根據弗若斯特沙利文的報告預期，2024年，中國潮玩的市場規(guī)模將增至763億元，復合年增長率高達29.8%。在國內市場高速發(fā)展的同時，近幾年出海也成為中國潮玩行業(yè)新趨勢。被稱為中國“潮玩第一股”的泡泡瑪特，就是中國潮玩出海大潮中的代表企業(yè)。

2018年，泡泡瑪特就開始布局海外市場，近兩年更是加速推進全球化業(yè)務。根據2023年半年報，上半年泡泡瑪特海外市場收入同比增長139.8%，經營利潤增長183.0%，中國港澳臺及海外門店數增至55家，機器人商店143臺，跨境電商站點數28個。

泡泡瑪特加速出海背后，有一位關鍵的技術合作伙伴——亞馬遜云科技。作為泡泡瑪特海外業(yè)務首選云服務供應商，亞馬遜云科技幫助泡泡瑪特快速構建了其北美與全球獨立站，并通過計算、存儲、數據庫、數據分析、容器等服務，幫助泡泡瑪特加速云上業(yè)務創(chuàng)新。

潮玩出海，探索“中國經驗+本地化運營”路徑

經過十多年的發(fā)展，泡泡瑪特已經在中國市場開創(chuàng)了獨特的商業(yè)模式和運營體系，這些商業(yè)資產在出海時哪些仍然具備復用價值？

關于泡泡瑪特能夠被復制到海外的中國市場實踐，泡泡瑪特首席消費者運營官周樹穎將其總結為“開好店，辦好展”，這背后其實是泡泡瑪特成功的一個關鍵路徑：為消費者提供沉浸式體驗。線下店是潮玩品類繞不開的關鍵一環(huán)，能夠提供給消費者沉浸式體驗。潮玩展、藝術展等展會能在很短的時間內營造大量的需求，觸達大量的消費者。

“通過線下沉浸式的體驗，培育了足夠多的認知和消費者以后，再通過線上有效觸達用戶的方式，完成用戶循環(huán)。這是我們目前在商業(yè)模式上看到的有非常強可復制性的地方。”周樹穎表示。

另一方面，潮玩出海并不是簡單地復制中國市場經驗，本地化運營也是出海成功的決定性因素之一。為了高效率、低成本地將中國經驗復制全球，同時挖掘不同地區(qū)海外市場的需求和潛力，必須借助強大的IT基礎設施。

“從出海本地化運營的角度來說，企業(yè)出海后需要在當地構建完整的銷售、供應鏈、廣告營銷、客服等運營體系，這些環(huán)節(jié)都離不開強大IT基礎設施的支撐。”亞馬遜云科技大中華區(qū)解決方案架構部架構師經理姜振勇表示。

亞馬遜云科技全球基礎設施遍及32個地理區(qū)域的102個可用區(qū)，涵蓋中國企業(yè)出海的熱門區(qū)域。借助亞馬遜云科技，泡泡瑪特實現了快速部署全球在線商城，不僅節(jié)省了10%的成本，還大幅縮短了合規(guī)周期。

“泡泡瑪特實際上已經走到了出海的第二階段。第一階段主要解決賺錢的問題，目前泡泡瑪特海外門店是100%盈利的狀態(tài)。第二階段，總部團隊和本土團隊之間的協同是我們重點關注并且解決的問題。”周樹穎表示。

上云增效，將“中國潮玩”文化傳遞到世界

根據IDC數據，2022年下半年，亞馬遜云科技在中國企業(yè)出海（計收在中國的市場份額）使用海外公有云IaaS資源的市場中，占據近八成市場份額。多年來，亞馬遜云科技在幫助中國企業(yè)出海方面的深厚經驗，為泡泡瑪特加速全球布局構建了堅實的技術底座。

泡泡瑪特CTO 邢宗宇表示，通過與亞馬遜云科技的合作，泡泡瑪特迅速獲得了三大方面的收益：

第一，以獨立站的形式，快速構建全球官方商城。

與中國以電商平臺巨頭為主的線上銷售網絡不同，在海外市場品牌獨立站正越來越受消費者歡迎。但高成本、技術復雜是很多中國企業(yè)出海的挑戰(zhàn)。亞馬遜云科技有大量幫助中國零售電商企業(yè)出海的經驗，同時遍布全球的合作伙伴，可以幫泡泡瑪特實現低成本、高效建站，精準觸達目標消費者。

第二，通過亞馬遜云科技豐富的云服務和產品，包括計算、存儲、數據庫、數據分析、容器等服務，實現降本增效，同時加速業(yè)務創(chuàng)新。

比如，通過使用亞馬遜云科技關系數據庫Amazon Aurora，泡泡瑪特可以在不改變既定技術架構的前提下，獲得 5 倍于標準MySQL的吞吐量，以及3倍于標準PostgreSQL的吞吐量，并具有低延遲的特點，有效降低數據庫運維成本。

第三，始終給消費者提供穩(wěn)定、流暢的客戶體驗。

電商行業(yè)有非常明顯的業(yè)務高峰與波谷，公有云彈性伸縮按需使用的屬性，天然適配電商企業(yè)出海需求。借助亞馬遜云科技的Kubernetes容器編排服務Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)，泡泡瑪特可以實現輕松部署與快速拓展，即使在諸如“黑色星期五”等爆發(fā)性流量突增的節(jié)點，也為消費者提供順暢的訪問體驗。

在這些收益之外，邢宗宇認為，泡泡瑪特選擇與亞馬遜云科技合作，還幾個重要原因：

首先，幫助泡泡瑪特應對安全合規(guī)挑戰(zhàn)。海外不同國家和地區(qū)對于數據安全與合規(guī)政策有不同的要求。亞馬遜云科技擁有超過 17 年針對各地政策的合規(guī)經驗，并為企業(yè)客戶提供了300多項安全、合規(guī)和治理方面的服務與工具。泡泡瑪特將業(yè)務部署在亞馬遜云科技上，可以直接繼承其高標準云基礎設施的合規(guī)性，滿足海外監(jiān)管與合規(guī)政策要求。

其次，亞馬遜的全球業(yè)務體系也是泡泡瑪特出海的重要支撐。通過亞馬遜強大的電商體系，泡泡瑪特能夠高效拓展業(yè)務渠道。

“借助亞馬遜云科技覆蓋全球的基礎設施、廣泛而深入的云服務、以及引領行業(yè)的安全合規(guī)理念和實踐，泡泡瑪特實現了全球在線電商業(yè)務的快速部署與拓展。未來，我們將繼續(xù)依托亞馬遜云科技，觸達全球范圍內更多消費者，將‘中國潮玩’文化傳遞到世界。”邢宗宇表示。

圖片來自泡泡瑪特官網