沒有任何一家公司會“大而不倒”,即便是BAT這樣的互聯網巨頭,也會經常面臨諸多風險和不確定因素。每天都要如履薄冰、居安思危,稍有不慎就有可能徹底退出歷史舞臺,此類案例比比皆是。
目前,阿里巴巴的競爭對手從京東、拼多多,發展到抖音、快手,微信雖然沒有直接競爭對手,但未來的競爭已經從用戶數量轉向用戶時長,誰能讓用戶的時間在平臺上停留地更長,誰就是贏家,短視頻平臺成為最大的變量。反觀“搜索霸主”百度面臨的局面更不容樂觀,入局的玩家眾多,挑戰和威脅從四面八方奔涌而來。
除了百度,360、UC和搜狗是依托于搜索發展起來的公司,騰訊、阿里、字節跳動等互聯網大廠也在旗下應用端開放了搜索功能。其中,微信搜一搜月活用戶突破8億,抖音視頻搜索月活用戶已超5.5億,快手搜索月活用戶超過2.5億,B站、小紅書、知乎等平臺也在以站內搜索的形式逐步蠶食搜索市場。
當然也有一些剛出道的實力挑戰者,他們選擇通過布局未來實現彎道超車,憑借技術優勢企圖在搜索市場分得一杯羹,尤其在人工智能、大模型盛行的今天重倉“AI搜索”。
“搜索”賽道象征著一種橫跨消費者、企業和開發者生態系統的上萬億美元機會。作為曾經互聯網巨頭的必爭之地,小小的搜索框凝聚了半部互聯網發展史。隨著搜索系統變得更加個性化,搜索和推薦之間的界限將變得模糊,人工智能的技術突破,正在重塑信息合成和檢索的新模式。
毫無疑問,搜索應用的下半場就是AI重新定義的新時代,隨著AI和大模型的不斷發展,搜索引擎也將受到越來越多的影響,這將導致全網的內容搜索發生重大變革,不少公司已經開始在垂直領域掀起AI搜索的新探索,分化出專門用途的產品會大量出現。
微軟聯手OpenAI,將New Bing設置成為ChatGPT的默認搜索引擎,谷歌宣布開放大模型用于測試搜索功能的新平臺 Search Labs,讓用戶提前體驗和測試一些谷歌早期實驗性的搜索功能和特性,國內也逐步開啟了大模型與搜索引擎的融合嘗試。
推動生成式AI技術與百度搜索的深度整合一直是其在這輪大模型技術熱潮中的核心任務之一。早在今年初,李彥宏在2023年第一季度的OKR內容中,便明確提出了“引領搜索體驗的代際變革”。
今年以來,B站宣布推出bilibili index大模型,為目前正在內測的“搜索AI助手”功能提供技術支持。與通用搜索不同,垂直搜索引擎的數據多源自其自身平臺,亦可稱之為站內搜索。8月8日,百川智能發布53B模型,通過搜索結合大模型技術來優化模型結果生成的可靠性。8月21日,昆侖萬維官方發布國內第一款通用型AI搜索產品—天工AI搜索。
近期,阿里巴巴集團大模型原生AI應用——淘寶問問正在進行內測。它被嵌入到淘寶的搜索框中,產品團隊更希望借助淘寶問問奪回被其他內容平臺奪走的用戶。
“淘寶問問”打通淘寶生態全數據鏈,可以理解消費者跨類別、跨領域的需求,滿足信息檢索、創意內容生成等多方面的應用場景。他們的終極愿景是,用戶在購買產品時,無需先前往百度、小紅書、知乎、抖音等平臺搜索,而是直接在淘寶上完成這一流程。
當今信息爆炸的時代,用戶對于信息的需求已經不僅僅是簡單的搜索,而是更加個性化、準確和智能的解答和推薦。AI搜索是將大模型和搜索引擎結合,將搜索引擎作為大模型背后的知識庫,能解決大模型胡編亂造的問題。利用大模型的理解能力去分析用戶的真實意圖,比傳統的搜索引擎更理解能力更強。
傳統搜索痛點明顯,比如,依賴于關鍵詞匹配,不能理解用戶的真正意圖;搜出來的信息大量冗余,不同的來源信息不一致,用戶需要花費大量的時間來篩選;不具備綜合分析和細致對話的能力,很難為用戶提供深度和上下文相關的答案。此外,傳統搜索廣告多,嚴重干擾用戶體驗。
移動互聯網時代,人們的搜索需求被更多移動終端割裂、模塊化,人們用淘寶搜商品、用微信搜文章、用知乎搜問題、用美團搜團購、用抖音搜視頻,盡可能在各自的高頻場景池里獲取關鍵信息,這實際上加劇了信息孤島和碎片化。
AI搜索有了大模型的助力,塑造“搜索鏈接一切”的邊界能力,從人和服務拓展到任意需求和答案。真正做到了信息孤島時代,降低搜索難度,實現知識遷移,對信息重新組織和整理進行輸出最大程度降低時間成本,提高決策效率。
可以預見的是,未來作為互聯網基礎設施和超級流量入口的AI搜索,將成為新形態生產力工具的入口、門戶。AI搜索的出現帶來了智能化、生成式的問答搜索方式進入實質性落地環節,重塑了搜索形態和體驗。此外,大模型與搜索的結合也將帶來更多行業性影響,開發出更多的應用場景,促進搜索生態完善與企業價值再造。
現階段,AI搜索引擎更多是垂直應用在各大互聯網大廠成熟的產品生態中,主要用來提升用戶的產品體驗與技術的生態鏈接。科大訊飛、昆侖萬維等上市公司面向大眾推出的通用AI搜索產品,雖然走在了創新前列,但卻因缺乏超大流量入口、辦公功能屬性較強,所以在用戶增長上還有很長一段路要走。目前來看,搜索市場的戰爭會愈發殘酷,雖然百度在內容、場景、流量、技術的先發優勢依舊十分明顯,但同時也給李彥宏敲響了警鐘。
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