7月22日上午,特步在官方微博公布一期抽獎結果,但因中獎用戶帶有侮辱性字眼遭到涉事藝人粉絲不滿。7月22日下午,特步在官方微博發布聲明稱,公司不支持網絡侮辱性言論及不文明現象,并稱本次活動抽獎由第三方平臺后臺抽出,現公司取消本次帶有侮辱性ID用戶的中獎資格。
南都灣財社記者注意到,網傳圖片顯示,中獎用戶的ID為“×××跪下給×××舔鞋”,用戶ID中涉及兩名內娛藝人,目前,特步官方微博已將該條中獎微博刪除,而其22日下午發布的聲明微博也開啟了評論精選,用戶無法查看該微博的評論區。
特步發布的聲明
特步并非首家因此類情況遭受非議的品牌。
美妝品牌蜜絲婷在今年6月30日公布中獎名單,一名中獎用戶ID被網友質疑侮辱知名女運動員。7月1日,蜜絲婷同樣于官方微博致歉稱,本次抽獎中獎結果完全由微博平臺抽獎系統自動生成,過程中品牌無法進行任何干預,發現某中獎用戶存在過激或嚴重不尊重女性及運動員的言行,經溝通確認取消其獲獎資格。
在社交平臺上,有網友為品牌方喊冤,但也有網友認為品牌方理應主動處理類似的問題。那么這類情況是否可以避免?記者注意到,例如某洗護品牌曾針對類似情況發文稱,第三方活動抽獎后,品牌方會對中獎者微博進行人工核對,如發表過對品牌方或者代言人不實信息及負面言論,將取消該賬號中獎資格。不過該做法是否值得推廣、品牌方如何定義用戶言論是錯誤的等等,網友們莫衷一是。
特步國際(1368.HK)于2008年在港交所上市,年報顯示,2024年,企業收入同比增長6.5%至135.77億元,經營溢利同比增長9.3%至19.66億元,截至2024年底,集團在中國內地及海外共有6382家主要由集團授權分銷商經營的特步成人品牌店鋪,同比減少189家;在中國內地有1584家特步兒童門店,同比減少119家。
采寫:南都灣財社記者 馮家鉅
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