上半年的疫情,打亂了很多品牌的營銷節奏,尤其是對于聚焦線下場景體驗營銷的汽車行業來說,更是面臨著前所未有的營銷困境。
一方面,行業進入慢速增長期,市場競爭環境日益激烈;另一方面,隨著95、00后主流消費群體的崛起,用戶需求不斷向多元化、個性化方向轉變。在此背景下,如何與年輕用戶達成長期有效的溝通、拉近彼此之間的距離,成為了擺在各大汽車品牌面前的重要課題。
一向以用戶口碑制勝的哈弗F7,最近的一系列營銷動作可謂是“教科書”式的玩法,從用戶需求出發,回歸產品本身,哈弗F7通過借助直播帶貨、優惠銷售政策等深度溝通用戶,強化產品理念,為品牌吸引了更多流量和留存,也為后疫情時代的汽車營銷提供了借鑒價值。
創新直播+明星+KOL營銷,與年輕用戶進行深層次溝通
直播,作為當下營銷行業的絕對熱點,早已成為各大品牌營銷的首選之一。作為中國汽車品牌的新潮車型,哈弗F7在直播帶貨方面的表現值得一說。
下半年,哈弗F7敏銳捕捉到用戶的喜好與焦點,先后攜手李誕、羅永浩、華少、維嘉、吳昕、肖央等明星開啟直播大秀,不僅迅速拉升話題熱度實現品牌造勢,而且達成了更深入、更高頻的產品體驗和品牌價值輸出。特別是在入駐李誕直播帶貨首秀中,李誕通過自己的「蛋式幽默」對哈弗F7做出了趣味解讀,大大弱化了傳統電商平臺銷售導向的特質,讓用戶的購物體驗變得更加立體。很多網友表示像看了一期脫口秀大會節目一樣,爆梗不斷,整個直播間歡聲笑語一片。
除了攜手明星帶貨直播之外,哈弗F7還邀請到垂直&跨界領域人氣KOL玩車女神、玲爺、盟主安全官等進行深度測評和花式解讀,在年輕圈層中引發了極大的影響力和關注度。
同時,在粉絲需求的推動下,哈弗從線上走到線下,邀請車評界大咖陳震、虎哥親臨門店,以幽默、好玩的方式安利2021款哈弗F7。值得一提的是,虎哥還化身「賣車向導」,根據粉絲對車子智能、安全、顏值等不同要求進行意向推薦,讓用戶更容易買到好車,也為品牌與用戶搭建起了一道“0距離”的溝通橋梁,巧妙拉近了品牌與用戶之間的心智距離。
近期還聯合時尚旅游共同打造走心微電影《所愛隔山海山海終可平》,以易于接受、產生共鳴的方式向觀眾展示品牌潮智時尚態度,引發網友關注及熱議。
總體來說,哈弗F7的直播營銷策略,沒有采用“強推強賣“的內容進行方式,而是把直播當作品牌與用戶深度溝通的一種方式,通過借助明星、KOL、時尚IP的聲量與流量,與年輕用戶打成一片,無形之中加強了品牌價值及產品理念的傳遞。
直擊用戶訴求和痛點,有效引發用戶口碑裂變
用戶是品牌及產品最好的宣傳“自來水”。營銷再好,產品自身的實力足夠強大,才能為品牌帶來口碑裂變從而完成銷售轉化。
在產品層面,2021款哈弗F7深度洞察市場潮流及年輕用戶需求,外觀和內飾均采用太空科技美學設計,顏值超級能打。面對用戶科技化智能化需求,新車強勢搭載Fun-Life 2.0系統、12.3寸中控大屏、全自動融合泊車等升級功能,讓產品實力得到了進一步的提升。
在安全性能方面,哈弗F7同樣進行全面升級。新車率先搭載ADAS全新高級智能駕駛輔助系統,支持L2級自動駕駛功能、升級LKA車道保持以及ICA智能巡航輔助等多項安全守護功能。在2020年第三批C-NCAP碰撞測試中,哈弗表現優異,最終以94.1%的綜合得分率獲得超五星級安全,實力領跑同級市場。
在這次的產品升級迭代中,哈弗F7釋放出了強大的產品實力,直擊用戶的訴求,大大滿足了年輕一代的用戶群體出行需求,為品牌斬獲了一波好感度和關注度。此外,基于一貫卓越的產品力,哈弗F7也獲得了眾多雜志媒體、競賽機構的高度評價,一舉拿下了“由易車、新浪、一點資訊、大眾侃車等頒發的‘“國車獎”2019年度SUV’、“最佳熱門SUV獎”、“年度最具潛力SUV”及“2020年度最智能網聯SUV等重量級獎項,以真實成績為背書,再次征服年輕消費者。
銷售政策重磅引爆,將「寵粉」進行到底
雙11活動期間,哈弗F7在“長城雙11超級星探”、“哈弗F7超級換享季”和“超級直播夜”等直播活動中,加入強吸引力的互動玩法以及優惠政策,提升了消費者的參與感,讓消費者霸氣開啟放肆買買買的節奏。
為了打響雙11的營銷之戰,2021新款哈弗F7精心推出“超級換享季”的置換購車活動。每一個想要換購2020款哈弗F7的用戶,均可享受1.5萬元的超級置換補貼,且不限品牌使用,為用戶送上了愉快的購車體驗。
另外,針對雙十一期間打算購車的消費者,哈弗F7還在肖央直播間推出9.9元抵扣5000的購物優惠券活動,強勢為用戶撒了一波“超剛”福利,引發了消費者的廣大關注和熱議,成功撬動了品牌聲量和銷量的雙轉化。
除了現金福利之外,2021款哈弗F7還在十月份開啟了以“用戶至上”為核心理念,專屬于哈弗的For You計劃。無論是交車、求婚、結婚,還是“回家”,哈弗F7「全程包辦」,用戶下單那一刻起就坐享尊貴服務,真真正正地讓用戶感受到哈弗F7的品牌溫度和人文關懷。
相較于高高在上、自娛自樂的多數品牌營銷來說,哈弗F7通過一系列實實在在的福利,與用戶進行了足夠坦誠的交流與互動。除以上限時鉅惠福利外,哈弗F7還推出了四重“上心”購車禮,包括現金優惠至高8500元、不限品牌置換補貼15000元、限時金融補貼至高9000元及基礎流量終身免費,娛樂+尊享服務流量3年免費,進一步收獲了用戶的信任,也以此引爆了銷量轉換,可謂是一舉兩得。
復盤總結哈弗F7的營銷實踐,不難發現:以用戶為核心的品牌營銷,才是走近用戶的最佳方式。哈弗F7正是通過“以用戶為主導”的系列營銷活動,以及憑借自身強大的產品實力、政策福利、優質服務等,從而達成了與用戶的有效溝通和互動,強化了用戶對哈弗品牌的認同感。
相信未來,哈弗F7也將不斷創新,持續擴散爆款影響力,為用戶提供更加精準的產品和貼心服務。究竟會有怎么樣的精彩表現,讓我們拭目以待。
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