“自來水通到院子里，擰開水龍頭就能喝上放心水，太方便啦。”濟南市萊蕪區羊里街道村民在自家院子里輕輕一擰水龍頭，自來水便嘩啦啦流出來。

　　由建設銀行“悅生活”和“裕農通”聯手打造的清潔飲水項目成功打通了農村供水“最后一公里”，這是金融科技服務社會民生的又一生動場景，該項目不僅被主管部門推選為省級示范項目，還得到國家水利部“點贊”。

　　科技向善，助力建設美好生活。無數的全國科技工作者扎根基層默默奉獻，他們便是這大地上的星火，義無反顧地燃燒，點亮了時代的希望。建設銀行山東省分行有這么一支金融科技隊伍，他們傳承和發揚善作善成、舍我其誰的擔當精神，專業專注、精益求精的工匠精神，堅定信念、攻堅克難的奮斗精神，守正創新、勇立潮頭的先鋒精神，精誠協作、夙夜在公的奉獻精神，堅持新發展理念，服務新發展格局，縱深推進金融科技戰略，提升服務質效，紓解民生痛點，推動新金融發展再上新臺階。今天是第六個全國科技工作者日，向他們致敬，也向全國科技工作者致敬！

　　開啟民生繳費服務新模式

　　農村飲水安全事關民生，連著民心，關系群眾生活質量。農村飲水安全工程“三分建，七分管”，面對點多、面廣、規模小、布局散的現實困難，如何運營管理？

　　作為金融科技賦能社會民生的有益探索，2021年11月下旬，建行山東省分行“裕農通+悅生活”清潔飲水項目借助萊蕪智慧供水公司運營的“農村地區飲水”項目成功上線并以羊里街道供水村為試點開展現場發卡繳費活動。

　　作為民生繳費的剛需場景，上述項目覆蓋農村客戶較多，客戶數量多達18萬戶，項目前景廣闊，但也存在農村客戶年齡偏大、知識水平較低、智能手機普及率低等難題。

　　針對農村地區繳費痛點，建行依托遍布鄉村的“裕農通”普惠金融服務點，創新“裕農通+悅生活”的清潔飲水服務模式，將“悅生活”繳費功能輸出到“裕農通”渠道，由“裕農通”業主兼做村級用水協管員，實現線下渠道覆蓋全轄行政村，可觸達每一個農戶。從而幫助供水公司解決村級網絡搭建難問題，為“悅生活”的場景覆蓋奠定了堅實基礎。

　　建行發揮金融科技優勢，以“裕農通+悅生活”打通農村民生繳費“最后一公里”。為引導農戶線上繳費，建行還在“裕農通”和手機銀行渠道發放滿減優惠，給予農戶每年6次滿10元減5元的優惠讓利，讓農村用戶切實感受到建行的溫暖。

　　經過短短一個月的時間，截至2021年底，建行上述項目已在羊里街道供水村累計發卡400余張，簽約農戶500余戶，水費繳納200余筆。

　　據了解，“裕農通+悅生活”清潔飲水項目運作至今，建行萊蕪分行新增“裕農通”服務點300多個，農村居民有效覆蓋率從43.9%提升至88%，2022年“裕農通+悅生活”渠道單月水費繳納最高150筆。

　　截至2022年4月，該項目帶動電費、手機話費等民生繳費6278筆，是去年同期的6倍多；“裕農通”服務點活躍率攀升至46.7%，是去年同期的3.5倍。借助水費繳納這一剛性場景，建行將金融科技的便利送達每一個農戶手中，將建行服務延伸到農村千家萬戶。

　　加速數字化轉型新旅程

　　山東省是北方“菜籃子”主產省，蔬菜產量占全國的12%，水果產量占全國的11%，水產品占全國的13%，均居全國第一位。建設銀行山東省分行結合各地市特色農業產業情況，復用壽光蔬菜平臺技術組件，成功上線煙臺蘋果、青州花卉、威海牡蠣、陽信肉牛等23個農業產業鏈平臺；迭代上線蔬菜智慧管理平臺新功能，創新“興農快貸”農戶信貸產品，并將蔬菜平臺與PLPM系統直連，為農戶提供多渠道多信貸種類線上申請；構建數字鄉村綜合服務平臺，以淄博市北崮山村為樣板，打造“數字鄉村”綜合服務平臺；建設農村信用體系平臺，構建農村、農戶信用評價模型，實現“興農快貸”對接農村信用體系，使用衛星遙感獲取的數據指標作為“興農快貸”授信模型的有效補充。

此外，建行山東省分行還開發建設對公客戶經理助手、醫保社保、便民繳費、小微企業快貸、興農快貸，推廣“建融慧學”生態平臺、校外培訓機構資金監管平臺；深化“手機銀行”+“建行生活”雙子星建設，上線泉城新市民”項目助力完善住房保障體系；敏捷開發“玩轉齊魯平臺”，迭代構建智慧旅游生態圈；上線醫保電子憑證“混合支付”，“一次展碼，一次結清”。

　　打造服務實體經濟新場景

　　在學習先進兄弟分行“SaaS（軟件即服務）商戶拓展模式”的基礎上，建行山東省分行提出本地化的應用策略和推廣方案，并于今年2月22日啟動“SaaS商戶拓展模式”推廣工作，要求各二級分行以ITBP團隊形式整合金融科技部門和商戶中心等業務部門力量和資源，調研當地SaaS服務商，開展對接合作。

　　據介紹，“SaaS商戶拓展模式”是一種新型商業模式，對商戶拓展業務具有良好的推進作用，其核心是從SaaS服務商入手，對接金融服務產品接口，為服務商下游客戶提供金融服務，進而利用服務商客戶資源拓展銀行商戶，實現三方共贏。

　　目前，建行山東省分行“SaaS商戶拓展模式”推廣工作已取得初步成效，東營、萊蕪、淄博、菏澤、濟南5家分行共通過該模式拓展商戶37個。其中，建行淄博分行成效顯著，截至5月25日該行共拓展商戶20個，上線門店32家，收單交易106萬筆，總金額4631萬元。

　　此外，為增強參與國際競爭能力和服務外資外貿客戶的能力，建行山東省分行在同業中率先創新推出了B2B跨境智能撮合平臺“建行全球撮合家”。在跨境交易場景下，信息不對稱和交易成本過高的問題尤為突出。建行通過線上整合境內外、多渠道、多維度數據資源，搭建“建行全球撮合家”智能跨境撮合平臺，減少跨境交易場景下的信息不對稱，降低跨境交易成本，提高資源配置和市場交易效率。

　　據了解，“建行全球撮合家”平臺借助金融科技力量，對跨境交易場景下的海量數據從供給和需求的角度進行精準匹配，借助跨境撮合前移與企業的連接，拓寬引流轉化的生態場景，助力統籌兩種資源、連接兩個市場、暢通國內國際雙循環，切實服務實體經濟復蘇。

　　截至2022年3月21日，“建行全球撮合家”平臺活躍客戶較年初新增1110戶，增幅達18.8%。該平臺近日被中國人民銀行濟南分行、山東省財政廳等五個部門聯合表彰，榮膺2021年度山東省支持經濟高質量發展優秀金融創新產品。（ 來源：中宏網山東）