今天（7月23日）

潤米咨詢創始人、著名商業顧問劉潤

在自己的微信公眾號上發了一篇短文

重點是他置頂在評論區的

一張登機牌照片

他表示這張在上海虹橋機場拿到的登機牌

信息不僅寫得很清楚

而且字體很大

“終于不用瞇縫著眼找關鍵信息了”

“差點感動到流眼淚”

劉潤曬出的在上海虹橋機場拿到的登機牌

小小一張登機牌

引起了網友的眾多關注和熱烈討論

短短數小時內

劉潤的這篇短文不僅閱讀量10萬+

也收獲了很多點贊、轉發、收藏

今天下午4時

光留言就有300多條

劉潤微信公眾號截圖

新民晚報記者看到，這張登機牌上，登機口、登機時間、座位號被集中展示在登機牌的一個區域，而且字體很大，看上去確實非常清晰。

新民晚報記者了解到，劉潤曬出的這張登機牌是上海國際機場地面服務有限公司代理的某個航空公司的登機牌。上海國際機場地面服務有限公司為上海浦東、虹橋兩大機場的一些航空公司代理地面服務。目前，其代理的部分航空公司的登機牌確已“更新”，變成了劉潤曬出的那張登機牌的樣式。已“更新”登機牌的航空公司包括廈航、海航等16家國內航空公司和1家國際航空公司（印尼翎亞航空）。

據了解，目前登機牌有紙質的，也有電子登機牌。就紙質而言，不同機場、不同航空公司的登機牌都不盡相同，登機牌到底“長啥樣”，主要取決于辦理值機的航空公司或代理地面服務業務的相關公司。

從網友的留言來看，首先，大家對于登機牌上信息“不好找”“不清晰”“字體小”等問題，早有“積怨”。

名叫“XD”的網友說：“說出了廣大人民群眾的心聲：有時候要在一堆信息和無關文字圖片中間找關鍵信息，像‘我們一起來找茬’一樣……更別說老年旅客了，更為不便。”

網友“廖劍”則說：“其實不老花的人也覺得這樣的設計很方便更人性。”

還有網友表示：“難怪過去都需要工作人員在信息上畫圈，原來她們也怕你看不到。”

其次，網友們紛紛建議別的機場、別的航空公司也學習起來，認為這個做法“值得每個機場每個航班學習”。有的曬出了別的機場的一些登機牌，上面的信息的確不如劉潤拿到的這張登機牌清晰。有的網友還建議，登機時間中間缺個冒號，如果有，信息會更加清晰、明了。

網友曬出的登機牌，有的關鍵信息字體偏小，有的信息分散

再次，從登機牌開始，網友們也紛紛建議食品包裝、藥盒、電影票上的關鍵信息，也應該寫得更大、更清晰。

網友們表示：“不單單是飛機票，什么時候食品上的有效期字體也大點，全國人民都會感謝他”

“藥盒設計也應該借鑒，一堆小字加看不懂的一大堆文字說明”

“我上次買了個電影票，排位和座次用最小的字寫的，我都服了”

看來

這不僅僅是一個適老化改進升級的問題

也是不斷提升服務品質的一種呼聲

而服務改善后

受益的不僅僅是老年人

而是所有消費者

新民晚報（記者金志剛），綜合劉潤微信公眾號

編輯：李爭

編審：魏麗英