山東
為全面提升群眾對政府工作的知曉率和滿意度，落實好街道會議精神，9月17日，山東省泰安市泰山區(qū)科大社區(qū)積極組織樓長、單元長、物業(yè)等人員在會議室召開群眾滿意度工作部署會。“群眾是否滿意、生活是否幸福，是黨和政府為民服務的民生福祉，也是千家萬戶對美好生活的向往。社區(qū)是服務居民的最后一公里，樓長、單元長更是服務居民群眾的最后一米，我們勠力同心，同舟共濟，不僅叩響居民門、單位門、商鋪門，還要叩暖居民群眾的心扉，叩出溫度來。讓‘群眾滿意度’這項工作落實落細、家喻戶曉。”社區(qū)書記說。
活動中，社區(qū)工作人員與樓長一起叩小區(qū)樓棟居民門、駐地單位門、沿街商鋪門等，還向過往居民發(fā)放宣傳冊，廣泛宣傳泰前街道這一年來的發(fā)展與建設，逐戶聽取群眾對社會治安、居住環(huán)境、醫(yī)療保險、文體生活、社會幫扶、基礎教育等工作的意見建議，了解居民群眾所思所想所盼，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，收集好群眾最關心的熱點難點問題，確保“提升群眾滿意度”叩門走訪落實到轄區(qū)內(nèi)每位居民群眾的心坎上。
社區(qū)小網(wǎng)格，“網(wǎng)”的是居民群眾柴米油鹽的瑣碎事；“格”里不寫字，卻記錄著社區(qū)群眾的所需所盼、家家戶戶的社情民意。下一步，科大社區(qū)將常態(tài)化開展群眾滿意度入戶叩門走訪活動，要腳步丈量為民服務情懷，以實實在在的行動提升群眾滿意度和幸福感。
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