案頁數較多，導致打印時間長，大大增加排隊時間。為破解企業檔案查詢困境，依托省局在企業開辦“一窗通”系統上線的“檔案查詢”模塊，開發區行政審批服務部啟用以信息智能化助推檔案查詢新模式，突破了時間空間限制，徹底破解了以往企業登記檔案查詢“跑腿、排隊”的難題，實現企業檔案查詢“隨時可辦”“隨地可辦”。
經開區以數據思維為導向，實現檔案查詢便利化，以“線上+線下”查詢為基礎，實現檔案查詢多樣化。根據查詢群體不同需求，在保留傳統企業檔案查詢方式基礎上，創新推出線上查詢方式，打通數據壁壘，讓數據跑代替群眾跑，實現“零等待”“零跑腿”“零見面”“零人工干預”的極簡化業務辦理。最大程度提升群眾和企業的辦事體驗。根據申請人不同身份，提供市場主體本身、律師、公檢法、破產管理人員查詢類型選擇，申請人根據自身需求進行選擇，系統開放不同級別的檔案材料供申請人查閱使用。企業相關人員通過身份進入可瀏覽或者打印檔案，大大提高了查詢效率。截至目前，電子營業執照應用于查詢檔案1100余次。
經開區行政審批服務部以數據多跑路、群眾少跑腿為宗旨，不斷擴大“網上辦”范圍，深入實踐“電子營業執照+n融合應用”改革舉措，提升服務質效，讓更多的企業和群眾真正享受到改革紅利，增強企業群眾的獲得感、幸福感、滿意度。
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