進入一月份以來，沈城氣溫大幅下降，市供熱主管部門對我市供熱工作進一步加強監管、調度，進行了再部署、再檢查，相繼組織下發了《2020-2021年采暖期第3號供熱調度令》和《關于加強新冠肺炎疫情防控期間供熱安全保障工作的通知》，要求全市各熱電廠、供熱單位加強運行管理，集中調配優質煤炭，在保證供熱系統安全平穩運行的基礎上，穩步提高供熱運行參數，確保供熱質量。
全市絕大多數供熱企業牢記全心全意為人民服務宗旨，大都采取了置頂增壓增流和滿負荷運轉，確保人民群眾的供熱保障，但是由于天氣嚴寒，熱能消耗嚴重，居民訴求量較前期有明顯上升，尤其集中在大型老國有企業供熱區域。為進一步做好供熱服務工作，市、區兩級供熱主管部門要求供熱單位克服天氣嚴寒和疫情防控嚴峻形勢等各種困難，全力為居民做好服務保障，現再次向社會公布市、區兩級主管部門供熱服務電話和重點供熱單位的公開電話，以便居民有供熱問題得到快速解決。
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