陜西
本報訊（記者 候思宇）7月21日13點40分左右，西安北站客運員張彤鑫在工作中發(fā)現(xiàn)一名老人躺在行軍床上，行動十分不便。經(jīng)上前詢問得知，該老人87歲高齡，剛做完腿部手術(shù)，計劃乘坐D2800次列車前往運城北站，陪同的是兩位年近60歲的中年女士。
了解情況后，張彤鑫立即查看D2800次列車的到達時間，為確保老人能順利乘車，在列車到站前，他迅速組織志愿者一同將老人小心抬至站臺等候。列車抵達后，張彤鑫第一時間聯(lián)系列車長，辦理重點旅客交接手續(xù)。
由于行軍床尺寸限制，僅能抬至車廂門口，無法進入座位區(qū)域。在征得家屬同意后，張彤鑫將老人從車廂門口抱進車廂內(nèi)部，并與列車長協(xié)調(diào)，為老人安排了離車門最近的座位，妥善安頓好老人后才離開。對于張彤鑫全程細致周到的幫助，旅客深受感動，連連表示感謝。
責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇
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