為切實辦好民生實事,關愛關注快遞員、外賣員等新就業形態勞動者的心理健康,2025年7月,信陽市潢川縣衛生健康委員會聯合潢川縣人民醫院、縣疾病預防控制中心、縣婦幼保健院(第二人民醫院)、縣中醫院、縣殘聯精神病院及潢川郵政分公司,共同舉辦了關愛新就業群體心理健康科普講座及健康科普義診活動。
“雨中人”繪畫解壓 精準識別心理隱患
在心理健康科普講座現場,縣人民醫院鄭明秀主任以《壓力與情緒管理》為題,針對快遞員、外賣員常見的職業倦怠、人際關系困擾、情緒管理難題等,深入淺出地講解了壓力來源、識別方法及應對技巧,旨在提升大家的心理調適能力?;顒影l現,高強度工作、不確定的配送時限及客戶的高要求是導致該群體產生焦慮、疲勞和職業倦怠的主要因素。
為更精準評估和疏導壓力,專業心理咨詢師創新采用了“雨中人”繪畫測試與曼陀羅繪畫心理治療相結合的藝術表達形式,對40名參與者進行了團體輔導。通過專業解讀和減壓指導,參與者普遍反饋對自身壓力信號的識別能力以及應急放松方法掌握度顯著提升。團體輔導效果評估顯示,員工在壓力感知、情緒穩定性和自我效能感三個維度均取得明顯改善。
活動現場,心理咨詢服務取得了積極反響。一位劉姓快遞員坦言,長期的工作壓力曾讓他身心俱疲,萌生退意。經過咨詢師的疏導和建議,他重新燃起了工作熱情,堅定了繼續前行的信心。另一位高姓外賣員則分享,過去面對客戶差評容易情緒低落,在咨詢師通過角色扮演傳授情緒調節技巧后,他學會了有效應對負面評價,心理抗壓能力得到提升。
多學科專家坐鎮 義診服務暖人心
在弋陽健康科普義診活動現場,氣氛同樣熱烈。來自骨科、神經內科、心內科、消化內科、康復科、內分泌科、精神科等領域的7名專家,針對新就業群體常見疾病提供了現場問診和診療建議。專業心理咨詢師坐鎮,提供一對一咨詢服務,耐心解答心理困惑,引導勞動者以更健康的心態面對工作和生活。
義診服務還包括免費血壓、血糖檢測,并發放了400余份健康科普宣傳材料。工作人員積極普及合理膳食、適量運動、規律作息、戒煙限酒、心理平衡等健康生活方式和疾病預防知識,指導大家做好日常健康管理。
長效服務機制啟動 惠及更多新就業群體
本次活動內容豐富,形式多樣,包括義診、講座、心理測評、咨詢疏導等,共計服務群眾350余人,參與醫護人員 30 余人?;顒邮艿搅诵戮蜆I群體的廣泛好評。
為持續關注這一群體的心理健康需求,主辦方后續計劃定期開展線上咨詢、線下講座和團體輔導等多種形式的服務,逐步將覆蓋范圍擴展至更多快遞站點和外賣配送點。通過持續的服務,幫助快遞員、外賣員群體保持良好的心理狀態,以更加飽滿的熱情投入到工作中。(通訊員:劉力娜)
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