近日,瑞幸咖啡公布了第二季度財報。瑞幸第二季度總凈收入32.987億元人民幣,較去年同比增長72.4%;營業利潤為2.416億元人民幣;門店總數量達到7195家,成為中國門店數最多的連鎖咖啡品牌。同時,瑞幸本季度月均交易客戶數同比增長68.6%,達到2070萬。
而相比之下,咖啡巨頭星巴克的業績卻有點慘淡。第二季度的財報顯示,星巴克在中國市場的凈收入下降了40%,只有36億元左右。
那么就是說,瑞幸咖啡與星巴克之間的差距,難道僅僅剩下4億元......?
瑞幸如何做到起死回生?
2020年2月,瑞幸因進行22億人民幣的虛假交易受到華爾街圍剿,其股價從巔峰時期的51.38美元/股一路狂瀉到1.38美元/股。6月份,瑞幸股票在納斯達克正式停牌。隨后,瑞幸進行破產重組,管理層大換血。
今年4月,瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹一表示:"在第一季度瑞幸咖啡成功完成金融債務重組后,我們在解決未決的美國證券訴訟方面取得了實質性進展。收到了聯邦集體和解的最終法院批準,在解決剩余的選擇退出訴訟方面也取得了實質性進展。這標志著瑞幸咖啡在解決其歷史問題方面的又一個重要里程碑。"
為了在財務方面找回聲譽,瑞幸在財報里稱已將財務數據上傳到了區塊鏈上,具有不可篡改、可追溯的特點。
(圖源網絡)
但是,對資本而言,聲譽的恢復并非一朝一夕,也不能作為評判其是否具有發展潛力的標準。瑞幸的“大回血”,肯定有著多方因素的共同作用。
爆款引流,新品不斷
《中國城市連鎖咖啡消費報告》顯示,瑞幸抓住了年輕人群體。瑞幸在新一線城市和二線城市的學生用戶占比很高,達到了16%。在新一線城市和二線城市18-24歲咖啡消費者的占比中,瑞幸都達到了25%以上。
據了解,瑞幸產品研發團隊不斷對年輕人的喜好進行研究,通過打造年輕人喜愛的爆款,帶動“產品線”從而帶動“品牌面”發展。經研究后,他們認為“奶咖”具有較大的發展潛力,將此作為主攻方向,打造爆款飲品。調查也證實,三、四線城市相較于一、二線城市,對奶咖的接受度更高。
2021年4月,生椰拿鐵重磅推出,出現了“1秒內售罄”的爆款效應,一年內銷售出約1億杯。2022年4月,瑞幸再次推出椰云拿鐵,單周銷量495萬杯,再次驚艷眾人。
6月30日,瑞幸表示,生椰系列產品單月銷量超1000萬杯,刷新了新品銷量紀錄。瑞幸相關投資人曾表示,生椰系列產品是瑞幸“死里逃生”的關鍵。生椰系列成為爆款,為瑞幸注入了強勁的血液,店鋪大規模盈利。
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后續,瑞幸為打造爆款持續推出新品。2021年,瑞幸推出了113款新品,2022年第一季度,瑞幸推出了34款新品。
除新品之外,瑞幸與其他品牌的聯名也吸引著年輕人。
今年七夕節,瑞幸就聯名網紅“悲傷蛙”打造新品。限定包裝上印有悲傷蛙與其女友的比心合影,其中,紙袋上還有專供單身人士的「牡丹」小彩蛋。從飲品到包裝,對年輕人都有著很大的吸引力。
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瑞幸咖啡董事長郭謹一指出,瑞幸通過一套數字化研發體系,已形成了從前端業務數據到后臺創新研發的循環,“具備了持續打造爆款的能力,不斷吸引年輕消費者”。
門店經營“精打細算”
瑞幸的門店數量在中國現制咖啡行業門店數量中排名第一。瑞幸方面表示公司持續加快門店擴張步伐。瑞幸的7200家門店中,約有5000家為自營店,2200家為加盟店
今年,全國各地的疫情形勢都較為嚴峻,一線大城北京、上海受影響較大。主打線下的星巴克主要還是將市場布局在一、二線城市,主要發展陣地是上海、北京。星巴克僅在上海的門店就超過了900家,受疫情的沖擊較大。
而瑞幸的門店模式與分布區域與星巴克相比有較大差異,受疫情影響較低。由于一線城市咖啡市場點逐漸飽和,下沉市場是營收持續增長的重要力量,競爭較為激烈。瑞幸發展下沉市場,有很多加盟門店,廣布各個城市。
郭謹一表示:“未來,我們會繼續堅持‘直營+聯營’并進的門店策略,一方面通過直營門店在高線城市持續加密布局,另一方面通過‘聯營模式’快速下沉到更廣闊的低線市場。”
加之,瑞幸自營門店大多分布在寫字樓、大學附近,這些場所在疫情下除較嚴重情況,基本可以正常運營。
瑞幸的門店主要以自提為主,而且在很多場所設咖啡自動販賣機,消費者可以快速自提,便捷、高效,減少線下逗留時間,符合疫情期間的消費特點。
在產品把控上,瑞幸主打數字化、精細化管理,包括門店自動化、自動排班、自動訂購原材料和包材、物料自動解凍、借助IoT智能監控咖啡機和冰箱等設備的異常自動報警等等。這種小型自提門店輔以數字化門店管理系統,不僅大大節約了房租,也省掉了很多人力成本。
綜合看來,如今瑞幸對“人、貨、場”的精準把握促使自己快速地走上坡路。不斷地研發、更新營銷策略、把握市場現狀,使瑞幸降低門店成本的同時提高門店經營利潤率,若能持續跟進市場風向,瑞幸的未來具有較大的發展空間。
疫情下的星巴克也借鑒了一些瑞幸的經驗,比如更加注重線上配送,并將其服務體系向效率化、數字化的方向進行調整。但是,隨著疫情的緩解,星巴克的財報可能會有很大的反彈空間。星巴克依舊是瑞幸十分強勁的競爭對手。
除了星巴克之外,很多新型咖啡門店都在快速興起。比如近年高速擴張的NOWWA挪瓦咖啡,客戶群體主要定位在22-29歲的職場人,廣受喜愛。M Stand、Tim’s、Seesaw等數家連鎖精品咖啡也緊跟其后。郵政、李寧等竟也大步邁入咖啡賽道。
根據餓了么發布的《2022中國咖啡產業白皮書》,2021年中國咖啡行業市場規模達3817億元,預計2025年,中國咖啡行業市場規模將超過10000億元。
中國的咖啡賽道潛力巨大,競爭也將會異常激烈。瑞幸已經逐漸走出陰霾,未來能否徹底破局涅槃,值得我們期待。
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