近年來，我國的房地產市場供求關系發生重大變化，過去“一房難求”的局面已不復存在。近期，呼吁房企承諾“無理由退房”的聲音再次響起……

在當下市場不及預期、購房者觀望情緒濃厚的背景下，買房可以“無理由退房”這一保障消費者的行為，能否提高購房者的消費信心，促進市場平穩發展？企業又該如何做？

01 購房者有何想法？

對此，《南方房地產》雜志采訪了部分準備購房的消費者，聆聽大眾的聲音。

王先生：

對于“無理由退房”目前存質疑態度

“無理由退房”對開發商而言，會增加其風險和成本，因此這到底是吸引我們注意的噱頭還是會認真遵守承諾并不好說。另外，購房有著復雜的流程，以及有巨大的時間成本，簽訂合同就要繳納定金、首付、稅費等各種費用，一旦產生退房，這些錢最后是否全都需要我們消費者來承擔？退房的流程是否需要提供各種證明和材料，等待漫長的時間才能拿到錢？這些都是現實需要考慮的問題。

陳小姐：

“無理由退房”并不會成為促進我買房的關鍵點

買房子是人生中的大事，不像網購衣服一樣，退貨考慮的只有運費一事，就當前情況來說，開發商承諾“無理由退房”并不能給我帶來很大的誘惑。在購房置業時，我通常考慮的更多的是企業口碑、地段以及學位配套等，一旦考慮好了就不會輕易改變了，“無理由退房”對我而言可有可無，還不如來點實惠的打折出售。

蔣先生：

支持購房“無理由退房”

我買房不是奔著可以“無理由退房”去的，但是總的來說，這是一個保障消費者、對消費者有利的行為，作為購房者我還是比較贊成買房可以“無理由退房”的。置業很多時候都是經過慎重考慮才決定的，但是難免會有個頭腦發熱的時候，承諾“無理由退房”至少給我們一個退路。

02 對樓市影響多大？

通常情況，只有在符合約定的解除合同條件、購房合同無效、主體結構質量不合格導致無法交付、交付后出現的嚴重質量、開發商因自身原因在催告后三個月內未交付房屋等條件下才能申請退房，而“無理由退房”是指購房者在購買房屋后，無需提供任何理由即可申請退房的權利。這種退房權利的行使，可以不受任何時間、地點和形式的限制。

如今，促進房地產市場平穩發展、增強市場信心成為迫切需要解決的問題。此時呼吁“無理由退房”，影響到底能有多大？

中原地產首席分析師張大偉認為，目前購房者買購房比較擔憂的是價格下跌和交不了房。價格下跌意味著資產縮水，防止“交不了房”需要更為有力的政策保障，而“無理由退房”對上述兩者都沒有直接的作用。

他認為，“無理由退房”更多是一種營銷手段，不能改變市場供需關系和預期。對于真正有剛需或改善需求的購買者，他們更關注的是房子的質量、位置、價格、配套等實際因素。而且，在當前市場環境下，無理由退房也不一定能保證購房者的利益，因為開發商可能會通過提高房價、降低質量、設置障礙等方式來規避風險和損失。

但也有業內專業人士認為，目前市場對新發展模式的內涵討論不斷，無理由退房是其中之一。如果能真正做到“無理由退房”，可以一定程度上提升購房者信心，從而推動房地產市場的需求。

03 企業能做什么？

中國房地產市場已經告別過去的“三高”運行模式，房地產行業未來必須回歸理性和產品本位。人民群眾對住房的要求也從“有沒有”轉向“好不好”，房地產新發展模式的探索也將圍繞品質提升展開。

房地產企業在轉型升級的道路上，提高品質是必須得做到、做好的。建符合人民群眾不斷增長的美好生活要求的好房子，建人民群眾滿意的好房子，是房地產企業的責任，也是房地產企業能夠生存發展的條件。

對企業而言，承諾并兌現“無理由退房”的最終目的是要做到“無退房理由”。將“無理由退房”提升為企業理念，把不讓買房人退房當做奮斗目標，實現“品質至上”的產品主義。

企業實施“無理由退房”不僅保障了購房者權益，同時也成為企業發展和自我規范的推動力。而隨著越來越多的房地產企業加入到承諾“無理由退房”的行列，中國房地產市場必將朝著更理性、更先進、更健康的趨勢不斷發展和完善。

而對于如何能更好促進“無理由退房”的實施，有地產專家建議，房地產企業可主動推出“無理由退房”的行業明規則：

一要對“無理由退房”有清晰的定義，所謂“無理由退房”，是指購房者在簽訂購買期房合同后，不需要提供任何理由，可以在一定時間內申請解除合同并退還已支付的房款。

二是“無理由退房”必須做到“四個明確”，即明確退房時間、明確退房流程、明確退房費用、明確退房職責。

（封面來源于網絡，如有侵權，告知立刪）