| 高考志愿填報(bào)是內(nèi)容平臺(tái)挖礦的鏟子

“當(dāng)年填對(duì)或填錯(cuò)志愿的你，現(xiàn)在怎么樣了？”

高考超一本線十幾分的知乎答主王富貴就曾為報(bào)志愿而糾結(jié)。當(dāng)年他曾考慮填報(bào)一所南方一本院校，又擔(dān)心被調(diào)劑到天坑專業(yè)，最終選擇了本省一家二本學(xué)校的一本專業(yè)，卻仍沒逃過專業(yè)四大坑“環(huán)材化生”。

“剛到學(xué)校時(shí)真的想哭，想復(fù)讀”，本科專業(yè)為高分子材料與工程的王富貴發(fā)現(xiàn)，化學(xué)專業(yè)的狀況是大學(xué)學(xué)的與企業(yè)實(shí)際能用到的知識(shí)聯(lián)系太少，大三那年，他決定以后當(dāng)碼農(nóng)，兩次跨專業(yè)考研，考上了一所211學(xué)校的計(jì)算機(jī)專業(yè)，“那些想復(fù)讀的趕緊復(fù)讀，別像我走這么多彎路。”

6月23日，各省市陸續(xù)公布今年高考成績(jī)和分?jǐn)?shù)線，志愿填報(bào)被提上考生日程。填好高考志愿并不容易，這其中存在著明顯的信息差，許多人因此在專業(yè)選擇、乃至找工作上吃了不少虧。

能消除這種信息差恰恰是互聯(lián)網(wǎng)。正因如此，每年的高考志愿填報(bào)季，“如何填報(bào)志愿”都會(huì)成為內(nèi)容平臺(tái)、搜索平臺(tái)的熱門話題。

微信指數(shù)顯示，5月中旬以來，“高考志愿”的搜索指數(shù)便有明顯增加，并在6月23日達(dá)到頂峰；2022年高考期間，知乎“高考志愿”相關(guān)類目下的問題總數(shù)達(dá)767萬，相關(guān)檢索詞搜索量為1.97億次，內(nèi)容瀏覽量為25.2 億次。

高考志愿填報(bào)在內(nèi)容平臺(tái)熱度居高不下，與考生和家長(zhǎng)對(duì)高考志愿填報(bào)的關(guān)注有關(guān)，同樣與互聯(lián)網(wǎng)大廠爭(zhēng)相擠入高考志愿填報(bào)賽道有關(guān)。

5月底，知乎上線高考活動(dòng)，邀請(qǐng)專家名師指導(dǎo)考生志愿填報(bào)，另有平臺(tái)上的高考過來人分享填報(bào)經(jīng)驗(yàn)，另有大數(shù)據(jù)智能填報(bào)、招生辦官方直播等功能和活動(dòng)；網(wǎng)易則專門上線了“高考智愿”APP，功能包括查詢大學(xué)專業(yè)詳情資料全面開放，同步官方考試院數(shù)據(jù)等；小紅書上，也不乏高考成績(jī)和志愿填報(bào)的帖子……涌入志愿填報(bào)賽道的公司還包括百度、B站、微博等一眾互聯(lián)網(wǎng)公司。

互聯(lián)網(wǎng)大廠盯上志愿填報(bào)賽道并不難理解。高考生填報(bào)志愿時(shí)往往會(huì)搜索大量信息，這些信息往往就存在于搜索平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)中，互聯(lián)網(wǎng)公司做志愿填報(bào)服務(wù)恰在其射程范圍內(nèi)。

高考志愿填報(bào)是考生和家長(zhǎng)們?cè)谔厥鈺r(shí)段的剛需，同樣是拉新的好時(shí)機(jī)。去年志愿填報(bào)期間，某瀏覽器就一度登上App Store免費(fèi)應(yīng)用的下載總榜第1位，超過微信、抖音、拼多多。借由志愿填報(bào)這一剛需賽道，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可獲取一部分新用戶，并為他們提供平臺(tái)其他領(lǐng)域的內(nèi)容，且是平臺(tái)最需要的年輕用戶。

高考生和家長(zhǎng)為志愿填報(bào)焦灼的6月，同樣也是互聯(lián)網(wǎng)大廠拉新戰(zhàn)況焦灼的6月。

在互聯(lián)網(wǎng)公司闖入志愿填報(bào)賽道前的PC時(shí)代，考生們了解高校、專業(yè)的渠道還相對(duì)原始。

一位2012年參加高考的畢業(yè)生說，他當(dāng)年的報(bào)考方式主要是在那本厚厚的《招生專業(yè)目錄》上畫圈圈，一遍遍地逐頁篩選，把有希望考上的、自己感興趣的學(xué)校和專業(yè)篩出來；再去百度搜索學(xué)校相關(guān)信息，但能搜到的不過是學(xué)校和專業(yè)的基本信息而已。

十年過去，互聯(lián)網(wǎng)上的信息已極大豐富，考生們能搜索到的已經(jīng)不限于學(xué)校面積、師資情況、錄取分?jǐn)?shù)等基礎(chǔ)信息，但填報(bào)志愿時(shí)的糾結(jié)依舊存在。

在小紅書、知乎、B站等內(nèi)容平臺(tái)上，不乏眾多圍繞學(xué)校、專業(yè)、城市的問題，“我該去東北的985還是北京的211？”“選一本的學(xué)校的冷門專業(yè)還是選二本的熱門專業(yè)？”“志愿填報(bào)，到底是選學(xué)校重要還是專業(yè)重要？”

北京師范大學(xué)學(xué)業(yè)規(guī)劃研究中心主任楊教授每年都會(huì)收到類似的咨詢，作為專業(yè)人士，她在知乎上建議，不同類型學(xué)生要區(qū)別對(duì)待：

第1種情況，如果卡雙一流或者211大學(xué)分?jǐn)?shù)線上下或者文科生，建議大學(xué)優(yōu)先；第2種情況，明確不準(zhǔn)備讀研準(zhǔn)備直接工作，城市和專業(yè)更重要；第3種情況，本科線上下的考生，建議優(yōu)先考慮專業(yè)，“這個(gè)水平的大學(xué)質(zhì)量都差不多，但專業(yè)直接決定了未來的職業(yè)發(fā)展。選擇一個(gè)需要數(shù)理基礎(chǔ)的專業(yè)，對(duì)今后的就業(yè)、考研都有更多的好處。”

知乎答主Blue許給出的結(jié)論則是：城市>專業(yè)>學(xué)校，“毫不夸張地說，深圳大學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，在找實(shí)習(xí)找工作方面的機(jī)會(huì)，完全不輸給清華北大的計(jì)算機(jī)專業(yè)同學(xué)。”

高考志愿話題火熱的重要原因是巨大的信息差。“信息不對(duì)稱是高考志愿填報(bào)很大的門檻，對(duì)四五線城市的考生家庭來說，更是如此。”國際關(guān)系學(xué)院教授儲(chǔ)殷接受界面教育采訪時(shí)表示。

正因如此，高考志愿填報(bào)逐漸成為一門生意。

高需求之下，不少考生和家長(zhǎng)愿意為成功填報(bào)志愿而付費(fèi)。據(jù)艾媒咨詢2021年數(shù)據(jù)，2021H1中國32.4%高考生志愿填報(bào)付費(fèi)咨詢服務(wù)可接受200-500元，另有11.3%、6.9%的考生分別可接受500-800元、以及800元以上的價(jià)格。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，今年前5個(gè)月，新增志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)近320家，同比增長(zhǎng)77%。近九成相關(guān)企業(yè)都成立于五年之內(nèi)。2020年新增超550家相關(guān)企業(yè)，同比增長(zhǎng)66.5%。

據(jù)新華社調(diào)查，志愿填報(bào)軟件和一對(duì)一咨詢輔導(dǎo)是機(jī)構(gòu)提供的兩種最常見的服務(wù)。填報(bào)軟件價(jià)格從幾百元至千元左右，廣告宣稱涵蓋近年來千所大學(xué)的錄取數(shù)據(jù)，可以精準(zhǔn)快速篩選、智能推薦學(xué)校。

但事實(shí)上，填報(bào)軟件依靠的大數(shù)據(jù)其實(shí)都是學(xué)校官網(wǎng)、教育部網(wǎng)站和陽光高考平臺(tái)上的公開信息。這些數(shù)據(jù)幾乎是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的免費(fèi)志愿填報(bào)服務(wù)標(biāo)配。

比起單純地將高考分?jǐn)?shù)每一分的價(jià)值最大化，對(duì)許多考生而言，更重要的是了解學(xué)校、專業(yè)、城市背后隱藏的未來升學(xué)、就業(yè)等更長(zhǎng)期的人生命題。

“你報(bào)志愿的時(shí)候腦子進(jìn)多少水，畢業(yè)找工作時(shí)候就會(huì)流多少淚，不，是10倍、100倍的眼淚”，知乎答主安子夏在“高考志愿填報(bào)真的這么重要嗎？”問題下答道，十年前她根據(jù)分?jǐn)?shù)報(bào)了一所專業(yè)排名第一的985高校，哪成想學(xué)了之后根本不喜歡，想轉(zhuǎn)專業(yè)卻沒有機(jī)會(huì)，只好跨專業(yè)考研，走了很多彎路。

與安子夏的情況類似，許多高考生對(duì)自己填報(bào)的專業(yè)并不了解，王富貴同樣是只因他報(bào)考的學(xué)校在招收一本專業(yè)而草率報(bào)考化學(xué)專業(yè)。相比安子夏、王富貴，今天的考生無疑要幸運(yùn)很多。互聯(lián)網(wǎng)上與學(xué)校信息、專業(yè)信息、歷年數(shù)據(jù)同步豐富的，還包括眾多過來人的經(jīng)驗(yàn)分享。

B站和知乎就在高考專題頁面，設(shè)置了“專業(yè)”欄目。以知乎為例，“熱門專業(yè)”一欄設(shè)置了眾多細(xì)分專業(yè)選擇，點(diǎn)開相關(guān)專業(yè)，會(huì)進(jìn)入專業(yè)相關(guān)話題，在“法學(xué)”話題下，就有“都說讀法學(xué)即將變相失業(yè)，真的嗎？”“法學(xué)專業(yè)未來會(huì)走冷嗎？”“普通本科建議讀法學(xué)嗎？”等與專業(yè)、就業(yè)相關(guān)問題。

解答考生困惑的答主包括網(wǎng)紅考研名師張雪峰、在職律師、剛畢業(yè)的法律碩士等專業(yè)人士和不少過來人。

顯然，如張雪峰等教育領(lǐng)域?qū)＜曳窒肀绕痿~龍混雜的付費(fèi)軟件更具權(quán)威性，比起從冷冰冰的填報(bào)手冊(cè)和數(shù)據(jù)中了解學(xué)校和專業(yè)信息，過來人或幸運(yùn)、或遺憾的案例或許更具參考性。

知乎近期發(fā)布的高考志愿填報(bào)報(bào)告中顯示，熱門高校、“天坑”專業(yè)，都是填報(bào)高考志愿過程中大家討論較多的熱知識(shí)，但只有熱知識(shí)還不夠。那些只有親臨學(xué)校、實(shí)地考察過的真實(shí)過來人才能知道的冷知識(shí)或許對(duì)準(zhǔn)大學(xué)生們更有幫助。

比如在知乎就有匿名用戶提及，河海大學(xué)對(duì)省外招生統(tǒng)一采用河海大學(xué)，并未區(qū)分校區(qū)，“以為自己會(huì)去南京讀書，但不知道還有一個(gè)常州校區(qū)，結(jié)果填報(bào)志愿后被錄取到常州。”

除了填報(bào)志愿，這些案例和經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值更在于幫一些高考失利、或志愿填報(bào)失誤的人找到新的方向。

“學(xué)霸高考失利上了個(gè)爛一本是個(gè)什么感受？”

每年高考期間，知乎上的這一問題都會(huì)被重新頂起，“我上大學(xué)時(shí)，學(xué)校是個(gè)末流985，有同學(xué)在初次自我介紹時(shí)，直接說自己發(fā)揮失誤才來的這里，本不應(yīng)該在這里”，一位知乎網(wǎng)友分享道，我們當(dāng)時(shí)都覺得他好狂，但后來發(fā)現(xiàn)他每次考試都是第一、第二名，最后保研去了同濟(jì)（或者上海交通大學(xué)），“學(xué)霸還是學(xué)霸。”

王富貴也是大三在知乎上看到了弗蘭克揚(yáng)的觀點(diǎn)，開始去圖書館借閱計(jì)算機(jī)方向的書自學(xué)，而他的經(jīng)驗(yàn)分享同時(shí)又幫另一批人提供了新選擇。這正是內(nèi)容平臺(tái)能發(fā)揮的價(jià)值。

當(dāng)然，這些分享內(nèi)容能被更多用戶看到，與平臺(tái)的主動(dòng)引導(dǎo)不無關(guān)系，高考志愿填報(bào)背后，是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)早在多年前就已打響。2013年，手機(jī)百度首次推出報(bào)考院校分?jǐn)?shù)查詢及分?jǐn)?shù)分析功能，并在此后數(shù)年持續(xù)提供這一服務(wù)；2019年，阿里旗下的夸克，開始提供高考報(bào)考服務(wù)；字節(jié)、騰訊、知乎、B站、微博等公司也陸續(xù)闖入高考志愿填報(bào)賽道。

某種程度上，搜索平臺(tái)做高考志愿服務(wù)是其PC時(shí)代功能的延續(xù)。但進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，信息不再只存在于搜索平臺(tái)，它們同樣存在于內(nèi)容平臺(tái)、社區(qū)平臺(tái)中，這些內(nèi)容正是知乎、B站們的富礦，如何最大價(jià)值地挖掘出這些富礦是留給平臺(tái)的難題。

高考志愿填報(bào)正可以作為這把挖礦的鏟子。

借由高考志愿填報(bào)這項(xiàng)剛需，內(nèi)容平臺(tái)找到了一批新用戶。平臺(tái)能提供的，除了最新的數(shù)據(jù)、AI報(bào)考等服務(wù)外，還包括平臺(tái)大量?jī)?nèi)容，這其中有與時(shí)俱進(jìn)的、今年最新的內(nèi)容，同樣有沉淀多年，并被分享者、過來人不斷修補(bǔ)更新的體系化內(nèi)容。

而這批剛剛從高中畢業(yè)的年輕用戶，恰是內(nèi)容平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)眼下最渴望獲得的群體。他們有著高活躍度、高分享欲，同時(shí)是內(nèi)容付費(fèi)的原住民，用戶商業(yè)價(jià)值較高；他們從高考填報(bào)開始，便與平臺(tái)建立了連接，也意味著平臺(tái)能獲得更長(zhǎng)的用戶生命周期。

更重要的是，這些新用戶在今年可能是提問的人、是瀏覽信息的人，但幾年后，他們可能同樣變成分享者，從內(nèi)容消費(fèi)者變成了內(nèi)容生產(chǎn)者，平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)者群體得以擴(kuò)大。

同時(shí)，由于高考志愿填報(bào)是剛需，且背后有平臺(tái)推動(dòng)，答主更容易獲得更多流量和關(guān)注，對(duì)分享者也是一項(xiàng)激勵(lì)。

知乎答主清玄總結(jié)出了一份填報(bào)志愿心得思維導(dǎo)圖。給出了從前期報(bào)考指南、招生簡(jiǎn)章的規(guī)則解讀，到后續(xù)的估分、如何選擇，以及報(bào)考小Tips一整套流程，在知乎上獲得了3000多贊。

正如上文分析的，高考志愿填報(bào)是內(nèi)容平臺(tái)挖礦的鏟子，那些被高考志愿填報(bào)內(nèi)容吸引過來的用戶，在邁過志愿填報(bào)這道門檻后，也將走入大學(xué)生活、職場(chǎng)、乃至結(jié)婚生子等更多人生階段。他們同樣會(huì)被其他內(nèi)容吸引，瀏覽平臺(tái)更多領(lǐng)域的內(nèi)容，甚至成為其他領(lǐng)域內(nèi)容的分享者。

知乎答主Echizen曾因在“高考志愿填報(bào)失誤是一種什么體驗(yàn)？”話題下的一則回答，收獲了近萬贊，同時(shí)他也在知乎關(guān)注著就業(yè)、基金等話題。

高考志愿填報(bào)固然重要，但它也只是人生階段之一，在高考、上大學(xué)之外，另有廣闊的天空。

如知乎答主Young所言，高考報(bào)志愿有點(diǎn)類似打新，“每個(gè)人都想著一把抓個(gè)大藍(lán)籌，價(jià)值投資個(gè)十年，但是歷史車輪這幾年是越來越加速，很多過往的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知都被推翻，只能審時(shí)度勢(shì)，不斷調(diào)整航道。”