7月24日，國(guó)產(chǎn)單機(jī)游戲《明末：淵虛之羽》（下文簡(jiǎn)稱《明末》）全平臺(tái)上線后即陷入爭(zhēng)議。截至發(fā)稿時(shí)，該游戲在Steam平臺(tái)的評(píng)價(jià)為“多半差評(píng)”，好評(píng)率不足30%。而在昨日發(fā)售數(shù)小時(shí)內(nèi)，其好評(píng)率更是跌破20%，最低只有13%，一度被評(píng)價(jià)為“差評(píng)如潮”。24日晚，官方緊急發(fā)布致歉公告，并表示會(huì)為購(gòu)買游戲的所有玩家免費(fèi)贈(zèng)送游戲原聲OST作為補(bǔ)償。

1

差評(píng)集中在三個(gè)方面

據(jù)南都N視頻記者觀察，平臺(tái)上的差評(píng)原因主要集中在三個(gè)方面：游戲優(yōu)化表現(xiàn)未達(dá)預(yù)期、發(fā)售當(dāng)天部分外區(qū)永久降價(jià)以及預(yù)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放錯(cuò)誤。

其中，不少玩家反饋游戲存在嚴(yán)重優(yōu)化問(wèn)題：高配顯卡（如RTX 4090）在4K畫(huà)質(zhì)下仍頻繁掉幀、崩潰，部分場(chǎng)景貼圖閃爍錯(cuò)位（如第一張地圖的Boss房門(mén)口）。雙屏用戶還遭遇窗口亂跳、噪音干擾等Bug，同時(shí)，也出現(xiàn)游戲未默認(rèn)開(kāi)啟DLSS，銳化參數(shù)不合理，導(dǎo)致畫(huà)面模糊，以及手柄鍵位設(shè)計(jì)混亂（如強(qiáng)制綁定跑步鍵無(wú)法自定義）等狀況。有玩家留言，盡管官方要求的運(yùn)行配置為GTX 1070顯卡，然而使用30和40系列顯卡卻仍存在嚴(yán)重的掉幀或卡頓情況。也有玩家稱，剛進(jìn)游戲就有bug，游戲內(nèi)還有剛進(jìn)游戲界面的聲音。

關(guān)于價(jià)格方面，目前國(guó)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)版售價(jià)248元，但外區(qū)發(fā)售當(dāng)日永久降價(jià)（如烏克蘭、越南等地），引發(fā)“環(huán)國(guó)區(qū)降價(jià)”的輿論聲討。官方稱系“后臺(tái)配置錯(cuò)誤”，25日緊急回調(diào)。此外，豪華版預(yù)購(gòu)?fù)婕曳Q未能獲得專屬獎(jiǎng)勵(lì)，標(biāo)準(zhǔn)版玩家反而可領(lǐng)取，導(dǎo)致預(yù)購(gòu)用戶自嘲為“大冤種”：“災(zāi)難級(jí)優(yōu)化，環(huán)國(guó)區(qū)永降，標(biāo)準(zhǔn)版能領(lǐng)豪華版獎(jiǎng)勵(lì)，豪華版預(yù)購(gòu)?fù)婕叶嗷ㄥX(qián)卻當(dāng)了大冤種，狠狠地被上了一課，在豪華版得到滿意的補(bǔ)償前差評(píng)是不會(huì)改的。”官方承諾補(bǔ)發(fā)專屬套裝但需時(shí)間制作。

此外，南都N視頻記者還整理了《明末》其他被反映的問(wèn)題：發(fā)售前曾被定位為第二款國(guó)產(chǎn)3A類魂動(dòng)作角色扮演游戲，但在游戲中刻意追求“魂味”反噬體驗(yàn)，有“炫技”之嫌；地圖體驗(yàn)不好，存檔點(diǎn)少，且容易迷路，BOSS之間的路程較長(zhǎng)；前期BOSS強(qiáng)度過(guò)高（連招秒殺、無(wú)喝藥窗口），后期又因數(shù)值成長(zhǎng)失衡導(dǎo)致體驗(yàn)割裂。戰(zhàn)斗系統(tǒng)也被批評(píng)手感硬，難以鎖定等。游戲的主題、歷史背景和文化表達(dá)等同樣存在爭(zhēng)議。

2

官方發(fā)布致歉公告，并將進(jìn)行補(bǔ)償

針對(duì)上述事項(xiàng)，《明末》官方于24日晚發(fā)布致歉公告。“這些問(wèn)題本不應(yīng)出現(xiàn)，給大家?guī)?lái)了困擾和不好的體驗(yàn)，對(duì)此我們深感愧疚。”其表示，目前正在緊急聯(lián)系Steam進(jìn)行正確價(jià)格的回調(diào)。關(guān)于優(yōu)化問(wèn)題，正積極地修復(fù)已知問(wèn)題，并會(huì)盡快推出補(bǔ)丁。此外，將為所有玩家免費(fèi)贈(zèng)送游戲原聲OST一份，為購(gòu)買豪華版的玩家送出一套全新專屬套裝，以示歉意。

面對(duì)這些情況，《明末》官方進(jìn)一步表示：“目前我們正在全力排查問(wèn)題原因，著手解決。 團(tuán)隊(duì)目前正以最高優(yōu)先級(jí)處理上述問(wèn)題，力求在最短時(shí)間內(nèi)解決并妥善處理問(wèn)題，確保大家應(yīng)得的購(gòu)買體驗(yàn)。”

3

以更寬容的心態(tài)看當(dāng)前的問(wèn)題

《明末》由成都靈澤科技有限公司開(kāi)發(fā)制作，505 Games與嗶哩嗶哩游戲聯(lián)合發(fā)行，發(fā)售前曾被定位為第二款國(guó)產(chǎn)3A類魂動(dòng)作角色扮演游戲，故事背景設(shè)定在1647年，讓玩家沉浸在明朝末期一個(gè)虛構(gòu)的歷史環(huán)境當(dāng)中。此前市場(chǎng)期待值極高，發(fā)售前一日，《明末》曾登頂Steam全球熱銷榜（剔除免費(fèi)游戲），全球知名游戲媒體IGN更是給其打出了8分的成績(jī)。

如今的預(yù)期落差也影響到市場(chǎng)熱度。從數(shù)據(jù)來(lái)看，《明末》的表現(xiàn)不及去年爆火的《黑神話：悟空》。根據(jù)Steam平臺(tái)最新數(shù)據(jù)，截至發(fā)稿，《明末》24小時(shí)內(nèi)在線玩家人數(shù)峰值為13.15萬(wàn)人，平臺(tái)內(nèi)排名第九，但差評(píng)率也迅速飆升，進(jìn)入Steam差評(píng)榜第9位，超越《COD：現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)2 2022》。而去年8月20日，距離《黑神話：悟空》正式上線僅一小時(shí)，其Steam在線人數(shù)便輕松突破百萬(wàn)，上線首日其在線人數(shù)峰值更達(dá)222萬(wàn)–233.7萬(wàn)人次，次日（8月21日）進(jìn)一步攀升至240萬(wàn)。

對(duì)此，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師張書(shū)樂(lè)告訴南都N視頻記者，3A游戲也好，或魂類游戲也好，它們的觀感與體驗(yàn)對(duì)于普通玩家和硬核玩家而言有著截然區(qū)別，也很可能帶來(lái)口碑的極大分化。無(wú)論如何吐槽，硬核玩家還是會(huì)買，還是會(huì)玩。后續(xù)的關(guān)鍵還是看游戲真實(shí)體驗(yàn)帶來(lái)的反饋，才會(huì)影響銷量。目前來(lái)說(shuō)，《明末》的差評(píng)很多，但之后也許會(huì)逆轉(zhuǎn)，畢竟當(dāng)前玩家吐槽的問(wèn)題，也可以通過(guò)補(bǔ)丁來(lái)修復(fù)。

同時(shí)，張書(shū)樂(lè)呼吁玩家以更寬容的心態(tài)去看待《明末》當(dāng)前的問(wèn)題：“《明末》在制作上哪怕較之前《黑神話：悟空》更進(jìn)一步，哪怕從水準(zhǔn)上也當(dāng)?shù)闷?A大作的頭銜，但后者已占了國(guó)內(nèi)3A首發(fā)、中國(guó)魂類游戲首發(fā)，同類型作品哪怕達(dá)成現(xiàn)象級(jí)，也很難超越前作，只能看作更上一層樓的‘續(xù)作’。畢竟出個(gè)大學(xué)生（3A游戲）不容易，《明末》作為村里的第二個(gè)‘大學(xué)生’，不是上‘雙一流、985、211’，但考上‘二本’也不錯(cuò)，后續(xù)還可以通過(guò)補(bǔ)丁或續(xù)作去‘考研’。”

采寫(xiě)：南都N視頻記者 陳澤然