本刊訊(王梁 記者 陳藝之)呼蘭區(qū)位于哈爾濱市松花江北岸,是哈爾濱市的“北大門”,呼蘭的歷史可以追溯到清朝,在雍正年間就已設(shè)立呼蘭城,故呼蘭擁有較為厚重的歷史底蘊,蕭紅故居就是呼蘭歷史文化中的一顆明珠。作為著名愛國主義教育基地,蕭紅故居免費開放,向各界游客講述著名左翼女作家蕭紅的生平。為了讓游客能夠在歷史的海洋中安心徜徉,哈爾濱市公安局呼蘭分局采取多種舉措打造安心、舒心的旅游環(huán)境,確保市民游客旅游安全。
嚴密防范 全時守護景區(qū)平安
蕭紅故居坐落于哈爾濱市呼蘭區(qū)蕭紅大道228號,是中國著名左翼女作家蕭紅的出生和生活過的地方。故居內(nèi)有正房5間,墻上覆蓋著青瓦,吊葉型的滴水檐,散發(fā)著古色古香的氣息。進入院內(nèi),目光便會被端坐在石頭上的蕭紅漢白玉雕像所吸引。她一手托腮,另一只手捧著一本翻開的書,正在靜靜地思考。
在蕭紅故居的對面,就是呼蘭分局光明派出所,民警對故居附近的一草一木都了如指掌。隨著“兩隊一室”警務(wù)模式改革,蕭紅故居及周邊區(qū)域全部建立了視頻網(wǎng)絡(luò),光明派出所綜合指揮室通過視頻實時了解景區(qū)人員密集程度,有針對性地調(diào)度警力開展巡邏工作,確保游客安全。同時,組織社區(qū)民警定期對景區(qū)安全設(shè)施進行檢查,因蕭紅故居采用大量木質(zhì)材料,對消防安全具有較高要求,社區(qū)民警根據(jù)院內(nèi)格局、室內(nèi)物品擺放等情況,指導管理部門設(shè)立消防沙箱、滅火器等設(shè)施,并在醒目處設(shè)立防火標識,引導游客文明、有序、安全參觀。
科技賦能 暖心護游服務(wù)群眾
針對節(jié)假日期間游客數(shù)量增加的情況,呼蘭分局組織民警加大對景區(qū)及周邊區(qū)域的巡邏和疏導,用暖心服務(wù)幫助游客排憂解難,讓八方來客感受到來自冰城警察的熱情。
今年9月,光明派出所巡邏民警在蕭紅故居巡邏時接到一名外地游客求助稱,在下車時不慎將隨身的背包遺忘在出租車上,包內(nèi)有賓館房卡、證件等物品。了解情況后,民警迅速將情況向綜合指揮室匯報,根據(jù)游客提供的下車時間和位置調(diào)取監(jiān)控視頻,成功與出租車司機取得聯(lián)系,司機在后座上找到了游客遺失的背包,并迅速送到游客手中。游客感慨地說,“沒想到這么快就‘失而復得’,冰城警察真棒!”
呼蘭分局還針對轄區(qū)老年人喜歡在蕭紅故居廣場鍛煉、休息等情況,組織民警深入老年人群中開展反電詐宣傳和預防養(yǎng)老詐騙宣傳,提升群眾的安全防范意識和自我保護能力。
搭載引擎 全力護航景區(qū)發(fā)展
呼蘭分局主動靠前、積極作為,將優(yōu)化營商環(huán)境與護游工作有機結(jié)合,創(chuàng)新推出“助企+護游”工作模式,持續(xù)組織光明派出所來到蕭紅故居內(nèi)部開展走訪、檢查、交流“三合一”行動,重點對蕭紅故居安防設(shè)施、人員配備、值班備勤等方面進行督導檢查,對各類應(yīng)急預案的制定進行指導。同時,主動搭建平臺、暢通渠道,結(jié)合“一企一員”工作機制,選派專人負責與景點進行聯(lián)絡(luò),積極邀請景點負責人、相關(guān)工作人員現(xiàn)場進行座談,通報近期景點附近治安狀況,詳細了解景區(qū)關(guān)于治安工作的相關(guān)意見與建議,共同制定“兩節(jié)”等重要時間節(jié)點景區(qū)安保工作要點,實現(xiàn)集思廣益、凝聚合力的工作成效,為護航景區(qū)發(fā)展注入更多公安力量。
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