十一年前,鄭州尚是百貨商業(yè)主導(dǎo)時代,丹尼斯、大商、王府井激戰(zhàn)正酣。鄭州CBD雛形正慢慢豐滿,這個后來由綠城百合、聯(lián)盟新城、順馳第一大街等高檔社區(qū)構(gòu)筑的富人區(qū),入住率還很低。農(nóng)業(yè)路一路向東延伸,橫穿了這片富人區(qū)。
也是在同一年,很少有人注意到,鄭州東西走向的黃金大道農(nóng)業(yè)路,在關(guān)虎屯和九如路的匯合處,各自被新田和外來商業(yè)巨頭寶龍相中,建成開業(yè)了新田國貿(mào)360廣場和鄭州寶龍廣場。也很少有人預(yù)料到,同一年開業(yè)的這兩個購物中心,冥冥中將鄭州商業(yè)帶入了購物中心時代。一北一東,他們是鄭州購物中心的原點(diǎn)。
十一年后的今天,一年連開20多家的速度,將鄭州徹底拖入購物中心同質(zhì)化競爭時代。飽和過剩,各家差異化運(yùn)營,大衛(wèi)城走重奢路線,新田國貿(mào)360主打潮Buy地,正弘城做高端潮流。
這其中,一直走得不太順?biāo)斓泥嵵輰汖垙V場,在堅守了11年后,以新進(jìn)主力店、引入地鐵鋪、重裝硬件的形式,宣告復(fù)蘇。它要和過去徹底告別。
曾經(jīng)的鄭州購物中心元老,要重裝歸來了!
【重招主力店,寶龍廣場煥新升級】
鄭州寶龍廣場的煥新,已經(jīng)籌備醞釀兩三年。
從煥新后的主力品牌店,就可知一二。早在2018年年初,商場招商團(tuán)隊已經(jīng)接洽上超繼運(yùn)動,中間歷經(jīng)一年半的對接、談判和調(diào)整,在2019年下半年終于簽約。
由于地鐵施工延期,導(dǎo)致A區(qū)外場一直不具備開業(yè)條件,鄭州寶龍多次為超繼運(yùn)動進(jìn)行開業(yè)延期。疫情與洪水期間,超繼運(yùn)動試營業(yè)受阻,鄭州寶龍為其進(jìn)行了多次物業(yè)費(fèi)及租金的減免,力保超繼運(yùn)動試營業(yè)正常經(jīng)營。
招攬河南菜連鎖領(lǐng)先品牌“解家河南菜”的歷程,同樣一波三折。從對接到簽約,中間歷時一年,商場方需要同時與業(yè)主和原有商戶協(xié)調(diào)談判,復(fù)雜程度可想而知。不過,招商團(tuán)隊從未放棄?,F(xiàn)在,解家河南菜已經(jīng)成為周邊居民聚餐宴會的首選之地。
從中可見,為了商場重?zé)s光,為給周邊消費(fèi)者帶來全新驚艷的寶龍,運(yùn)營團(tuán)隊不惜代價,耗費(fèi)精力金錢,選商、優(yōu)商,將原本陳舊的購物中心打磨得精細(xì),通過品牌新進(jìn)、運(yùn)營再造使之迸發(fā)新的價值空間。
鄭州寶龍廣場分為ABC三個區(qū)。以天澤街為分界線,以東為B區(qū),以西為A區(qū)。整個商場能否成功激活的關(guān)鍵在A區(qū),此次重整,核心就在A區(qū)。而盤活A(yù)區(qū)的核心在于主力店引入。
主力店招商,關(guān)系著購物中心的成敗。知名主力店能夠消化較大商業(yè)面積,提升商場品質(zhì)和關(guān)注度,且能保證商業(yè)穩(wěn)定向好經(jīng)營,同時對中小店群招商有帶動作用,后期甚至提升項目整體租金收入。“主力店先行”已是商業(yè)招商的一條共識性原則。
在招納主力店上,運(yùn)營團(tuán)隊頗費(fèi)心思。已招錄的這些品牌在業(yè)內(nèi)個個耳熟能詳:超繼運(yùn)動是河南專業(yè)的綜合運(yùn)動休閑品牌經(jīng)營公司,在河南有15+家大型賣場、100多家專業(yè)品牌專營店和多個運(yùn)動場館,此次拿下了1萬平米面積,接替寶龍原有的奧特萊斯店;Maria明星范KTV是定位高端的沉浸式KTV,計劃將于今年10月底開業(yè),Discovery星河里是大型地下水系步行街項目,計劃于2022年開業(yè)。
不僅是軟件上升級。在硬件上,寶龍也進(jìn)行了大刀闊斧的重整。自2017年以來,鄭州寶龍先后投入近4000萬元,進(jìn)行了空調(diào)主機(jī)更換、屋面防水維修、監(jiān)控系統(tǒng)改造、地鐵接駁通道施工、基礎(chǔ)設(shè)施翻新等工作。
重裝后的鄭州寶龍廣場,主打全新社交型社區(qū)型購物中心,以更新的顏值、更時尚多元的場景、更專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊、更具體驗感的商業(yè)服務(wù),打通受眾與商業(yè)的情感鏈接,打造服務(wù)周邊消費(fèi)客群的潮流打卡地,打造個性化情感需求下的商業(yè)藝術(shù)空間。
【輻射周邊優(yōu)質(zhì)客群,主打差異化運(yùn)營,晉升地鐵商業(yè)】
當(dāng)下,購物中心同質(zhì)化競爭日趨嚴(yán)重。
有數(shù)據(jù)顯示,2010-2020年的十年間,全國購物中心總面積從4987萬平米增長到43800萬平米。鄭州來看,即便疫情重創(chuàng)的2020年,依然開業(yè)了有18個商業(yè)項目開業(yè)。
有著11年歷史的鄭州寶龍廣場,在購物中心不斷增多且迭代升級的當(dāng)下,也無法規(guī)避白熱化競爭挑戰(zhàn)。此次調(diào)整升級,寶龍的重心即是差異化。
業(yè)態(tài)成熟度高的B區(qū),是鄭州兒童全業(yè)態(tài)最為豐富集中的社區(qū)購物中心,在市場上難有敵手。B區(qū)集中的兒童業(yè)態(tài)品牌包括了卡奇諾、反彈蹦床公園、艾貝瑞親子游泳、寶貝在線、安踏kids、大黃蜂、大嘴猴kids等,以及由此衍生聚集了大山外語、番茄田、紅舞鞋、曼舞青春、勵步英語、平行線、學(xué)而思等教育機(jī)構(gòu)。這些兒童業(yè)態(tài)在逐漸成為寶龍的強(qiáng)勢業(yè)態(tài)的同時,也變成了寶龍的一個標(biāo)簽。
寶龍有意識地在增加體驗業(yè)態(tài)。無論是湯悅溫泉、雙合園,還是discovery星河里、喜鵲愉家,寶龍都在竭力留駐消費(fèi)者的停駐時間,讓其在商場內(nèi)每個店鋪都能找到與眾不同的記憶點(diǎn)。
此外,寶龍的區(qū)位優(yōu)勢,在慢慢發(fā)力。寶龍身處高檔片區(qū),以寶龍為圓心的周邊1.5公里范圍內(nèi),云集了綠城百合、聯(lián)盟新城、順馳第一大街、等20多家高檔小區(qū)。但11年前剛開業(yè)時,小區(qū)入住率低,寶龍的區(qū)位優(yōu)勢未能充分發(fā)掘。11年后的今天,這些入駐率爆棚的小區(qū),釋放出的極強(qiáng)購買力和人口紅利,無疑會給煥新后的寶龍帶來巨大消費(fèi)潛力。
地鐵鋪也在慢慢成為寶龍的一大優(yōu)勢。“地鐵一響、黃金萬兩”的財富規(guī)律,放在任何區(qū)域都能應(yīng)驗,北京、上海、廣州等城市地鐵沿線商鋪出租率基本在100%,全國地鐵附近的商鋪?zhàn)饨鹚奖绕骄蹈?5%左右。
寶龍已經(jīng)斥資在修建地鐵接駁通道,該項目完工后,可以使地鐵4號線與寶龍廣場A區(qū)地下一層實(shí)現(xiàn)連通,從而實(shí)現(xiàn)地鐵直通項目的規(guī)劃。這也就意味著,依賴與地鐵無縫接軌帶來的龐大客流量,寶龍將成為市場上趨之若鶩的地鐵商業(yè)。
區(qū)域內(nèi)龐大的非富即貴的消費(fèi)客群,較具增值潛力的地鐵物業(yè),主打服務(wù)周邊的社區(qū)型購物中心定位,均是寶龍復(fù)興的底氣和底牌。手握這些底牌,即使在直面1.5公里之外熙地港的沖擊下,依然不卑不亢。
【革舊圖新,昔日商業(yè)老將重新出發(fā)】
11年前,自帶流量、手握王牌的鄭州寶龍廣場,本可以創(chuàng)造一番輝煌。
然而,先天物業(yè)銷售占主導(dǎo)的設(shè)定,注定了結(jié)局。物業(yè)自持比例過低,經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)分離,前期雖方便開發(fā)商迅速回籠資金,卻給后期商業(yè)有序統(tǒng)一運(yùn)營埋下諸多隱患。這也是寶龍項目落地11年來一直不溫不火的癥結(jié)所在。
最初,寶龍引入了當(dāng)時鄭州市場上罕見的奧特萊斯項目。但項目太過新銳,并未能在當(dāng)時的消費(fèi)群體中引起較大反響。兩年后,奧特萊斯撤場。主力店的空置,業(yè)主不滿租金收益過低走上維權(quán)路,再遇上2017年地鐵四號線施工影響,寶龍陷入困境。
對于這些問題,寶龍現(xiàn)任運(yùn)營管理團(tuán)隊,并未避諱。相反,他們總結(jié)引發(fā)困局的種種因素,趨避利害,選擇重新出發(fā),希望憑借努力、用心和專業(yè),重新獲取業(yè)主、租戶和消費(fèi)者的心。
經(jīng)過調(diào)整后的寶龍,客流在不斷提升,區(qū)域業(yè)態(tài)劃分明晰,入駐品牌在業(yè)內(nèi)幾乎均處一線,越來越多的周邊消費(fèi)者選擇攜家?guī)Э谠趯汖堖^周末。
11年的鄭州寶龍,既是商業(yè)老將,卻也是改革新兵。拋掉過往、重新出發(fā)的鄭州寶龍,以“家門口”社區(qū)生活MALL為定位,涵蓋“生活購物、餐飲、社交、休閑娛樂、教育培訓(xùn)”等多種業(yè)態(tài)為一體,以全新面貌服務(wù)周邊百萬級居民生活,為鄭州全態(tài)化社區(qū)商業(yè)生活助力添彩。
卷土重來未可知,讓我們拭目以待!
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