來源：齊齊哈爾市委宣傳部

近年來，齊齊哈爾市龍沙區堅持黨建引領，實施“暖新護新”工程，通過構建服務矩陣、強化權益保障、深化關愛行動等舉措，切實提升新就業群體的獲得感、幸福感和安全感。

堅持需求導向，構建全域覆蓋的“暖新服務圈”

投入40余萬元構建“1+1+N”全域性服務陣地體系。在暖新驛站統一配備飲水機、微波爐、醫藥箱等“六個一”標準設施，日均服務300余人次。其中，彩虹街道創新“驛站+便利店”模式，在10個社區便利店設立服務點，年服務量突破1.2萬人次；安智社區積極動員轄區內商戶成立友好商戶聯盟，為新就業群體提供優惠的商品和服務。立足“聯絡有陣地、需求到陣地、困難找陣地”的工作思路，在齊齊哈爾工程學院、鶴城公園附近新就業群體比較集聚的區域打造暖新友好商圈，涵蓋鶴城夜宴暖新街區、1個暖新驛站、64個愛心商戶、1個暖新友好社區，配備充電寶、臨時儲物柜等設施，累計服務配送員150余人次。

強化權益保障，織密職業發展的“安全防護網”

整合部門資源，在彩虹街道創新“普法+維權”聯動模式，聯合司法、人社等部門開展普法宣傳動，通過案例講解、現場咨詢等方式，普及勞動合同法、工傷保險條例等法律法規，累計覆蓋100余人次。邀請專業律師進行專題講座，通過剖析典型案例，深入淺出地講解勞動權益保護、合同糾紛處理等實用法律知識，舉辦“工助龍江”法律講座5期，發放宣傳資料，線上進行法律知識推送，向企業和新業態勞動者宣傳勞動法律法規和政策。五龍街道設立新就業群體勞動權益調解室，及時受理和調解新就業群體在勞動過程中遇到的糾紛和問題。江安街道在社區設立“暖新窗口”，提供幫辦服務，做好新就業群體的“守護者”。開展構建和諧勞動關系進企業、進園區、進社區(村)、進街道(鎮)的“四進”活動，走訪20余家企業開展宣傳和答疑解惑。由區總工會聯合街道對轄區企業進行“法治體檢”，發放“一函兩書”，對企業進行監督。

深化關愛行動，架起融入城市的“連心橋”

以“暖新護新”行動為抓手，聯合衛健、司法等部門開展義診、技能培訓、法律咨詢等活動51次，惠及新就業群體700余人次，收集并解決訴求30余條。一廠社區特別針對女性家屬開展了健康知識普及活動，邀請專業醫師進行女性健康專題講座，并提供現場義診服務；海山社區邀請新就業群體參與“串串紅韻、甜蜜傳承”手工糖葫蘆制作活動，讓新就業群體感受“貼心”關懷。南航街道對生活困難、遭遇突發變故的新就業群體進行摸底排查，建立需求臺賬，制定個性化幫扶措施，現已成功幫助2名新就業人員完成“微心愿”。積極引導新就業群體參加繼續教育，做好政策解讀與報考指導，通過建立掌上學習小課堂、開展政策宣講2次、崗位練兵2次，提升新就業群體業務能力與為民服務水平。每年舉辦“最新就業群體”評選活動，對涌現出的新就業群體代表進行表彰，有效增強群體認同感。

引導社會參與，構建共建共享的“治理共同體”

通過發布招募令、引導新就業群體報到等方式，鼓勵89名新就業群體擔任基層治理“五大員”，通過“即時拍—快速達”機制，上報環境整治、井蓋破損、占道經營等問題100余條。正陽街道火電社區將新就業群體納入“移動網格員”隊伍，邀請參與社區治理。南航街道動員新就業群體參與社區組織的政策宣傳、文明勸導、志愿服務等活動，向居民宣傳黨的政策、法律法規和文明新風尚，協助社區做好各項工作，真正實現“服務者”向“治理者”的身份轉變。積極推進“先鋒騎手”隊伍建設，充分發揮新業態新就業群體走街串巷的行業優勢，制定發布《爭做先鋒騎手 建設美好龍沙》志愿者招募令，累計有300余名快遞小哥、騎手到街道、社區報到。組建“龍小新”騎士團等4支新就業群體志愿者服務隊伍，參與集體志愿活動66次，不斷把新就業群體的優勢轉化為推動基層治理的“紅色動能”。

接下來，龍沙區將繼續深化探索，不斷優化服務內容和形式，動員更多社會力量參與，持續提升新就業群體的獲得感、幸福感和安全感，讓他們更好地融入城市生活，共同為城市發展貢獻力量。(周鐵彬、趙慧卓)