每個(gè)凡夫俗子,在神仙面前,都喜歡下跪,瑞幸的用戶遇到了茅臺(tái),喜茶的用戶遇到了Fendi,控制不住自己的手,發(fā)朋友圈,是同樣的心理。
◆這本身是一場(chǎng)洗流量池的游戲。
◆強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手變成弱者,弱弱聯(lián)手還是弱者。
◆強(qiáng)者要的是名聲,弱者要的是加持。
◆最難的是如何說(shuō)服強(qiáng)者。
上周,我才在文章里舉了瑞幸營(yíng)銷的案例,今天瑞幸就不負(fù)眾望,茅臺(tái)瑞幸成了很多人九月份的第一杯咖啡,也刷爆了我的朋友圈。
見縫插針,我也學(xué)習(xí)一把瑞幸,蹭個(gè)流量,寫一篇關(guān)于聯(lián)名的思考吧。
這么多年以來(lái),聯(lián)名這件事在營(yíng)銷界,大多數(shù)都是失敗的,但是有兩家公司做得很好,一家是老牌的優(yōu)衣庫(kù),另外一家則是當(dāng)紅的瑞幸。
瑞幸今年每一次明星聯(lián)名,都在驗(yàn)證一個(gè)真理,要降維打擊,給用戶一個(gè)炫耀的抓手。
下半年的茅臺(tái),上半年的Fendi,都是這個(gè)道理。
一個(gè)絕對(duì)的奢侈品,降臨到一個(gè)平民世界里,一定會(huì)引發(fā)一場(chǎng)騷動(dòng),瑞幸和喜茶的年輕上班族們,是最熱衷于拿出手機(jī),貢獻(xiàn)自來(lái)水流量的群體,上半年喜茶成功了,下半年瑞幸也成功了,這是年輕人對(duì)美好生活的一種向往。
有些人,死抬杠,說(shuō)什么喝喜茶的憑啥買不起Fendi?喝瑞幸的憑啥喝不起茅臺(tái)?你要知道,全中國(guó)還有10億沒(méi)坐過(guò)飛機(jī)的人!我也是三十多歲才第一次喝茅臺(tái),3000元一瓶,多少縣城一個(gè)月的工資,能用19.9得瑟一下,這不是神仙下凡人間,這是什么?Fendi就更別談了,我發(fā)了朋友圈,我媽還問(wèn)我,這黃不拉幾的玩意兒是啥,我用了二十秒的時(shí)間,給她增長(zhǎng)了一個(gè)除了LV以外的奢侈品知識(shí)。
所以說(shuō),旗鼓相當(dāng)?shù)穆?lián)名,永遠(yuǎn)失敗,沒(méi)有炫耀的抓手,也不可能形成自來(lái)水流量。
這里面的學(xué)問(wèn)就是,聯(lián)名到底是市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型的,還是領(lǐng)導(dǎo)喝酒導(dǎo)向型的,有太多的聯(lián)名是兩家公司老板在飯桌上敲定的。
我們經(jīng)常會(huì)聽到一些高層這么說(shuō),他憑啥跟我聯(lián)名?
潛臺(tái)詞就是,聯(lián)名可以,但是我們要實(shí)力旗鼓相當(dāng),那么問(wèn)題就來(lái)了,往往旗鼓相當(dāng)?shù)钠放疲脩羧后w是高度重合的,受眾對(duì)A太熟悉了,沒(méi)感知,也對(duì)B太熟悉了,沒(méi)感知。
那么結(jié)果就是,高手加高手等于了無(wú)感,開瑪莎拉蒂不會(huì)去炫耀自己的華為手機(jī)。
反之,兩個(gè)弱者的聯(lián)手更是如此,高手還可以用預(yù)算去搞點(diǎn)動(dòng)靜,弱者就只能默默無(wú)聞了。
所以,遵守市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律的聯(lián)名,第一原則就是跨流量池合作,用人話說(shuō),就是,兩家公司的用戶群體一定要完全分開,品牌力也要完全分開。
喝茅臺(tái)與和瑞幸的用戶,一定有重合,但是比例不會(huì)很高,這種風(fēng)馬牛不相及,造就了最終的成功。
也就是說(shuō),一個(gè)好的聯(lián)名,永遠(yuǎn)是跨階層的,永遠(yuǎn)有品牌強(qiáng)勢(shì)一方和弱勢(shì)一方,要有“蹭”這個(gè)動(dòng)作存在。
那么,如何定義一場(chǎng)聯(lián)名成功不成功?
我個(gè)人的觀點(diǎn)是,對(duì)于發(fā)起方來(lái)說(shuō),能不能起到洗流量池的作用,對(duì)于配合方來(lái)說(shuō),能不能起到品牌加固的作用。
每個(gè)品牌從用戶忠誠(chéng)度上來(lái)看,都有三個(gè)階梯。
第一,絕對(duì)死忠粉,這種數(shù)量越大,說(shuō)明品牌價(jià)值越高,比如蘋果、特斯拉、華為。
第二,不出意外粉,日常會(huì)持續(xù)關(guān)注這家品牌,只要產(chǎn)品不出大亂子,或者競(jìng)對(duì)沒(méi)有出特別牛的產(chǎn)品,一般就會(huì)繼續(xù)消費(fèi)。
第三,處處有愛(ài)粉,對(duì)產(chǎn)品有信任,但是對(duì)品牌不執(zhí)著,對(duì)很多品牌會(huì)有相同的愛(ài),碰到誰(shuí)消費(fèi)誰(shuí)。
那么,一個(gè)聯(lián)名合作成功不成功,無(wú)非就是要看第二個(gè)池子和第三個(gè)池子,能不能通過(guò)這個(gè)合作,挪一部分人去第一個(gè)池子。
瑞幸今年所有的聯(lián)名,潛臺(tái)詞都是讓受眾認(rèn)知,喝瑞幸并不跌份兒,不比喝星巴克的人低端,你看看我有這么多明星和茅臺(tái)在站隊(duì),用持續(xù)性的品牌營(yíng)銷來(lái)麻痹用戶的心智。
瑞幸用戶自發(fā)的炫圖就是來(lái)配合這種認(rèn)知,從而加大死忠粉的數(shù)量,加大最終的銷量。
很多人會(huì)說(shuō),瑞幸是這場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)中最大的贏家,但是我不這么看這個(gè)問(wèn)題,瑞幸固然獲得了無(wú)數(shù)自來(lái)水流量,也拉高了自己的逼格,但是這個(gè)自來(lái)水流量池,是公用的,茅臺(tái)也在受益。
強(qiáng)者要的是名聲,弱者要的是加持。
你可以理解茅臺(tái)是強(qiáng)者,瑞幸是弱者,但是對(duì)于用戶的消費(fèi)頻次和觸及度來(lái)看,瑞幸才是強(qiáng)者,茅臺(tái)可以通過(guò)瑞幸做品牌下沉、用戶認(rèn)知、口碑營(yíng)銷,雖然轉(zhuǎn)化不成直接的銷售額,但是卻在品牌競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)共識(shí)上,獲取了無(wú)形的價(jià)值。
畢竟,一個(gè)奢侈品,需要更多的人來(lái)哄抬和認(rèn)可,他的奢侈之路才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn),才能具備金融屬性。
本質(zhì)上,奢侈品就是一場(chǎng)烏合之眾的游戲,就算施華洛世奇只是一塊玻璃,但是大家都說(shuō)它好,那么它就可以溢價(jià)。茅臺(tái),這幾年的周邊,都是按滴算的,滴一滴就能多賣錢,你說(shuō)這不是奢侈品這是啥?
這就是奢侈品要聯(lián)名時(shí),要終點(diǎn)思考的問(wèn)題,跟什么樣的品牌合作?
有一個(gè)原則是必然的,高觸達(dá)率,無(wú)論是茅臺(tái)、Fendi、徠卡、蔡司、蘭博基尼、法拉利,他們選擇合作對(duì)象的時(shí)候,一定都是跟高觸達(dá)率的企業(yè)合作,沒(méi)有龐大的用戶基數(shù),話題就很難形成。
這也是,我們最后要討論的一個(gè)話題,品牌弱勢(shì)一方如何說(shuō)服品牌強(qiáng)勢(shì)一方合作呢?
品牌弱勢(shì),不代表渠道弱勢(shì),中國(guó)如此龐大的市場(chǎng),像瑞幸、華萊士、喜茶、蜜雪冰城、正新雞排、名創(chuàng)優(yōu)品這樣的幾千上萬(wàn)家店連鎖的品牌,一抓一大把,渠道就是最好的抓手。
你把上面那一套品牌加固的邏輯,說(shuō)給強(qiáng)勢(shì)方聽一遍,必然會(huì)加大合作的可能性。
品牌弱勢(shì)方只能通過(guò)自己的龐大渠道來(lái)打動(dòng)強(qiáng)勢(shì)方,如果品牌弱勢(shì),渠道也弱勢(shì),那么最好就別想著玩聯(lián)名了,玩了也白玩。
最重要的是,爛兄加上爛弟還是爛兄爛弟,做多了,反而容易更爛,比如奈雪和泡泡瑪特聯(lián)名。
我一開始提了一家日本公司,優(yōu)衣庫(kù),這是一個(gè)典型的中低產(chǎn)品牌,甚至說(shuō)是屌絲品牌,但是每一年他都沒(méi)有放棄與國(guó)際設(shè)計(jì)大師們的聯(lián)名合作,Christophe Lemaire、Jil Sander、Johnathan Anderson……,還包括迪士尼這樣的大IP集團(tuán),每年都在玩,意思是什么呢?穿優(yōu)衣庫(kù),雖然便宜,但是不代表你沒(méi)有品味,于是誕生了優(yōu)衣庫(kù)搭配學(xué)、優(yōu)衣庫(kù)色彩學(xué)等等。
今天,還在在消費(fèi)降級(jí)中苦苦掙扎的老板們,你有沒(méi)有想過(guò),你的產(chǎn)品除了便宜之外?有沒(méi)有什么能夠讓消費(fèi)者用來(lái)炫耀的資本?
我喝過(guò)瑞幸的咖啡,我不認(rèn)為瑞幸現(xiàn)在是一家產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型的公司,它依舊還是品牌驅(qū)動(dòng)型,楊飛在這家公司起到的作用,比以往任何時(shí)候都要更大。
創(chuàng)建一套這樣的內(nèi)涵體系,依舊需要品牌人,只是以前的品牌人需要的是天賦和靈感,現(xiàn)在的品牌人需要的是天賦和體系。
期待下一次跨界聯(lián)名的驚喜。
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