? 又一年618落下帷幕。
花更少的錢,買到更多、更好的東西,永遠是消費者的底層需求。今年天貓618主打一個“省”,以「百億補貼 全網低價」的超大補貼力度,給到消費者實實在在的優惠,再一次掀起消費狂歡。
而在這場消費狂歡背后,微博作為天然的熱點場,通過熱點營銷全面賦能天貓618,以全鏈路創意內容+創新資源組合,與用戶完成理性與感性的同頻交流,引爆天貓有好貨有低價大促心智。
當熱點碰撞熱點,天貓618與微博共同引領了一場“熱點大爆發”。
促銷側:618大事件下自造熱點
透傳#我選貓更省#心智,觸發用戶行動力
今年天貓618更加突出營銷重點,讓促銷的歸促銷,品牌的歸品牌。在促銷策略上,天貓X微博圍繞“今晚8點整 我選貓更省”這一核心溝通語言,進行包圍式曝光,透傳活動信息和省錢心智;并通過花式互動內容和創意輸出,觸發用戶行動力,吸引用戶沉浸式體驗天貓618帶來的省錢快樂。
搭建#我選貓更省#主陣地,
氛圍包場強勢傳遞“更省”心智
首先,天貓618在微博上搭建了#我選貓更省#主陣地,在微博的全鏈路資源助推下,通過主話題+發現頁icon+點贊特效+微博表情+微博打卡等,全面滲透天貓618活動信息。同時,天貓618充分利用微博熱點資源,通過熱點伴隨+熱搜動態昵稱+熱搜吸頂伴隨+多個業務熱搜等,實現天貓618氛圍包場,洗腦式透傳“更省”心智。618期間,微博話題#我選貓更省#總閱讀數破49.3億,話題總討論量超過218.5萬。
其中,微博為天貓618打造的熱搜動態昵稱也在預售當天首次上線。千人千面的個性化信息推送方式讓用戶更具代入感,有效吸引更多消費者關注晚八預售。
打卡“貓更省”互動城,
分享領紅包,一鍵get省錢攻略
微博對天貓618的賦能,不僅是流量的曝光,還在于內容的深度共創:通過定制具有互動性的趣味內容,觸發用戶行動力,引發裂變傳播。
當琳瑯滿目的促銷信息“亂花漸欲迷人眼”,用戶其實需要一份清晰的指南幫助他們更快地找到省錢路徑。于是,從用戶需求出發,微博X天貓618共同打造了「貓更省」H5打卡地圖,11個令人心馳神往的“網紅景點”,對應天貓618的11個省錢攻略:
從5月26號開始,超級預售直播盛典、88vip大額消費券(大額泉)、淘寶百億補貼(省省壩)、Apple系列產品優惠(蘋果樹)、618必買榜(好榜崖)等11個“景點”,貫穿了天貓618的整個活動期。用戶可以跟隨地圖每天打卡不同“景點”,收獲不斷疊加的省錢驚喜。
「貓更省」H5打卡地圖背后,藏著天貓618精心的大促策略:一方面通過有趣、清晰的“省錢攻略”,給到信息價值,讓用戶更加便捷、快速地熟悉天貓618的省錢玩法,并轉化為行動,沉浸式體驗省錢的快樂;一方面通過設置利益點,鼓勵用戶打卡地圖領紅包撬動裂變傳播,促成天貓618活動信息高效傳播、轉化。
以趣味內容溝通消費者,
洗腦式攻占用戶“省錢”心智
在碎片化的傳播環境中,單純的信息曝光并不意味著有效傳播,只有真正被用戶看見和記住,才是有效溝通。因此,品牌需要通過更具創意的內容,搶占用戶的深度注意力。
這個618,微博合作熱門綜藝rapper威爾,填詞二創演繹魔性rap《今晚八點整我選貓更省》,將大促核心信息融于rap內容中,和消費者進行充分立體的趣味溝通,強助攻天貓“晚八”“省錢”心智擴散。
這支視頻在微博獲得超290萬+播放,洗腦的旋律和歌詞有效觸發用戶行動力。
此外,天貓還聯合母嬰、穿搭、旅行、時尚、游戲、萌寵等微博不同領域頭部博主,進行內容種草,以趣味和個性化的方式安利天貓618省錢小妙招。在各領域博主的粉絲效應作用下,天貓618#我選貓更省#心智被進一步破圈傳播。
品牌側:巧妙借勢畢業季熱點,
和消費者完成感性溝通
在促銷上主打“省錢”心智的同時,今年天貓618還在品牌側借勢6月畢業季熱點,快速實現大眾群體的強滲透,和消費者完成感性層面的溝通。
一方面,畢業季的學生,是即將走入社會,成為消費主力軍的年輕人;一方面,每個人都曾畢業,都有過畢業時不舍、感慨、回望過去、開啟新篇章的復雜情緒。因此,畢業季這個熱點和這屆天貓618有著天然的契合度。
天貓攜手@微博校園,邀請大學生講述#青春的最后一件快遞#的故事,充分運用微博熱點資源,及@微博校園 的運營能力,有效提升傳播寬度和深度。
線下:奔赴畢業現場,創造共同經歷
依托@微博校園 線下校園渠道能力,天貓和微博走進北京體育大學等多所知名高校,奔赴畢業現場,拍攝有關快遞和青春的故事TVC。在618期間,這支畢業TVC在微博播放量超2700萬。
與此同時,天貓還在各大高校放置貓頭快遞箱互動裝置,引導畢業生打卡,寫下畢業寄語和走心祝福。
當畢業的離歌響起,青春的肆意飛揚和離別的依依不舍,需要一個情感抒發之處。而天貓正好以恰如其分的姿態“入場”,和畢業生們共創了美好經歷。天貓作為共同經歷中的一個重要角色,自然而然走入畢業生們的記憶深處。
線上:發動UGC故事征集,精準覆蓋高校人群
除了在線下和畢業生們共創美好記憶,天貓還和@微博校園 在線上發起UGC故事征集。
在@微博校園 的帶動下,@北京校園、@廣州校園、@上海校園 等官方大賬號矩陣共同參與了互動,精準覆蓋高校人群,通過征集#青春的最后一件快遞#UGC故事,巧妙關聯畢業季和天貓618活動。在618期間,@微博校園 官方矩陣共發博80+條,為天貓強背書。
與此同時,@廈門大學、@山東大學、@北京化工大學、@中國海洋大學 等70+所高校官博也參與互動,帶動畢業生們抒寫#青春的最后一件快遞#故事。
在畢業季這個熱點面前,天貓618精準洞察用戶的情感需求,以走心、巧妙的形式打開用戶的心扉,并借由@微博校園 的運營能力,與用戶完成感性溝通,最終沉淀下了大量畢業生的優質UGC內容。這些UGC內容,滿含青春的美好,也見證和記錄了天貓與廣大畢業生們一起走過的這個夏天。
小結
在競爭激烈的618戰場上,天貓和微博又交上了一份漂亮的答卷。從營銷視角來看,天貓618和微博的聯手,有以下幾個可圈可點之處:
大曝光和精準觸達兩手抓:
一方面,充分發揮微博“社交+熱點”優勢,整合微博強大的熱點產品,進行強勢曝光和觸達。
一方面,發揮微博精細化運營的能力,做好精準人群的觸達,如通過創新性的熱搜動態昵稱,點對點觸達精準用戶,為大促信息傳播提效;同時,通過匹配精準的矩陣賬號,有效觸達目標消費群體。
Icon化傳播:
在碎片化的傳播環境中,相比于面面俱到的傳播思路,品牌更需要把力量聚焦于一個點,且這個點要足夠亮眼。
今年天貓618的所有營銷動作其實都圍繞一個重點,那就是——低價省錢。從預熱階段,以自然界的潮汐為天貓「百億補貼 全網低價」的低價代言;到趙雅芝等明星喊出“盡在天貓618”的口號;再到微博熱點場中#我選貓更省#一系列大事件造勢動作,天貓成功將“省錢”心智烙印在用戶心中。
內容溝通層面:
盡管今年天貓618主打省錢心智,但并不是一味的“滿減”促銷,而是結合創意化的內容溝通消費者。
在今天,消費者對于618的平臺規則和玩法已相對熟悉,只有更具趣味、新意的內容,才能激起消費者的興趣,從而轉化為行動力去下單,促成品效合一的營銷效果。
互動體驗層面:
你說我聽的喇叭式廣告方式,永遠比不上品牌和用戶共同經歷、共同體驗。
今年天貓618通過「貓更省」H5打卡地圖等多種互動內容,帶動用戶獲得游戲般的體驗感。《游戲改變世界》提到,“所有的游戲都有4個決定性特征:目標、規則、反饋系統和自愿參與”。天貓618大促營銷正是有機融入了游戲機制,如鼓勵用戶打卡地圖,立即得到紅包等,讓用戶獲得即時的反饋滿足,從而獲得心流體驗。同時,天貓還結合畢業季熱點打造線上、線下“青春回憶手冊”,讓天貓成為消費者情緒表達的出口,從而和用戶建立深層次的情感連接。
可以說,天貓618和微博的聯手,是熱點大事件和熱點輿論場的一次強強聯合,這場“熱點大爆發”背后的營銷思路,值得所有品牌借鑒和參考。
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