當(dāng)你把公關(guān)想成一門高大上的學(xué)問的時(shí)候,往往會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)行業(yè)就是由雞毛蒜皮的做人小事組成。
靈魂所需的,沒有一樣要花錢去買。
最近,在陸陸續(xù)續(xù)的出差旅程中,重讀了一邊《瓦爾登湖》,又emo了。
眼看著,快要到四十歲了,事業(yè)平平無奇,人生跌宕起伏,沒有家庭,沒有婚姻,沒有子女,人生處境的巨大差異,導(dǎo)致身邊的朋友也越來越少,甚至有了社交恐懼癥,外人看起來瀟灑自如,但是內(nèi)心的空缺,只有自己清楚。
過去幾年,像完成作業(yè)一樣,寫了三年一口老炮,回頭望望,真正是發(fā)自我內(nèi)心的寫作,大概不足10%,很多文章在今天看來,幼稚無比,甚至給我?guī)砹撕芏嗖缓玫目诒豢凵狭烁鞣N奇丑無比的帽子。
身不由己,差不多是成年人的世界里,最難堪的一種經(jīng)歷,從二十歲我就開始跟自己說,要直面內(nèi)心,但是努力了快二十年,凡夫俗子的我,還是無法做到。
今年,又有很多甲方爸爸們從公關(guān)崗位上離開了,有些去游山玩水,游戲人間了,有些去重操舊業(yè),干起了自媒體,還有一些回家相夫教子,做了家庭主婦。
如何讓自己更加接近自己的內(nèi)心,怕是2024年,我人生最重要的一個(gè)課題。
所以說,與其研究在一個(gè)行業(yè)里如何生存,還不如研究一下自己的內(nèi)心,你到底想活成什么樣子。
把媒體變成外腦
這幾年,越來越多“吃喝玩樂”型的公關(guān),生存空間越來越小,“混圈子”的媒體,生意也越來越差。
有幾年,北京中關(guān)村一帶的幾家夜總會(huì)媽咪,可以說是最了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈的人,哪家公司有多少高管,她們往往更熟,誰誰誰昨晚才來過,聽說最近要跳槽去另外一家公司,信源比媒體都靠譜。
大環(huán)境好的時(shí)候,大家其樂融融,你好我好大家好,人人都有口飯吃,現(xiàn)在大環(huán)境不行了,首先被淘汰的就是可有可無的“存在”。
所以,現(xiàn)在公關(guān)行業(yè),最忌諱的就是被貼上只會(huì)“吃喝玩樂”的標(biāo)簽,用人單位會(huì)自動(dòng)認(rèn)知“養(yǎng)不起”,這幾年我認(rèn)識(shí)的幾個(gè)夜總會(huì)媽咪,已經(jīng)今日不同往日,生意一落千丈,如今人人都可能上熱搜的年代,企業(yè)高管,已經(jīng)沒幾個(gè)還敢出入這種地方了。
今年體檢,身體各種數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題之后,我基本上就把白酒戒了,夜總會(huì)更是一年不去一次,后來發(fā)現(xiàn),生意也照樣做,業(yè)務(wù)也不受影響;除了約稿之外,機(jī)智的公關(guān)人,已經(jīng)開始把媒體人的大腦用起來,來幫助自己和企業(yè)做得更好。
互聯(lián)網(wǎng)圈有位前輩,私下跟我說,他給各大公司做顧問,一年就有200個(gè)W的收入,工作內(nèi)容其實(shí)就是針對(duì)問題,發(fā)表一些個(gè)人看法,包括日常提供一些情緒價(jià)值,而南方某互聯(lián)網(wǎng)大廠自從在一次公關(guān)戰(zhàn)失意之后,也迅速建立起了自己的專家顧問團(tuán),據(jù)說每年大幾百萬的預(yù)算。
看看理想在銷售端的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)、卷高頻數(shù)據(jù)的銷量榜單,和車fans提供的支持和意見分不開;全網(wǎng)博主開車一股腦露營(yíng)、一窩蜂去新疆和西藏自駕游產(chǎn)出內(nèi)容,和韓路的意見和身體力行《韓路游記》也分不開;好的媒體外腦和會(huì)欣賞能讀懂的甲方爸爸是一體兩面。
寶馬在擺脫暴發(fā)戶負(fù)面資產(chǎn)的過程中,蘇芒也起到了很大作用,時(shí)尚集團(tuán)旗下《cosmo》《座駕》《芭莎》以及時(shí)尚慈善夜,在蘇芒時(shí)代與BMW的深度結(jié)合綁定,幫助寶馬在與富裕基層品牌溝通的時(shí)候,樹立了年輕、時(shí)尚、有品味追求的品牌形象。
車圈某位媒體大佬,曾經(jīng)連續(xù)近十年結(jié)合每年最重要的那個(gè)三月份的會(huì),為大會(huì)代表GQ集團(tuán)董事長(zhǎng)寫專題報(bào)道和內(nèi)參,實(shí)打?qū)嵉耐饽X。后該大佬退休后依然可以在流量不佳的自營(yíng)媒體拿到GQ系(含合資公司)的源源不斷訂單。
所以說,媒體與公關(guān)之間,喝酒唱歌是最低級(jí)的狗肉友誼,能夠在業(yè)務(wù)上形成互幫互助,才是高級(jí)的互舔友誼。
拿捏時(shí)間的技巧
這么多年以來,在公關(guān)圈,守時(shí)都是一個(gè)老大難問題,北上廣深的交通問題,是個(gè)問題,但是主觀愿望才是核心問題。
這些年,因?yàn)槭貢r(shí)這個(gè)話題有意思的事情,太多了,綜合來看,越是級(jí)別高的公關(guān),守時(shí)意識(shí)越是強(qiáng),越是水平高的媒體人,守時(shí)意識(shí)越是強(qiáng)。
我十多年前,剛剛?cè)胄械臅r(shí)候,在機(jī)構(gòu)媒體狐假虎威慣了,熱衷于各種遲到,迫于機(jī)構(gòu)的淫威,被我冒犯到的公關(guān),還得陪笑臉,現(xiàn)在想想真是可惡;所以,這幾年,我給自己最大的警告,就是約人一定要守時(shí),時(shí)間是不可再生資源,浪費(fèi)別人的時(shí)間,就等于謀殺別人的生命。
我前段時(shí)間,幫一個(gè)很有聰明的小伙子找工作,推薦到一家大廠做PR,前面幾次面試都不錯(cuò),到了最后一關(guān)需要跟VP見面,也是我的直接朋友,按說水到渠成,但是面試那天,這小子遲到了半個(gè)小時(shí),朋友私信跟我說,這么重要的事情,都可以遲到,此人看來做人做事非常隨意了,沒法用。
年輕人,最不缺的也許就是時(shí)間。
偶爾出去參加媒體活動(dòng)的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,如果一整車都是中老年人,早晨發(fā)車時(shí)間就會(huì)特別準(zhǔn)時(shí),如果有很多年輕人,發(fā)車時(shí)間就非常不可控。
關(guān)于企業(yè)守時(shí)的事情,我用兩個(gè)案例,來說明兩個(gè)極端。
有一年,在三亞參加某國(guó)內(nèi)電腦公司的活動(dòng),媒體到場(chǎng)時(shí)候,因?yàn)槠髽I(yè)老板飛機(jī)晚點(diǎn),硬生生把整個(gè)會(huì)議推遲了兩個(gè)小時(shí),一般媒體中途退場(chǎng)回了酒店睡大頭覺,最后活動(dòng)也是稀稀拉拉幾個(gè)鐵桿媒體問了幾個(gè)問題,匆匆了事。
另外一個(gè)會(huì)議,是某一年一汽豐田媒體年會(huì),中日雙方經(jīng)管會(huì)4名高管提前站在門口,分兩列鞠躬握手,對(duì)當(dāng)時(shí)習(xí)慣了領(lǐng)導(dǎo)最后到來就坐的媒體朋友,觸動(dòng)不可謂不大。這種情況,我在佳能、尼康、索尼身上,都看見過類似的情景。
不得不說,在守時(shí)和社交禮儀方面,日本企業(yè),在全球范圍內(nèi),做的最好。
就今天而言,國(guó)內(nèi)大部分企業(yè),依舊熱衷于領(lǐng)導(dǎo)至上的邏輯,比如剛剛倒下的恒大,全場(chǎng)等待許老板似乎是一種傳統(tǒng)。
要記住一句話,在甲乙方的關(guān)系里,當(dāng)甲方用乙方的心態(tài)在跟你打交道時(shí),你才會(huì)知道什么叫做頂級(jí)人才,真正的強(qiáng)者,從來不是靠姿態(tài)來贏得尊重,而是靠平等和實(shí)力贏得尊重。
切莫搞區(qū)別對(duì)待
這個(gè)事情,我之前說過很多次,媒體老師們,最煩的就是被區(qū)別對(duì)待,這往往會(huì)變成一場(chǎng)災(zāi)難。
區(qū)別對(duì)待的可能性有很多種,有時(shí)候是因?yàn)槊襟w的地位不一樣,有時(shí)候因?yàn)槔习宓南埠貌灰粯樱踔灵L(zhǎng)相也可能是區(qū)別對(duì)待的原因。
多年以前,我參加過一個(gè)視頻網(wǎng)站老板的專訪,說好了半個(gè)小時(shí),才二十分鐘,該老板就開始催促盡快結(jié)束,但是有一個(gè)美女記者遲到了,等她來后,連續(xù)問問題,也沒見這位老板繼續(xù)再催結(jié)束,當(dāng)時(shí)我就在想,MD,這不是赤裸裸的性別歧視?所以,我那個(gè)時(shí)間段就明確知道,在媒體行業(yè),美女是絕對(duì)的第一生產(chǎn)力!所以,現(xiàn)在行業(yè)里,就有一些美女如云的機(jī)構(gòu)存在。
男媒體長(zhǎng)得帥,當(dāng)然也有很大優(yōu)勢(shì),十多年以來,我經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),媒體出國(guó)團(tuán)中,長(zhǎng)得帥的男媒體老師周邊,永遠(yuǎn)都有人一路陪聊,讓我等丑男屌絲好生羨慕,甚至有一次活動(dòng),直接刺激了幾個(gè)老同志,半途打道回府了。
某大廠公關(guān)老大跟我訴苦過,每次組織媒體出差,最怕的就是,有媒體老師自己花錢升艙,或者自己花錢住更好的酒店,因?yàn)閯e的媒體會(huì)立刻向企業(yè)發(fā)難,咋地?瞧不起人是不?
其實(shí)說實(shí)話,不搞區(qū)別對(duì)待,是不太可能的,中國(guó)是一個(gè)面子社會(huì),沒有人能做到一碗水端平。但是區(qū)別對(duì)待,也是有技巧的,體感上不能搞,但是在工作上可以搞。
比如廣汽本田、上汽通用會(huì)把老板用好,單獨(dú)提前安排重要媒體溝通晚宴或早餐,用創(chuàng)造重要媒體與老板深度溝通的機(jī)會(huì)表達(dá)尊重,而不是簡(jiǎn)單的待遇區(qū)別。
再或者,就是縮小區(qū)別對(duì)待的范圍,控制在一個(gè)“披薩原則”以內(nèi),今年圈內(nèi)7個(gè)人的小團(tuán)出去的事情非常多,保密性做的非常好,遵守這個(gè)原則的飯局,往往效果也更好,兩個(gè)PR,陪7個(gè)媒體老師,完全可以控場(chǎng)。
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